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ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:4543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.24
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.40
  • 食事4.00

サービス3

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-10 21:19:38

素泊まり一泊でお世話になりました。
新大阪駅からは確かに近いですが、書いていらっしゃる方も多いようになかなか分かりにくく、駅出口からホテルまで人気がないので、夜は少し用心しました。
チェックイン後すぐに外出し、夜遅く戻りました。お部屋のほとんどを大きなベッドが占めているので、スーツケースを広げるのはベッドの上になるかな。自分はリュックだったので困りませんでしたが。
お部屋のスリッパ(使い捨てではなくビニールの)に履き替えようとしたら、スリッパに短い縮れ毛が。うっと思ったけどアルコールで拭いて履き替え。細かいゴミを落としてしまったので、たまたま持っていた粘着テープで取ったら、髪の毛が数本、、、。
ベッド脇にカウンターのようなデスクと椅子がありますが、椅子の座面にも埃のようなものが幾つか、、、。
自分は潔癖症ではありませんが、ちょっと、、、と思い、ベッドの上で過ごしました。寝具は多分大丈夫だったかと。
一晩寝るだけなので、もういいやと思って寝ました。ベッドは広いけれど、枕はイマイチです。
タオルはよく水分を吸いましたよ。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ステップイン新大阪東口 2024-06-10 21:45:44

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、お客様には度重なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、私共スタッフ一同は今後のサービス改善のために努めてまいります。

改めてご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お忙しいところ恐縮ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】