この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
今冷蔵庫の件ではお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないよう、再度徹底してチェックをしていきたいと思います。万が一、お気づきの点がございましたらお気軽にフロントへお申し付け下さいませ。
また部屋数に限りはございますが、３２型テレビを客室に設置致しております。
CSやWOWOWもご覧頂けるので、室内で存分に楽しんでご覧頂ければと思います。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努力致します。ご期待下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。