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ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

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ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:4536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.20
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.33
  • 食事3.86

設備・アメニティ2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-24 12:12:59

いつも出張の時の定宿をたまに変更してみようと口コミでこのホテルを
選びましたが、私にははずれでした。
まず立地・・東口は何にもなく夕方チェックイン時でも男の一人歩きでも
怖さを感じるし、ホテルが解りにくい。
出かけて夜遅く戻りましたが、駅近くだけどあの道を歩くのは・・タクシーに
乗りました,
チェックインの時ひげそり等の備品セルフの説明もされなかったので、フロントの対応も
悪い。初めての客もいるわけだから!部屋はせまく圧迫感があり電車音もする。
朝食のおかずは味噌汁、ご飯以外全部冷えていた。
10時前チェックアウト時フロントに誰も居なく、私服着た男性を見かけた・・清算は
チェックイン時だったので、鍵を置く事を誰も居ないカウンターに声掛けして終了。
こんなホテルは初めてです。まあ¥5000で期待する方がおかしいか?
でも楽天評価がいいのが不思議です。もう泊らないですね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ステップイン新大阪東口 2010-10-24 16:00:22

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様のご期待に副う事ができず大変申し訳ございませんでした。当ホテルはJR新大阪駅東口(西淡路1丁目方面)より徒歩2分のロケーションにございますが、夜にお越しのお客様に少しでも安心してお越し頂ければと思いホテル周辺に電飾を設置致しております。道に迷われた際はご連絡頂ければすぐにご案内させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。またお部屋割りの件につきましては、ご希望があればお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。頂いたお客様のお声を元に、スタッフ一同で更なるサービス向上を目指していきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素にバイキング!プラン●
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機あり)】