設備・アメニティ4
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 19:37:45
-
朝飯を食べにきたのに 従業員が客を完全に無視して おはようございます良くお休みいただけましたか? とか挨拶しろよって プツリときました 誠に不愉快
それ以外は別に問題ないです
【ご利用の宿泊プラン】
●一日の元気の素にバイキング!プラン●
★禁煙シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機あり)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ステップイン新大阪東口 2010年09月21日 18:33:21
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたお声を元に更なるサービス向上を目指して参りたいと思います。ご期待下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素にバイキング!プラン●
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機あり)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 21:19:38
-
素泊まり一泊でお世話になりました。
新大阪駅からは確かに近いですが、書いていらっしゃる方も多いようになかなか分かりにくく、駅出口からホテルまで人気がないので、夜は少し用心しました。
チェックイン後すぐに外出し、夜遅く戻りました。お部屋のほとんどを大きなベッドが占めているので、スーツケースを広げるのはベッドの上になるかな。自分はリュックだったので困りませんでしたが。
お部屋のスリッパ(使い捨てではなくビニールの)に履き替えようとしたら、スリッパに短い縮れ毛が。うっと思ったけどアルコールで拭いて履き替え。細かいゴミを落としてしまったので、たまたま持っていた粘着テープで取ったら、髪の毛が数本、、、。
ベッド脇にカウンターのようなデスクと椅子がありますが、椅子の座面にも埃のようなものが幾つか、、、。
自分は潔癖症ではありませんが、ちょっと、、、と思い、ベッドの上で過ごしました。寝具は多分大丈夫だったかと。
一晩寝るだけなので、もういいやと思って寝ました。ベッドは広いけれど、枕はイマイチです。
タオルはよく水分を吸いましたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ステップイン新大阪東口 2024年06月10日 21:45:44
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきまして、お客様には度重なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、私共スタッフ一同は今後のサービス改善のために努めてまいります。
改めてご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お忙しいところ恐縮ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 20:18:38
-
古いことと値段を考えると仕方ない部分はあるのだか、廊下がカビ臭いのは大きなマイナスポイント。受付の人は感じ良く対応いただけたのに残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ステップイン新大阪東口 2023年07月08日 18:38:40
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。
改めまして、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 15:34:34
-
その日、その付近で一番安かったのですが、値段なり。部屋や設備は傷んでいるし、リノベーションのあともあまりなし。喫煙選んだつもりもなかったのに、フロントで聞いてくれればよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ステップイン新大阪東口 2023年03月15日 17:04:52
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 17:23:26
-
新大阪駅から非常に近く、便利です。
ただ、お部屋については、喫煙ルームだったからか、壁紙の汚れが目立ち、照明やWi-Fi設備には埃が溜まっているのが見受けられ、やや汚いなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ステップイン新大阪東口 2022年10月24日 17:39:04
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに大変恐縮でございます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 14:18:37
-
とにかく道案内が分からない。
新大阪駅が複雑だからわからなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ステップイン新大阪東口 2022年08月21日 22:22:25
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様へのサービスの向上に努めてまいります。
お忙しいところ恐縮ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 18:52:21
-
新大阪駅付近でアクセスがよい一方で、電車の音がうるさく寝付きにくかった。また、価格が安かったが、掃除が行き届いていなかった。部屋にホコリっぽさを感じました。
安かったので、概ね満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ステップイン新大阪東口 2022年05月20日 21:57:20
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- ★連泊プラン★2泊以上でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月28日 19:15:40
-
新大阪駅東口2分なので立地的には悪くないがコンビニや飲食店までは少し歩きます。
ホームページのフロントスタッフは、1週間の滞在で一度も会えませんでした。
チェックインの時は私服のにぃちゃんが、パジャマと歯ブラシ等はフロント前から持って行って、掃除はしますか?の問いだけで鍵をポイと置いてバックヤードに戻っていきました。
ウェルカムドリンクの説明もモーニングコーヒーの説明もなし。少し不親切。
エレベータから客室の廊下が臭い。ワックスか薬品か焦げたのか、なんとも言えない臭いがかなり強い。マイナス。
テレビはアナログに地デジチューナを付けたものでリモコンはチャンネル切り替えのみ。dボタンがないのでめざましジャンケンには参加できません。
連泊で3000円だ後半、朝1階に豆を挽く珈琲サーバ、朝刊無料。と考えれば、価格を抑えたい人にはいいと思います。
私は臭いが辛いので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ステップイン新大阪東口 2022年05月01日 17:18:34
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
手短ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- ★連泊プラン★2泊以上でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
なめぞーさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- なめぞーさん [50代/男性] 2020年09月09日 16:14:20
-
駅から近いが、最寄出口を出るとホテルまでコンビニ等何もない。
駅の買い物はコンビニで済ませた方がよいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ステップイン新大阪東口 2020年09月10日 18:36:58
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました通り、コンビニエンスストアや飲食店などは、当ホテル最寄りの新大阪駅東口とは反対の南階段側にございます。チェックインの際に説明が至らず、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を受け止め、今後ともお客様が快適にご宿泊いただけますよう、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
今回ご宿泊において、大変貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
ヨシダ4288さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- ヨシダ4288さん [20代/男性] 2019年08月30日 11:12:51
-
8月26日に一泊しました。立地と価格は好条件ですが、ホテル内の空気環境が最悪でした。加湿のために濡れたタオルとマスクで対応しましたが、それでも彼女と2人揃って喉が痛くなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ステップイン新大阪東口 2019年08月30日 19:31:36
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のお客様の快適をサポートしていくために、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
改めまして、お客様には心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月11日 14:14:16
-
場所は新大阪駅から近くて満足しましたがフロントの方はお疲れだったのかな?
もう少し愛想の良くした方が良いと思いました。
もう利用する事はないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ステップイン新大阪東口 2018年12月11日 18:13:16
-
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。夜遅くのチェックインや早朝のチェックアウトの際にも活用して頂ければ幸いでございます(最終チェックイン受付は深夜1時までとなっております)
接客に関しましてはお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回お客様から頂いたお声を元に再度接客態度を見直していきたいと思います。満足して頂けなかった事改めてお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】
設備・アメニティ3
meg-c1101さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- meg-c1101さん [40代/女性] 2018年11月28日 10:01:16
-
新大阪の電車が見れると思ったらまさかの2階。かけらも見れず。
ダイブ前より即決済で予約したけど宿泊日近づいても料金変わらず。
部屋は薄暗くて絶対使いたくないプラスチックコップが置かれてて。
まぁ明るくて部屋のホコリが見えるのも嫌なのでこの方がいいか。
良い点は立地だけ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ステップイン新大阪東口 2018年11月28日 19:04:30
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の為に精進致します。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 15:46:27
-
駅からは近いが、回りに何も無く、コンビニも駅の中まで行かなければならなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ステップイン新大阪東口 2018年09月03日 20:36:05
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。
コンビニやお食事処に関しましては、当ホテルより徒歩3分から4分の間の位置にございますが、説明が至らず誠に申し訳ございません。
お客様から頂きたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ地堂はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待下さいませ。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 21:46:57
-
新大阪駅から徒歩2分…ではないです。道路とか関係なく直線距離だけで計算しているのでしょうか?
料金の安さと駅から近いということで選びましたが、設備がほんとに残念でした。部屋が狭いのはビジネスホテルなので許容できますが、壁はどこをみても、何かのシミがついてるし、部屋の掃除も行き届いてるとは決して言えません。部屋に入ってみると、浴槽の中と、トイレの便座の上に、女性のものと思われるかなり長い髪の毛が一本ずつ落ちていました。掃除が適当なんだなと思います。いくらビジネスホテルでも、こんなに汚いと感じたのは、初めてです。天井には蜘蛛も1匹張り付いていました。ホテルに泊まって蜘蛛に遭遇したのは、初めてです。もう安くても利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ステップイン新大阪東口 2018年08月17日 08:30:56
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
ご宿泊においてお客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
大変申し訳ございません。
お忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
設備・アメニティ3
影近さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 影近さん [30代/男性] 2018年06月04日 14:11:15
-
空気清浄機が有るにも関わらず部屋に入るとまずカビ臭い。清浄機もエアコンもフィルターが目詰まり(特に清浄機は酷い)している。ユニットバスの切り替え部から水漏れ有り。気にしなければ駅からも近いので良いかもしれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ステップイン新大阪東口 2018年06月04日 20:15:08
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ご不便とご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。
心よりお詫び申し上げます。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
設備・アメニティ3
なべさん0092さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- なべさん0092さん [60代/男性] 2018年03月19日 21:50:34
-
3月11日に宿泊しました。駅近で朝食付きで安買ったので決めました。
私が新大阪駅を降りたのが初めてだったせいか駅近なのにすぐに場所が確認できませんでした。案内の通り駅の出口を出たのですが、ちょっと殺風景で看板も見当たらず不安でした。
場所がわかるとやっぱり駅近でした。
ある意味静かな場所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ステップイン新大阪東口 2018年03月22日 19:18:36
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。
駅から近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご利用に関して貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 23:40:16
-
部屋は狭い部屋にベットがドンっとあり、荷物を置くスペースもなく隙間の床に置きました。
問題はお風呂。
あちこち湯船に髪の毛が貼り付いて気持ち悪かった。
不安に思ってザラザラの湯船を手で擦ると垢のようなものが取れました。
さすがにのけぞりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ステップイン新大阪東口 2018年02月18日 21:24:38
-
ステップイン新大阪東口でございます。
この度はご宿泊において多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも私どもスタッフ一同は、今回の一軒を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
誠に申し訳ございません。
お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 14:38:27
-
新大阪駅のすぐ側なので、最寄りに出るにはとても便利でした。
ですが、個人的には朝食のバイキングが、予想よりはるかに種類が少なかったです。すごく残念です。あれだったら、朝食つきにせずコンビニで買えば良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ステップイン新大阪東口 2017年10月18日 11:30:00
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様より頂きました貴重なご意見を下に今後もお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。
お忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
設備・アメニティ3
1011nakaさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 1011nakaさん [50代/男性] 2017年08月10日 07:16:36
-
建物自体は古いですが、駅から近く便利です。
WIFIの電波が弱くつながらない状況でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ステップイン新大阪東口 2017年08月10日 14:47:31
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに便利なロケーションにございます。
駅から近いので京阪神エリアへのアクセスや、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
お部屋は全室インターネット接続は可能ではございますが、今回のご宿泊にてご不便を感じられましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。
この度はご宿泊における大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
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- 【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】
設備・アメニティ4
gak-ohさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
何度目かの宿泊だが、今回連泊で部屋のデスクの上に荷物(袋状バッグ)を置いていたら、回収されていて焦った。すぐに届けてもらえたからよかったものの…。
おそらく清掃係に連泊であることが伝わっていなかったのだと思われるが、外出時に部屋のカギをフロントに預けないシステムのホテルでは、いつか起こるのではないかと以前より思っていた。十分注意してもらいたい。
それを除けば、500円とは思えない品ぞろえでの充実した朝食を含め、とてもよいホテルである。
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この度はお客様に不愉快な思いをさせてしましまして、心よりお詫び申し上げます。
スタッフのミスにより多大なご迷惑をお掛け致しましこと、心より反省し今後このような事が起こらぬ様務めさせていただきます。
今後、お客様に納得して頂けるサービスを提供できる様に努力致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。