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meg-c1101さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- meg-c1101さん [40代/女性] 2018年11月28日 10:01:16
-
新大阪の電車が見れると思ったらまさかの2階。かけらも見れず。
ダイブ前より即決済で予約したけど宿泊日近づいても料金変わらず。
部屋は薄暗くて絶対使いたくないプラスチックコップが置かれてて。
まぁ明るくて部屋のホコリが見えるのも嫌なのでこの方がいいか。
良い点は立地だけ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ステップイン新大阪東口 2018年11月28日 19:04:30
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上の為に精進致します。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月09日 21:51:13
-
部屋が暗いです。電気は入り口と机の上にひとつだけ。ベッド側にはありません。
お風呂は清潔感はありますが、お湯の温度を調整しようとお湯と一緒に水を出したら「イー」という異音がずっと鳴っていて、非常に耳が痛かったです(お湯は熱湯なので水を同時に出さないと使えない)
駅からは近いので、寝るだけならいいのではないでしょうか。
ただ、土日とはいえ朝食なしで1泊1万円は高いかと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ステップイン新大阪東口 2018年11月10日 21:17:00
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
誠に申し訳ございません。
お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10%還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 21:10:17
-
お風呂の湯ぶねに、お湯を貯めたら黒いカスが浮いてきた。排水溝のパッキンからカスが出ていて掃除不十分だった。よって、お風呂に入れなかった。お部屋の中に電話がないのはいいとしても、お茶用の湯飲みやコーヒーカップも置いてないのはどうかと思う。フロント前に紙コップが置いてあったのに気づいたのも朝食に下りた際だった。朝食を食べようにも、フロントにもロビーにも誰もいなくて待った。だけど、朝食は美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ステップイン新大阪東口 2018年10月10日 15:51:47
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待下さいませ。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 15:46:27
-
駅からは近いが、回りに何も無く、コンビニも駅の中まで行かなければならなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ステップイン新大阪東口 2018年09月03日 20:36:05
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。
コンビニやお食事処に関しましては、当ホテルより徒歩3分から4分の間の位置にございますが、説明が至らず誠に申し訳ございません。
お客様から頂きたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ地堂はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待下さいませ。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 21:46:57
-
新大阪駅から徒歩2分…ではないです。道路とか関係なく直線距離だけで計算しているのでしょうか?
料金の安さと駅から近いということで選びましたが、設備がほんとに残念でした。部屋が狭いのはビジネスホテルなので許容できますが、壁はどこをみても、何かのシミがついてるし、部屋の掃除も行き届いてるとは決して言えません。部屋に入ってみると、浴槽の中と、トイレの便座の上に、女性のものと思われるかなり長い髪の毛が一本ずつ落ちていました。掃除が適当なんだなと思います。いくらビジネスホテルでも、こんなに汚いと感じたのは、初めてです。天井には蜘蛛も1匹張り付いていました。ホテルに泊まって蜘蛛に遭遇したのは、初めてです。もう安くても利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ステップイン新大阪東口 2018年08月17日 08:30:56
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
ご宿泊においてお客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
大変申し訳ございません。
お忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
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影近さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 影近さん [30代/男性] 2018年06月04日 14:11:15
-
空気清浄機が有るにも関わらず部屋に入るとまずカビ臭い。清浄機もエアコンもフィルターが目詰まり(特に清浄機は酷い)している。ユニットバスの切り替え部から水漏れ有り。気にしなければ駅からも近いので良いかもしれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ステップイン新大阪東口 2018年06月04日 20:15:08
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ご不便とご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。
心よりお詫び申し上げます。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月22日 06:46:08
-
5月20日に利用。値段の割に部屋は狭いもののベッドはダブルベッドで枕やクッションなど寝心地は悪くない。ドライヤーも浴室に固定されたものではないので良いのだが壁から取る際、埃がコードに溜まっていた。清掃はどうなっているのか?また禁煙部屋にも関わらず壁からは異様なタバコ臭がしておりファブリーズが何故部屋にあるのか分かった。ファブリーズしてもどうにもならないほど臭かった。さらに臭かったのは浴室でこちらはなんとも表現し難い水系の臭ささだった。あの部屋と浴室の臭ささえ無ければコストパフォーマンスは抜群と評価したいが、臭い部屋とはまるで発展途上国の部屋のよう。再度利用予定しているので臭さをなんとか改善してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ステップイン新大阪東口 2018年05月24日 17:11:38
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にあり牙うございます。
今回ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
お客様にはご宿泊においてご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
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なべさん0092さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- なべさん0092さん [60代/男性] 2018年03月19日 21:50:34
-
3月11日に宿泊しました。駅近で朝食付きで安買ったので決めました。
私が新大阪駅を降りたのが初めてだったせいか駅近なのにすぐに場所が確認できませんでした。案内の通り駅の出口を出たのですが、ちょっと殺風景で看板も見当たらず不安でした。
場所がわかるとやっぱり駅近でした。
ある意味静かな場所でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ステップイン新大阪東口 2018年03月22日 19:18:36
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。
駅から近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
今回のご利用に関して貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
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ぺーちゃん0412さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- ぺーちゃん0412さん [40代/女性] 2018年02月26日 22:14:11
-
出入り口の扉が半ドアになっていると警報ブザーがなるようで、朝早くチェックアウトした人が半ドアのままにしたみたいで、ずっとブザーがなってて寝不足。部屋に電話もないし。どうにかして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ステップイン新大阪東口 2018年03月02日 23:28:47
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後とも私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
誠に申し訳ございません。
今回ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
改めましてお客様には心よりお詫び申し上げます。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月17日 23:40:16
-
部屋は狭い部屋にベットがドンっとあり、荷物を置くスペースもなく隙間の床に置きました。
問題はお風呂。
あちこち湯船に髪の毛が貼り付いて気持ち悪かった。
不安に思ってザラザラの湯船を手で擦ると垢のようなものが取れました。
さすがにのけぞりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ステップイン新大阪東口 2018年02月18日 21:24:38
-
ステップイン新大阪東口でございます。
この度はご宿泊において多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも私どもスタッフ一同は、今回の一軒を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。
誠に申し訳ございません。
お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月08日 10:01:09
-
ベットが部屋に対して大きすぎて、部屋が狭苦しい。洗面所のドアを開けると異臭がすごくて気持ち悪くなった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ステップイン新大阪東口 2018年02月08日 15:22:24
-
この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊においてご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様の快適をサポートしていくためにも、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月15日 19:40:15
-
壁紙がちょっとすすけていて古い感じですがベッドは広くて綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ステップイン新大阪東口 2017年12月18日 20:27:48
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルは全室140センチ幅のダブルベッドと32型の液晶テレビを設置しており、お客様がおひとり様でもお二人様でもゆったりとお寛ぎ頂けます。
今回のご利用の際にお客様が快適にお寛ぎ頂けましたことに大変嬉しく思います。
今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。
お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月05日 14:30:40
-
駅からは近いものの部屋は狭く近くで食事もとりにくくコンビニも微妙に距離があり便利ではないです。朝ごはんも残念なものでした。繁忙期だからとはいえ値段に見合うとは思えませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ステップイン新大阪東口 2017年12月05日 19:18:10
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊頂ける様、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 14:38:27
-
新大阪駅のすぐ側なので、最寄りに出るにはとても便利でした。
ですが、個人的には朝食のバイキングが、予想よりはるかに種類が少なかったです。すごく残念です。あれだったら、朝食つきにせずコンビニで買えば良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ステップイン新大阪東口 2017年10月18日 11:30:00
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様より頂きました貴重なご意見を下に今後もお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。
お忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月01日 19:51:08
-
翌日の移動のことを考えて駅近で選びました。立地はそこそこよかったです。
ただ、バス・トイレが下水臭かったのとテレビの画質が非常に荒くがっかり。それがなかったとしてもちょっと割高かな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ステップイン新大阪東口 2017年10月04日 02:42:55
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊に関して、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様の快適をサポートしていくためにも、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
どうぞご期待くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご宿泊における大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
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1011nakaさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 1011nakaさん [50代/男性] 2017年08月10日 07:16:36
-
建物自体は古いですが、駅から近く便利です。
WIFIの電波が弱くつながらない状況でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ステップイン新大阪東口 2017年08月10日 14:47:31
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに便利なロケーションにございます。
駅から近いので京阪神エリアへのアクセスや、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
お部屋は全室インターネット接続は可能ではございますが、今回のご宿泊にてご不便を感じられましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。
この度はご宿泊における大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10%還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】
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mr.masa0701さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- mr.masa0701さん [50代/男性] 2017年06月25日 14:14:08
-
禁煙を予約したつもりが間違えて喫煙だったが、部屋がたばこ臭くてたまらなかった。
他のホテルは、喫煙室でもあまり匂いはしないが・・・
空気清浄器はあったが意味をなさないくらい、汚れていた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ステップイン新大阪東口 2017年06月25日 20:36:13
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回ご宿泊においてお客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様が快適にご宿泊頂ける様、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
改めてお客様には心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月07日 21:44:18
-
枕がやらかすぎて不快でしたが、それ以外は問題ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ステップイン新大阪東口 2017年04月09日 21:59:04
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回ご宿泊においてベッドの枕に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいますよう、心よりお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】
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Mr.E1970さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- Mr.E1970さん [40代/男性] 2017年04月05日 17:07:20
-
駅から近いので、幾度か利用させてもらってますが、今回の部屋のお風呂は、変なカビ臭がしてハズレでした。再発防止に向けた対応をお願いしたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ステップイン新大阪東口 2017年04月05日 19:32:24
-
いつもステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には大変な不愉快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないように、徹底して参ります。
これからもお客様に納得して頂けるサービスを提供できる様に努力致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
場所は新大阪駅から近くて満足しましたがフロントの方はお疲れだったのかな?
もう少し愛想の良くした方が良いと思いました。
もう利用する事はないでしょう。
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ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。夜遅くのチェックインや早朝のチェックアウトの際にも活用して頂ければ幸いでございます(最終チェックイン受付は深夜1時までとなっております)
接客に関しましてはお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回お客様から頂いたお声を元に再度接客態度を見直していきたいと思います。満足して頂けなかった事改めてお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本