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ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

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ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:4532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.21
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.32
  • 食事3.86
宿泊年月
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87件中 21~40件表示

立地4

mr.masa0701さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

mr.masa0701さん [50代/男性] 2017年06月25日 14:14:08

禁煙を予約したつもりが間違えて喫煙だったが、部屋がたばこ臭くてたまらなかった。
他のホテルは、喫煙室でもあまり匂いはしないが・・・
空気清浄器はあったが意味をなさないくらい、汚れていた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ステップイン新大阪東口 2017年06月25日 20:36:13

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊においてお客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様が快適にご宿泊頂ける様、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
改めてお客様には心よりお詫び申し上げます。

申し訳ございません。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

立地4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 21:44:18

枕がやらかすぎて不快でしたが、それ以外は問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ステップイン新大阪東口 2017年04月09日 21:59:04

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊においてベッドの枕に関してご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】

立地4

Mr.E1970さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

Mr.E1970さん [40代/男性] 2017年04月05日 17:07:20

駅から近いので、幾度か利用させてもらってますが、今回の部屋のお風呂は、変なカビ臭がしてハズレでした。再発防止に向けた対応をお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ステップイン新大阪東口 2017年04月05日 19:32:24

いつもステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には大変な不愉快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないように、徹底して参ります。
これからもお客様に納得して頂けるサービスを提供できる様に努力致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

立地4

chosan51さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

chosan51さん [60代/男性] 2016年09月13日 00:35:05

新幹線の出発が早いので、前泊として利用させていただきました。ダブルということでしたが、セミダブルかと思うくらい小さいベッドでした。またお部屋が狭すぎてスーツケースを開けることができません。シングルをツールーム確保するのが良いかと思いました。
飲食店やコンビニはそこらへんにたくさんありますので、その点は便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ステップイン新大阪東口 2016年09月15日 17:41:35

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。
新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスや朝一番の新幹線のご利用にも大変便利です。

お部屋は全室共通の12平米の間取りで、140センチ幅のダブルベッドと32型の液晶テレビを設置しております。
お部屋の広さに関するご感想などを下に、今後のお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

立地4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 02:44:10

駅から近いし、低価格で利用できるのはよかった。
ただ、エアコンの埃がすごかった。
外から見てもふちがホコリまみれで中を開けるのが怖いくらいだった。
どうしても暑くて寝苦しかったので仕方なくエアコンを利用したけど、
次の日から咳が止まりません。
エアコンのフィルターの掃除お願いします・・・・。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ステップイン新大阪東口 2016年06月08日 19:28:09

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(西淡路1丁目方面)から徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。大阪市内へはもちろん、京都や神戸方面へ行かれる際にも活用して頂ければ幸いでございます。

客室のエアコンの件ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。確認を行いお客様に気持ち良くお使い頂ける様に致します。今回はお客様のご期待に沿うことができなかったこと改めてお詫び申し上げます。お客様より頂いたお声を元に更なるサービス向上を目指して参ります。ご期待下さい。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

立地4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月19日 18:58:59

立地は申し分ないが、やや寂しいところを通るので、治安に不安。部屋が暗く、本も読めなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ステップイン新大阪東口 2016年01月21日 19:30:59

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。

今回ご宿泊に関してお客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお客様のご意見を下に、今後のお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

今回はご宿泊に関する貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

立地4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月15日 12:33:53

ベッドにダニ?が居たみたいで、結構刺された。

それ以外は特に問題なく駅からも近く非常に良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ステップイン新大阪東口 2015年09月15日 19:49:45

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様より頂いたお声を元に今後のサービス向上につなげていきたいと思います。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。大阪市内へはもちろん、京都や神戸方面へ行かれる際にも活用して頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

立地4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月10日 18:37:28

エアコンがカビ臭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ステップイン新大阪東口 2015年09月10日 19:46:16

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

ご宿泊に関してお客様が大変不快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後お客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

今回はご宿泊に関する貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】

立地4

大豆1969さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

大豆1969さん [40代/女性] 2015年06月19日 11:41:02

喫煙シングル
初めて利用させて頂きました。
新大阪の駅からは、文字通り非常に近くて助かりました。
ただ、お部屋が狭い。。。
窓とベットの間に、加湿器付き湯沸し器がありましたが
ベットの上を通らないと何も出来ないかな。
加湿器もペットボトルくらいの量しか水が入らない簡易的な感じ。
湯沸し器の蓋は、埃だらけ><(残念・・・・)
ちょっと、お値段には見合わないように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ステップイン新大阪東口 2015年06月19日 21:55:51

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご利用頂いた中で、お客様がご不便を感じられましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。

本日はご宿泊に関する大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】】

立地4

宮ちゃん5491さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

宮ちゃん5491さん [50代/男性] 2014年11月30日 21:08:28

駅からは近いが、周りがうす暗くなっていたため、場所が判りにくかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ステップイン新大阪東口 2014年12月04日 16:37:13

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。

お客様から頂きましたご意見ですが、今後の検討課題とさせていただき、更なる快適をご提供するために私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル(全室ネット接続無料・加湿器・空気清浄機有)】

立地4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月19日 15:55:59

部屋の冷蔵庫が壊れていて使えず、しかも庫内を開けるとひどい悪臭でした。仕事で同行した者に聞くと、その部屋の冷蔵庫も稼働している様子ではなかったとのことで、ほとんどの冷蔵庫が故障しているのでは?と疑いたくなりました。
丁度サッカーW杯開催中で、36型テレビは良かったのですが、館内の冷蔵庫の一斉点検とルームメーク事に冷蔵庫のチェックを望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年07月
ステップイン新大阪東口 2014年07月20日 00:34:11

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。

当ホテルの冷蔵庫に関しまして、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後各自の点検にはより重点的に努めて参ります。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機有)】

立地4

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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月03日 15:35:39

設備や接客等、極々普通のビジネスホテルです。
直前割引は助かりましたが入った禁煙ルームが臭くてビックリしました…。(最初に禁煙ルームじゃないのを禁煙ルームとしたのかも…と思いましたが、タバコではなく前の利用者の直後に入れられたのか?!と思うような臭いでした)
本当にシャワー後は数時間寝て出るだけだったので持参の消臭で我慢しましたが、滞在時間が長かったら下に喫煙ルーム用にご用意されていた消臭スプレーが必要だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ステップイン新大阪東口 2013年09月05日 15:58:24

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りありがとうございます。

当ホテルをご利用頂きまして不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことがないように、サービスの向上に努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆当日限定◆JR新大阪駅東口より徒歩2分素泊まりプラン◆直前割◆
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機有)】

立地4

まーちゃんうさこさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

まーちゃんうさこさん [30代/女性] 2013年07月14日 11:09:56

駅から近いのですが、コンビニまでは遠く。
少し不便です。
値段を考えたら仕方ありませんが、部屋の臭いなど気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ステップイン新大阪東口 2013年07月14日 20:06:46

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口より徒歩2分のロケーションにございます。
コンビニエンスストアの位置は、ホテルより徒歩3分少々の位置にございますが、お客様には遠く感じられたかもしれません。

今回喫煙のお部屋にご宿泊されたことですが、喫煙のお部屋には消臭スプレーをお一つご用意致しております。
すこしおタバコのにおいが気になられた場合は、消臭スプレーをご活用いただきますようお願い申し上げます。

今後お客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆当日限定◆JR新大阪駅東口より徒歩2分素泊まりプラン◆直前割◆
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル(全室ネット接続無料・加湿器・空気清浄機有)】

立地4

gak-ohさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

gak-ohさん [50代/男性] 2013年06月03日 10:34:07

何度目かの宿泊だが、今回連泊で部屋のデスクの上に荷物(袋状バッグ)を置いていたら、回収されていて焦った。すぐに届けてもらえたからよかったものの…。
おそらく清掃係に連泊であることが伝わっていなかったのだと思われるが、外出時に部屋のカギをフロントに預けないシステムのホテルでは、いつか起こるのではないかと以前より思っていた。十分注意してもらいたい。

それを除けば、500円とは思えない品ぞろえでの充実した朝食を含め、とてもよいホテルである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ステップイン新大阪東口 2013年06月05日 19:40:02

この度はお客様に不愉快な思いをさせてしましまして、心よりお詫び申し上げます。
スタッフのミスにより多大なご迷惑をお掛け致しましこと、心より反省し今後このような事が起こらぬ様務めさせていただきます。
今後、お客様に納得して頂けるサービスを提供できる様に努力致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【春得】14日前の予約で断然お得プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機有)】

立地4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月19日 14:41:58

シングルに2泊しました。

予約後に喫煙ルームであることに気付きましたが、空気清浄機が設置されているようだったので、それほど気にせずチェックインしました。

が…、部屋を開けた瞬間に、タバコの臭いがかなりしました。部屋に布用消臭スプレーが設置してあったので、床に噴霧しましたが効果なし。

どうしてか考えてみた所、どうやら空気清浄機がタバコの臭いを拡散していたようです(清浄機を止めて、開窓した所、多少改善しました)。空気清浄機のフィルター自体がおそらくもうタバコの煙や臭いで×なんだと思います。エアコンも同様に作動させたところ、タバコ臭の風が出てきました。

別件では、ドライヤーも冷風にすると「ガッガッガッガッ…」と異音がし、ターボ機能が使えない状況で不安ながらに使用しました。

そんなこんなで、ドライヤーの交換をお願いし出掛け、2泊目の夜に部屋に戻った所、空気清浄機が作動していて再度同じ状況になりました(気をきかせてくださったと思うのですが…)。

次回からは必ず禁煙を確認しようと思いました。

新大阪駅からは近く、コンビニも徒歩圏内にあるので、立地重視の方にはいいかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ステップイン新大阪東口 2013年02月19日 21:16:32

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口出口北側階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。

また当ホテルでは、今回ご利用いただきました宿泊プランのほかにも大変お得なお値段でご宿泊いただけるプランがございます。
当ホテルをまたご利用の際は、大変お得なご宿泊プランをご活用くださいませ。

今後もお客様の快適をサポートしていけるように私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日はご宿泊のご感想を投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
さらに今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】●楽天ポイント10倍●週末から2泊のご連泊でこの金額!春得連泊ぷらん
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングル(全室ネット接続無料・加湿器・空気清浄機有)】

立地4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月27日 15:38:47

新大阪駅に近く便利でした。風呂も大きく良かったのですが、エアコンが壊れていたのか温度設定を変えても冷えないで暑く困りました。到着が遅かったので部屋を変えてもらうのも面倒でそのまま寝ましたが、金を返して欲しいぐらいです。部屋に内線電話がなくフロントに言うのもエレベーターホールまで行かないといけないのは面倒極まりないです。そのため設備は1点としました。点検をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ステップイン新大阪東口 2012年07月27日 16:42:41

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。

お部屋のエアコンについて、お客様には大変なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
その他にもお部屋についてご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのような事が無い様に従業員一同努めて参ります。
お問い合わせについては、今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素に味自慢のバイキング!朝食付きプラン●
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機有)】

立地4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月21日 18:54:51

部屋の狭さにビックリ。
その割りにベッドが大きいので身動きできません。
係りの方の対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ステップイン新大阪東口 2012年04月21日 22:32:33

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分のロケーションにあり、急なご出張やご旅行の際にも活用して頂ければ幸いでございます。
お客様のおっしゃるとおり12平米のお部屋には140センチ幅のダブルベッドをご用意しております。
日頃の疲れを少しでもゆっくりゆったりと快眠して頂ければと思います。
これからもお客様に快適なひと時を提供できる様、スタッフ一同で努力致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素に味自慢のバイキング!プラン●
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機有)】

立地4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 18:00:06

空気清浄器があるから泊まったのに動かなかったし、空気清浄器にホコリがいっぱいで掃除をしていない状態だった。あれで動かしたら具合悪くなっていたかもしれないと思うとこわい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ステップイン新大阪東口 2011年08月18日 18:27:15

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急にお調べし改善して参りたいと思います。
また何かご意見ご感想などございましたら、お気軽にお声おきかせ下さいませ。
これからもお客様に満足してご宿泊して頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご利用のお部屋
【【カップルファミリー】◆禁煙のダブルルーム◆】

立地4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月27日 20:58:38

明け方目覚ましのようなブザー音が聞こえ目が覚めてしまった。最初は隣の部屋かと思ったのだが、どうやら外から何かの警告音…、外を覗いても判らず。
その時になって部屋の中に電話がないことに気付いた。(もしかして、万が一、ベッドの下とかにあったかもしれないが)
不安に思い始めた頃、音が止まった。これって何だったんだろう?改めて聞くこともしなかったが疑問が残る。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ステップイン新大阪東口 2010年11月29日 17:51:37

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく思っております。
客室ドアに関しましては、半ドア状態では警報音が鳴る様になっております。もし近隣の客室にて警報音が鳴っている場合は、お手数ではございますがスタッフまでお伝え頂ければ幸いでございます。各フロアのエレベーター前にフロント直通の内線電話を設置致しておりますので、何かお気づきの点がございましたらご利用下さいませ。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様に努力致します。ご期待下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素にバイキング!プラン●
ご利用のお部屋
【♪♯女性限定!禁煙のレディースシングル♪♭】

立地4

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月15日 20:15:42

部屋の設備には不満はなかったです。しかし、隣のベットの振動が壁を通してこちらのベットにまで伝わってくるため、夜に何回もその振動で目が覚めました。それと、部屋にダイキンの空気清浄機が設置してあったのですが、スイッチを押しても稼動しなかったので、大変困りました。駅からは近くて便利だと思いましたが、ダブルルームでの宿泊は遠慮したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ステップイン新大阪東口 2010年10月16日 15:53:04

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様に空気清浄機の件でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。清掃の際に再度徹底して確認する様に努力致します。またお客様より頂いたお声を元に、快適なひと時をご提供できる様にスタッフ一同で精進致します。ご期待下さいませ。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定めちゃ得】レッツ Enjoy 秋得プラン!!
ご利用のお部屋
【【カップルファミリー】◆禁煙のダブルルーム◆】

87件中 21~40件表示

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