この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊に関して、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様より頂きました貴重なご意見を下に、私どもスタッフ一同は、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、サービスの向上に努めて参ります。
是非ともご期待くださいませ。

お忙しい中、ご宿泊に関するご意見のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント　三好

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
排水溝でございますが、お客様が宿泊されてからすぐに定期メンテがございまして清掃させて頂きました。
また、騒音でございますが設備改善の今後の課題とさせて頂きます。
今回の宿泊ではお客様に不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらご予約頂けましたら光栄でございます。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。

フロント　中西

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。ご入室の際にお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。原因を確認し快適にお過ごし頂ける様に対処致します。お客様から頂いたお声を元に更なるサービス向上を努めて参ります。今回はお客様のご期待に沿えなかった改めてお詫び申し上げます。

また新大阪にお越しの際はお待ち申し上げております。有難うございました。

フロント　福本

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
末筆ながら貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

ご宿泊に関してお客様が大変不快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後お客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

今回はご宿泊に関する貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

このたびはステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路1丁目方面）より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。
新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスにも便利ですが、お客様がご不便を感じられましたことをお詫び申し上げます。

今回ご利用いただきましたお客様のご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日はご宿泊に関する大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご利用頂いた中で、お客様がご不便を感じられましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。

本日はご宿泊に関する大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路1丁目方面）より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。

お客様から頂きましたご意見ですが、今後の検討課題とさせていただき、更なる快適をご提供するために私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。

今回のご宿泊においてお客様が大変不快に思われましたことを深くお詫び申し上げます。
アイロン台の件では大変申し訳なく思い、二度とこのような事が無いようにお客様へのご対応を徹底してまいります。

なおTシャツでのご対応の件ですが、当ホテルは今月放送の24時間テレビを応援してのTシャツを着用しておりましたが、お客様にご説明が至らなかったことをお詫び申し上げます。

今回お客様より頂きましたお二つのご意見を、今後の改善課題として十分検討させていただきます。

お客様にはご説明が至らなかったことを深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ありませんでした。

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃に関しましては再度徹底して行うように努めて参ります。またお客様から頂いたお声を元に更なるサービス向上をスタッフ一同で目指して参ります。この度はお客様のご期待に沿うことができなかったこと改めてお詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りありがとうございます。

当ホテルをご利用頂きまして不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことがないように、サービスの向上に努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口より徒歩2分のロケーションにございます。
コンビニエンスストアの位置は、ホテルより徒歩3分少々の位置にございますが、お客様には遠く感じられたかもしれません。

今回喫煙のお部屋にご宿泊されたことですが、喫煙のお部屋には消臭スプレーをお一つご用意致しております。
すこしおタバコのにおいが気になられた場合は、消臭スプレーをご活用いただきますようお願い申し上げます。

今後お客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルの最終チェックインのお時刻は、深夜1時となっており、1時を過ぎてしまいますとご予約自体もお取り消しという形となってしまいます。

お客様には最終チェックインのご連絡が至らなかったことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見は、今後のサービスの改善課題として十分考慮に入れさせていただきます。

お客様の快適をサポートするために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。頂いたご意見を元に更なるサービス向上を目指していきたいと思います。ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分のロケーションにあり、急なご出張やご旅行の際にも活用して頂ければ幸いでございます。
お客様のおっしゃるとおり12平米のお部屋には１４０センチ幅のダブルベッドをご用意しております。
日頃の疲れを少しでもゆっくりゆったりと快眠して頂ければと思います。
これからもお客様に快適なひと時を提供できる様、スタッフ一同で努力致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急にお調べし改善して参りたいと思います。
また何かご意見ご感想などございましたら、お気軽にお声おきかせ下さいませ。
これからもお客様に満足してご宿泊して頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたお声を元に、今後更なるサービス向上を目指して参りたいと思います。
ご期待下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのお部屋ですが、全室同じ広さでのご用意となりますので、ご理解頂けたら幸いです。
また当ホテルの回りの飲食店ですが、当ホテルの反対側にいくつか飲食店がございます。
フロントにて周辺のグルメマップをご用意しておりますので、是非ご利用下さいませ。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく思っております。
客室ドアに関しましては、半ドア状態では警報音が鳴る様になっております。もし近隣の客室にて警報音が鳴っている場合は、お手数ではございますがスタッフまでお伝え頂ければ幸いでございます。各フロアのエレベーター前にフロント直通の内線電話を設置致しておりますので、何かお気づきの点がございましたらご利用下さいませ。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様に努力致します。ご期待下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口をご利用頂き誠に有難うございます。今回はお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが起こらない様に、再度徹底してサービスを見直していきたいと思います。また少しでもお客様のご期待に沿う事ができる様、スタッフ一同で努力していきたいと思います。この度は本当に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。