風呂3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月27日 20:58:38
-
明け方目覚ましのようなブザー音が聞こえ目が覚めてしまった。最初は隣の部屋かと思ったのだが、どうやら外から何かの警告音…、外を覗いても判らず。
その時になって部屋の中に電話がないことに気付いた。(もしかして、万が一、ベッドの下とかにあったかもしれないが)
不安に思い始めた頃、音が止まった。これって何だったんだろう?改めて聞くこともしなかったが疑問が残る。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ステップイン新大阪東口 2010年11月29日 17:51:37
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく思っております。
客室ドアに関しましては、半ドア状態では警報音が鳴る様になっております。もし近隣の客室にて警報音が鳴っている場合は、お手数ではございますがスタッフまでお伝え頂ければ幸いでございます。各フロアのエレベーター前にフロント直通の内線電話を設置致しておりますので、何かお気づきの点がございましたらご利用下さいませ。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様に努力致します。ご期待下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素にバイキング!プラン●
- ご利用のお部屋
- 【♪♯女性限定!禁煙のレディースシングル♪♭】
風呂3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月15日 20:15:42
-
部屋の設備には不満はなかったです。しかし、隣のベットの振動が壁を通してこちらのベットにまで伝わってくるため、夜に何回もその振動で目が覚めました。それと、部屋にダイキンの空気清浄機が設置してあったのですが、スイッチを押しても稼動しなかったので、大変困りました。駅からは近くて便利だと思いましたが、ダブルルームでの宿泊は遠慮したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ステップイン新大阪東口 2010年10月16日 15:53:04
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様に空気清浄機の件でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。清掃の際に再度徹底して確認する様に努力致します。またお客様より頂いたお声を元に、快適なひと時をご提供できる様にスタッフ一同で精進致します。ご期待下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
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- 【【カップルファミリー】◆禁煙のダブルルーム◆】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 19:37:45
-
朝飯を食べにきたのに 従業員が客を完全に無視して おはようございます良くお休みいただけましたか? とか挨拶しろよって プツリときました 誠に不愉快
それ以外は別に問題ないです
【ご利用の宿泊プラン】
●一日の元気の素にバイキング!プラン●
★禁煙シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機あり)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ステップイン新大阪東口 2010年09月21日 18:33:21
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたお声を元に更なるサービス向上を目指して参りたいと思います。ご期待下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素にバイキング!プラン●
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機あり)】
風呂3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月31日 05:28:50
-
駅から近いですが道がちょっと分かりづらい。
連泊には向きません。
客を無理やり追い出してまで掃除するのはどうかと。
→しかも「こっちは昼までには帰るんだから」と、清掃員側の都合を押し付けた言い方!!
夜遅くに疲れて到着したのでゆっくりしたかったのに…。
コンビニも遠いです。
もう泊まる事はないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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- 2009年10月
- ステップイン新大阪東口 2009年10月31日 15:58:00
-
この度はステップイン新大阪東口をご利用頂き誠に有難うございます。今回はお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが起こらない様に、再度徹底してサービスを見直していきたいと思います。また少しでもお客様のご期待に沿う事ができる様、スタッフ一同で努力していきたいと思います。この度は本当に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【♪♯女性限定!喫煙のレディースシングル♪♭】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月23日 01:05:10
-
チェックアウトの際に誰も居なくて、荷物を送りたかったのに呼び出さなければいけなくて、不満そうな顔をされた。
また、宅配の料金も教えてもらえなかった。
放置された感があります。
でも、新大阪にすぐなので、そこはものすごく便利に感じました。
・・・。めちゃくちゃ派手な時計には閉口した。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ステップイン新大阪東口 2009年06月23日 15:42:59
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。チェックアウトの際はお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお声を元に、更なるサービス向上を目指して努力していきたいと思います。また当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段より徒歩2分のロケーションにあるので、ビジネスやレジャーなどに活用して頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
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- ご利用のお部屋
- 【★喫煙のシングルルーム★(全室ブロードバンド対応)】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月02日 18:25:37
-
特に特筆出来る良さがある訳ではないが、料金がお値打ちかな?
ただ、朝食のバイキングはガッカリ。。。
もう少しメニューを増やして頂かないと、バイキングなんて謳わない方が宜しいかと。。。
【ご利用の宿泊プラン】
●おかずがいっぱい!朝食バイキング付きプラン●
★喫煙のシングルルーム★(全室ブロードバンド対応)- 宿泊年月
- 2009年03月
- ステップイン新大阪東口 2009年04月02日 19:39:44
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングの件、大変失礼致しました。品数、味を含めこれから満足して頂けるサービスを目指し努めて参ります。
これからもお客様からのお声を大切にし、よりお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービス向上、施設の維持管理に精進して参ります。
またお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくご指摘くださいます様、お願い申し上げます。
また、お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●おかずがいっぱい!朝食バイキング付きプラン●
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙のシングルルーム★(全室ブロードバンド対応)】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 19:08:42
-
アクセスは駅から近いけど分かりづらい。料金安い分、アメニティは不十分でランドリーバッグも無かった。Wi-Fiナンバーがどこにも記載無くフロントに聞こうと思って電話探せば部屋の外。面倒くさいので諦めた。次はない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ステップイン新大阪東口 2023年08月05日 23:34:51
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のためにスタッフ一同努めて参ります。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
改めてお客様には深くお詫び申し上げます。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂2
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 20:18:38
-
古いことと値段を考えると仕方ない部分はあるのだか、廊下がカビ臭いのは大きなマイナスポイント。受付の人は感じ良く対応いただけたのに残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ステップイン新大阪東口 2023年07月08日 18:38:40
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。
改めまして、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂2
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月14日 15:34:34
-
その日、その付近で一番安かったのですが、値段なり。部屋や設備は傷んでいるし、リノベーションのあともあまりなし。喫煙選んだつもりもなかったのに、フロントで聞いてくれればよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ステップイン新大阪東口 2023年03月15日 17:04:52
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月22日 23:21:49
-
そんな期待は
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ステップイン新大阪東口 2022年05月24日 00:38:46
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。
手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月28日 18:06:41
-
立地は最高です
夜遅くに新幹線で来てそのまま向かいましたが、本当に近かったです。駅からの時間より駅構内にいた時間のが長いくらい。
ただ他はかなり古いし最低限綺麗にしていると言った感じ。
値段相応といったらそれまでですが。
正直ここよりもすぐ隣のコロナホテルの方がよっぽどいいかな、と思いますよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ステップイン新大阪東口 2020年07月29日 00:07:28
-
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 15:46:27
-
駅からは近いが、回りに何も無く、コンビニも駅の中まで行かなければならなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ステップイン新大阪東口 2018年09月03日 20:36:05
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。
コンビニやお食事処に関しましては、当ホテルより徒歩3分から4分の間の位置にございますが、説明が至らず誠に申し訳ございません。
お客様から頂きたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ地堂はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待下さいませ。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】
風呂2
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月08日 10:01:09
-
ベットが部屋に対して大きすぎて、部屋が狭苦しい。洗面所のドアを開けると異臭がすごくて気持ち悪くなった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ステップイン新大阪東口 2018年02月08日 15:22:24
-
この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊においてご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様の快適をサポートしていくためにも、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
風呂2
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月05日 14:30:40
-
駅からは近いものの部屋は狭く近くで食事もとりにくくコンビニも微妙に距離があり便利ではないです。朝ごはんも残念なものでした。繁忙期だからとはいえ値段に見合うとは思えませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ステップイン新大阪東口 2017年12月05日 19:18:10
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊頂ける様、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
風呂2
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月01日 19:51:08
-
翌日の移動のことを考えて駅近で選びました。立地はそこそこよかったです。
ただ、バス・トイレが下水臭かったのとテレビの画質が非常に荒くがっかり。それがなかったとしてもちょっと割高かな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ステップイン新大阪東口 2017年10月04日 02:42:55
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊に関して、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様の快適をサポートしていくためにも、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
どうぞご期待くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご宿泊における大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
風呂2
1011nakaさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 1011nakaさん [50代/男性] 2017年08月10日 07:16:36
-
建物自体は古いですが、駅から近く便利です。
WIFIの電波が弱くつながらない状況でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ステップイン新大阪東口 2017年08月10日 14:47:31
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに便利なロケーションにございます。
駅から近いので京阪神エリアへのアクセスや、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
お部屋は全室インターネット接続は可能ではございますが、今回のご宿泊にてご不便を感じられましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。
この度はご宿泊における大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天ポイント10%還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】
風呂2
bcool77さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- bcool77さん [40代/男性] 2016年08月08日 10:53:07
-
初めての利用。二回目は無いと思います。
・新大阪駅から徒歩圏内。ただ、土地勘が無い方は迷うかもしれません
・遅い時間のチェック員だったからかも知れませんが、やる気を感じられないホテルマン
・部屋はかなり狭く、喫煙だから仕方がないがニオイもそれなり
・金額(11,000円)にしては、とてもチープな部屋とお風呂- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ステップイン新大阪東口 2016年08月12日 21:42:25
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分というロケーションにございます。
新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスも便利でございます。
今回ご宿泊頂いたお客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様の快適をサポートしていくため、わたくしどもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ご不便とご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
今回、ご宿泊に関する貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
風呂2
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月14日 15:34:53
-
喫煙室しか空いておらず、ファブリーズ置いてくれてましたが、どれだけ吹き付けても臭いがすごく マスクをして寝ました 風呂には髪の毛が残っているし、壁の汚れはひどく、次は別のところを探そうと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ステップイン新大阪東口 2015年12月14日 20:55:59
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回ご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
末筆ながら貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
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- 【喫煙ダブル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
風呂2
チャミ3415さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- チャミ3415さん [50代/男性] 2015年10月08日 06:14:40
-
駅に近いのですが、ホテル周りには何もなく、夕飯に困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ステップイン新大阪東口 2015年10月08日 17:38:36
-
このたびはステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。
お食事処に関しましては、新大阪駅東口南階段(当ホテルより反対側)の方面に何件かございますが、お客様に説明が行き届かなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。
本日はご宿泊に関する大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
風呂3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
■ずいぶんと長い間利用していない部屋だったのでしょうか、ベッドや机などに砂のような埃が積もっていましたが、客を部屋に通す前にチェックしてますか?
とても不快でした。
■宿泊したのは2階でしたが、廊下の芳香剤の匂いが凄まじい。そこまで匂いを消さねばならない理由があるのでしょうか。鼻が曲がる思いです。
■1階でエレベータを降りると正面に大きな鏡がありますが、フロントからエレベータに乗降する人がよく見えるように配置されており、常に監視されているようで良い気がしません。
他にも色々あります。これらが改善されないと、リピータゲストは皆無になりますよ。
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この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様より頂いたお声を厳粛に受け止め、再度徹底してサービスの見直しを行いたいと思います。お客様のご期待に添えなかった事を改めてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。