この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご利用頂いた中で、お客様がご不便を感じられましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。

本日はご宿泊に関する大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。

今回のご宿泊においてお客様が大変不快に思われましたことを深くお詫び申し上げます。
アイロン台の件では大変申し訳なく思い、二度とこのような事が無いようにお客様へのご対応を徹底してまいります。

なおTシャツでのご対応の件ですが、当ホテルは今月放送の24時間テレビを応援してのTシャツを着用しておりましたが、お客様にご説明が至らなかったことをお詫び申し上げます。

今回お客様より頂きましたお二つのご意見を、今後の改善課題として十分検討させていただきます。

お客様にはご説明が至らなかったことを深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ありませんでした。

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃に関しましては再度徹底して行うように努めて参ります。またお客様から頂いたお声を元に更なるサービス向上をスタッフ一同で目指して参ります。この度はお客様のご期待に沿うことができなかったこと改めてお詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口より徒歩2分のロケーションにございます。
コンビニエンスストアの位置は、ホテルより徒歩3分少々の位置にございますが、お客様には遠く感じられたかもしれません。

今回喫煙のお部屋にご宿泊されたことですが、喫煙のお部屋には消臭スプレーをお一つご用意致しております。
すこしおタバコのにおいが気になられた場合は、消臭スプレーをご活用いただきますようお願い申し上げます。

今後お客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルの最終チェックインのお時刻は、深夜1時となっており、1時を過ぎてしまいますとご予約自体もお取り消しという形となってしまいます。

お客様には最終チェックインのご連絡が至らなかったことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見は、今後のサービスの改善課題として十分考慮に入れさせていただきます。

お客様の快適をサポートするために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様のご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらぬ様、再度徹底していきたいと思います。お客様から頂いたご意見を元にサービス向上を目指して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様より頂いたお声を厳粛に受け止め、再度徹底してサービスの見直しを行いたいと思います。お客様のご期待に添えなかった事を改めてお詫び申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく思っております。
客室ドアに関しましては、半ドア状態では警報音が鳴る様になっております。もし近隣の客室にて警報音が鳴っている場合は、お手数ではございますがスタッフまでお伝え頂ければ幸いでございます。各フロアのエレベーター前にフロント直通の内線電話を設置致しておりますので、何かお気づきの点がございましたらご利用下さいませ。これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様に努力致します。ご期待下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分のロケーションにございます。大阪市内へはもちろん、京都や神戸方面へ移動される際にも活用して頂ければ幸いでございます。これからもお客様に快適なひと時を提供できる様に努力していきたいと思います。ご期待下さいませ。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。チェックアウトの際はお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお声を元に、更なるサービス向上を目指して努力していきたいと思います。また当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段より徒歩２分のロケーションにあるので、ビジネスやレジャーなどに活用して頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ステップイン新大阪東口にご来館頂き誠に有難うございます。当ホテルは全室同じ客室の広さではございますが、ご希望があればベッドの位置を端にするなどの対応をさせて頂きます。お気軽にお申し付け下さいませ。少しでもお客様により快適にお過ごし頂ける様精進致します。ご期待下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングの件、大変失礼致しました。品数、味を含めこれから満足して頂けるサービスを目指し努めて参ります。
これからもお客様からのお声を大切にし、よりお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービス向上、施設の維持管理に精進して参ります。
またお気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくご指摘くださいます様、お願い申し上げます。
また、お越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに大変恐縮でございます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

お忙しいところ恐縮ではございますが、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント　三好

ステップイン新大阪東口でございます。

今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント　三好

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。

今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のためにスタッフ一同努めて参ります。

手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。

改めてお客様には深くお詫び申し上げます。

ステップイン新大阪東口
フロント　三好

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

このたびはステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見ご投稿いただきましてありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント　三好

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待下さいませ。

手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント　三好

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊において、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後とも私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。

誠に申し訳ございません。


今回ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

改めましてお客様には心よりお詫び申し上げます。


ステップイン新大阪東口
フロント　三好

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。

今回お部屋の清掃について、お客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様の快適をサポートしていくためにも、スタッフ一同心よりサービスの向上に努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。