ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。ご入室の際にお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。原因を確認し快適にお過ごし頂ける様に対処致します。お客様から頂いたお声を元に更なるサービス向上を努めて参ります。今回はお客様のご期待に沿えなかった改めてお詫び申し上げます。

また新大阪にお越しの際はお待ち申し上げております。有難うございました。

フロント　福本

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。
新大阪駅より近いので、京阪神エリアへのアクセスや朝一番の新幹線のご利用にも大変便利です。

お部屋は全室共通の１２平米の間取りで、１４０センチ幅のダブルベッドと３２型の液晶テレビを設置しております。
お部屋の広さに関するご感想などを下に、今後のお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。

今回お部屋の清掃について、お客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様の快適をサポートしていくためにも、スタッフ一同心よりサービスの向上に努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分というロケーションにございます。
新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスも便利でございます。

今回ご宿泊頂いたお客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様の快適をサポートしていくため、わたくしどもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ご不便とご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

今回、ご宿泊に関する貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

ご宿泊に関してお客様が大変不快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後お客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

今回はご宿泊に関する貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

このたびはステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路1丁目方面）より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。
新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスにも便利ですが、お客様がご不便を感じられましたことをお詫び申し上げます。

今回ご利用いただきましたお客様のご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日はご宿泊に関する大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回ご利用頂いた中で、お客様がご不便を感じられましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。

本日はご宿泊に関する大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段（西淡路1丁目方面）より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。

お客様から頂きましたご意見ですが、今後の検討課題とさせていただき、更なる快適をご提供するために私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。

今回のご宿泊においてお客様が大変不快に思われましたことを深くお詫び申し上げます。
アイロン台の件では大変申し訳なく思い、二度とこのような事が無いようにお客様へのご対応を徹底してまいります。

なおTシャツでのご対応の件ですが、当ホテルは今月放送の24時間テレビを応援してのTシャツを着用しておりましたが、お客様にご説明が至らなかったことをお詫び申し上げます。

今回お客様より頂きましたお二つのご意見を、今後の改善課題として十分検討させていただきます。

お客様にはご説明が至らなかったことを深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ありませんでした。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。

当ホテルの冷蔵庫に関しまして、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後各自の点検にはより重点的に努めて参ります。

本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。

メンズプランに関しては大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような事が起こらぬよう、スタッフ一同サービスを徹底してまいります。
誠に申し訳ございません。

本日は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。

今回ご宿泊いただきましたお客様には、何かとご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げます。

今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りありがとうございます。

当ホテルをご利用頂きまして不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。
二度とこのようなことがないように、サービスの向上に努めてまいります。

誠に申し訳ございませんでした。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口より徒歩2分のロケーションにございます。
コンビニエンスストアの位置は、ホテルより徒歩3分少々の位置にございますが、お客様には遠く感じられたかもしれません。

今回喫煙のお部屋にご宿泊されたことですが、喫煙のお部屋には消臭スプレーをお一つご用意致しております。
すこしおタバコのにおいが気になられた場合は、消臭スプレーをご活用いただきますようお願い申し上げます。

今後お客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口出口北側階段（西淡路１丁目方面）より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。

また当ホテルでは、今回ご利用いただきました宿泊プランのほかにも大変お得なお値段でご宿泊いただけるプランがございます。
当ホテルをまたご利用の際は、大変お得なご宿泊プランをご活用くださいませ。

今後もお客様の快適をサポートしていけるように私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。

本日はご宿泊のご感想を投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
さらに今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様のご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらぬ様、再度徹底していきたいと思います。お客様から頂いたご意見を元にサービス向上を目指して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。頂いたご意見を元に更なるサービス向上を目指していきたいと思います。ぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様のご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を元にサービス向上を目指していきたいと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急にお調べし改善して参りたいと思います。
また何かご意見ご感想などございましたら、お気軽にお声おきかせ下さいませ。
これからもお客様に満足してご宿泊して頂ける様努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様より貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたお声を元に、今後更なるサービス向上を目指して参りたいと思います。
ご期待下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。