部屋1
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月11日 02:13:14
-
クチコミが良かったので宿泊を決めました。
今まで止まったホテルの中で１番残念でした。
エアコンのほこり、飾られている造花のほこり、掃除が全然できてないと思います。
食事もとる気にもなれず早くチェックアウトしました。
今後宿泊される方の為にも最低限のお掃除をして頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ステップイン新大阪東口 2013年02月11日 18:16:37
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様のご期待に副うことができず申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらぬ様、再度徹底していきたいと思います。お客様から頂いたご意見を元にサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定めちゃ得】ＪＲ新大阪駅東口より徒歩２分【冬得】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【『カップルファミリー』『禁煙』ダブルルーム】
部屋1
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月13日 19:14:25
-
ホテルのランクからすれば普通かとは思いますが、同じ値段でもう一つランクが上のホテルも結構あります。今回の利用は、朝の移動時間を最小にするためでしたので、時間を買ったと納得しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ステップイン新大阪東口 2012年04月13日 23:02:26
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊の感想と貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】３２型テレビ部屋・朝食＆関西みやげ付きメガプラン
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングル（全室インターネット、加湿器、空気清浄機有）】
部屋1
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月28日 17:59:52
-
■ずいぶんと長い間利用していない部屋だったのでしょうか、ベッドや机などに砂のような埃が積もっていましたが、客を部屋に通す前にチェックしてますか？
とても不快でした。
■宿泊したのは２階でしたが、廊下の芳香剤の匂いが凄まじい。そこまで匂いを消さねばならない理由があるのでしょうか。鼻が曲がる思いです。
■１階でエレベータを降りると正面に大きな鏡がありますが、フロントからエレベータに乗降する人がよく見えるように配置されており、常に監視されているようで良い気がしません。
他にも色々あります。これらが改善されないと、リピータゲストは皆無になりますよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ステップイン新大阪東口 2011年01月29日 15:46:01
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様より頂いたお声を厳粛に受け止め、再度徹底してサービスの見直しを行いたいと思います。お客様のご期待に添えなかった事を改めてお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張で得しちゃおう！QUOカード2000円分プレゼント！ご宿泊ぷらん★
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙シングル（全室インターネット、加湿器、空気清浄機あり）】
部屋1
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月15日 20:15:42
-
部屋の設備には不満はなかったです。しかし、隣のベットの振動が壁を通してこちらのベットにまで伝わってくるため、夜に何回もその振動で目が覚めました。それと、部屋にダイキンの空気清浄機が設置してあったのですが、スイッチを押しても稼動しなかったので、大変困りました。駅からは近くて便利だと思いましたが、ダブルルームでの宿泊は遠慮したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ステップイン新大阪東口 2010年10月16日 15:53:04
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様に空気清浄機の件でご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。清掃の際に再度徹底して確認する様に努力致します。またお客様より頂いたお声を元に、快適なひと時をご提供できる様にスタッフ一同で精進致します。ご期待下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定めちゃ得】レッツ Enjoy 秋得プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【【カップルファミリー】◆禁煙のダブルルーム◆】
部屋1
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 19:37:45
-
朝飯を食べにきたのに 従業員が客を完全に無視して おはようございます良くお休みいただけましたか？ とか挨拶しろよって プツリときました 誠に不愉快
それ以外は別に問題ないです
【ご利用の宿泊プラン】
●一日の元気の素にバイキング！プラン●
★禁煙シングル（全室インターネット、加湿器、空気清浄機あり）- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ステップイン新大阪東口 2010年09月21日 18:33:21
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には不愉快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂いたお声を元に更なるサービス向上を目指して参りたいと思います。ご期待下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素にバイキング！プラン●
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル（全室インターネット、加湿器、空気清浄機あり）】
部屋1
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月06日 13:57:25
-
駅からは近いのですが、部屋が狭いので単に寝る場所として割り切れれば、問題は無い宿泊先だと思います。ベットも小さいので、大柄な人には足がはみ出てしまうかも。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ステップイン新大阪東口 2009年12月06日 16:34:11
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段（西淡路１丁目方面）より徒歩２分、地下鉄新大阪駅５番出口より徒歩１０分のロケーションにございます。大阪市内へはもちろん、京都や神戸方面へ移動される際にも活用して頂ければ幸いでございます。これからもお客様に快適なひと時を提供できる様に努力していきたいと思います。ご期待下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■鉄道ファン大集合■ １日５室限定 部屋から新幹線を見よう プラン キタ—☆゜+o。o。o+゜
- ご利用のお部屋
- 【【カップルファミリー】◆禁煙のダブルルーム◆】
部屋1
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 16:35:56
-
もう少しスペースがあれば。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- ステップイン新大阪東口 2009年05月22日 18:33:22
-
ステップイン新大阪東口にご来館頂き誠に有難うございます。当ホテルは全室同じ客室の広さではございますが、ご希望があればベッドの位置を端にするなどの対応をさせて頂きます。お気軽にお申し付け下さいませ。少しでもお客様により快適にお過ごし頂ける様精進致します。ご期待下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定めちゃ得】ＪＲ新大阪駅東口より徒歩２分！大阪へようこそ！プラン
- ご利用のお部屋
- 【【カップルファミリー】◆喫煙のダブルルーム◆】
部屋1
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
シングルに２泊しました。
予約後に喫煙ルームであることに気付きましたが、空気清浄機が設置されているようだったので、それほど気にせずチェックインしました。
が…、部屋を開けた瞬間に、タバコの臭いがかなりしました。部屋に布用消臭スプレーが設置してあったので、床に噴霧しましたが効果なし。
どうしてか考えてみた所、どうやら空気清浄機がタバコの臭いを拡散していたようです（清浄機を止めて、開窓した所、多少改善しました）。空気清浄機のフィルター自体がおそらくもうタバコの煙や臭いで×なんだと思います。エアコンも同様に作動させたところ、タバコ臭の風が出てきました。
別件では、ドライヤーも冷風にすると「ガッガッガッガッ…」と異音がし、ターボ機能が使えない状況で不安ながらに使用しました。
そんなこんなで、ドライヤーの交換をお願いし出掛け、２泊目の夜に部屋に戻った所、空気清浄機が作動していて再度同じ状況になりました（気をきかせてくださったと思うのですが…）。
次回からは必ず禁煙を確認しようと思いました。
新大阪駅からは近く、コンビニも徒歩圏内にあるので、立地重視の方にはいいかもしれません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口出口北側階段（西淡路１丁目方面）より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。
また当ホテルでは、今回ご利用いただきました宿泊プランのほかにも大変お得なお値段でご宿泊いただけるプランがございます。
当ホテルをまたご利用の際は、大変お得なご宿泊プランをご活用くださいませ。
今後もお客様の快適をサポートしていけるように私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。
本日はご宿泊のご感想を投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
さらに今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。