部屋4
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 21:10:17
-
お風呂の湯ぶねに、お湯を貯めたら黒いカスが浮いてきた。排水溝のパッキンからカスが出ていて掃除不十分だった。よって、お風呂に入れなかった。お部屋の中に電話がないのはいいとしても、お茶用の湯飲みやコーヒーカップも置いてないのはどうかと思う。フロント前に紙コップが置いてあったのに気づいたのも朝食に下りた際だった。朝食を食べようにも、フロントにもロビーにも誰もいなくて待った。だけど、朝食は美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ステップイン新大阪東口 2018年10月10日 15:51:47
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待下さいませ。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】
部屋4
gak-ohさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- gak-ohさん [50代/男性] 2013年06月03日 10:34:07
-
何度目かの宿泊だが、今回連泊で部屋のデスクの上に荷物(袋状バッグ)を置いていたら、回収されていて焦った。すぐに届けてもらえたからよかったものの…。
おそらく清掃係に連泊であることが伝わっていなかったのだと思われるが、外出時に部屋のカギをフロントに預けないシステムのホテルでは、いつか起こるのではないかと以前より思っていた。十分注意してもらいたい。
それを除けば、500円とは思えない品ぞろえでの充実した朝食を含め、とてもよいホテルである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ステップイン新大阪東口 2013年06月05日 19:40:02
-
この度はお客様に不愉快な思いをさせてしましまして、心よりお詫び申し上げます。
スタッフのミスにより多大なご迷惑をお掛け致しましこと、心より反省し今後このような事が起こらぬ様務めさせていただきます。
今後、お客様に納得して頂けるサービスを提供できる様に努力致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【春得】14日前の予約で断然お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機有)】
部屋4
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月27日 15:38:47
-
新大阪駅に近く便利でした。風呂も大きく良かったのですが、エアコンが壊れていたのか温度設定を変えても冷えないで暑く困りました。到着が遅かったので部屋を変えてもらうのも面倒でそのまま寝ましたが、金を返して欲しいぐらいです。部屋に内線電話がなくフロントに言うのもエレベーターホールまで行かないといけないのは面倒極まりないです。そのため設備は1点としました。点検をお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ステップイン新大阪東口 2012年07月27日 16:42:41
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
お部屋のエアコンについて、お客様には大変なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
その他にもお部屋についてご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのような事が無い様に従業員一同努めて参ります。
お問い合わせについては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素に味自慢のバイキング!朝食付きプラン●
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機有)】
部屋3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 14:18:37
-
とにかく道案内が分からない。
新大阪駅が複雑だからわからなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ステップイン新大阪東口 2022年08月21日 22:22:25
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様へのサービスの向上に努めてまいります。
お忙しいところ恐縮ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
部屋3
なめぞーさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- なめぞーさん [50代/男性] 2020年09月09日 16:14:20
-
駅から近いが、最寄出口を出るとホテルまでコンビニ等何もない。
駅の買い物はコンビニで済ませた方がよいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ステップイン新大阪東口 2020年09月10日 18:36:58
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お問い合わせいただきました通り、コンビニエンスストアや飲食店などは、当ホテル最寄りの新大阪駅東口とは反対の南階段側にございます。チェックインの際に説明が至らず、申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見を受け止め、今後ともお客様が快適にご宿泊いただけますよう、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
今回ご宿泊において、大変貴重なご意見をありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
部屋3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月29日 15:32:12
-
この度は有り難うございました。
安くて立地が良くて、とても助かりました。
加湿器があるということで、乾燥する季節ですので、有難かったのですが、加湿器の構造上、水を入れても漏れるし、継続加湿は難しかったので残念でした。
トイレの便座も座って少し時間が経てば、温かくなると表示されていましたが、温かくなることはありませんでした。朝のフロントスタッフも朝食を準備してくださっているスタッフも挨拶をしても、挨拶を返されることもなく、何とも気持ちの良くない感じでした。
改善されることを期待します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ステップイン新大阪東口 2019年01月30日 00:15:41
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後このような事態が起こらぬよう、スタッフ一同サービスに徹底して参ります。
誠に申し訳ございません。
お忙しい中、ご宿泊におけるご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
部屋3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月11日 14:14:16
-
場所は新大阪駅から近くて満足しましたがフロントの方はお疲れだったのかな?
もう少し愛想の良くした方が良いと思いました。
もう利用する事はないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ステップイン新大阪東口 2018年12月11日 18:13:16
-
ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。当ホテルはJR新大阪駅東口北側階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分のロケーションにございます。夜遅くのチェックインや早朝のチェックアウトの際にも活用して頂ければ幸いでございます(最終チェックイン受付は深夜1時までとなっております)
接客に関しましてはお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回お客様から頂いたお声を元に再度接客態度を見直していきたいと思います。満足して頂けなかった事改めてお詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 福本
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】
部屋3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 15:46:27
-
駅からは近いが、回りに何も無く、コンビニも駅の中まで行かなければならなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ステップイン新大阪東口 2018年09月03日 20:36:05
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。
コンビニやお食事処に関しましては、当ホテルより徒歩3分から4分の間の位置にございますが、説明が至らず誠に申し訳ございません。
お客様から頂きたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ地堂はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待下さいませ。
手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】】
部屋3
ぺーちゃん0412さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- ぺーちゃん0412さん [40代/女性] 2018年02月26日 22:14:11
-
出入り口の扉が半ドアになっていると警報ブザーがなるようで、朝早くチェックアウトした人が半ドアのままにしたみたいで、ずっとブザーがなってて寝不足。部屋に電話もないし。どうにかして欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ステップイン新大阪東口 2018年03月02日 23:28:47
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊において、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後とも私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
誠に申し訳ございません。
今回ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
改めましてお客様には心よりお詫び申し上げます。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
部屋3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月15日 14:38:27
-
新大阪駅のすぐ側なので、最寄りに出るにはとても便利でした。
ですが、個人的には朝食のバイキングが、予想よりはるかに種類が少なかったです。すごく残念です。あれだったら、朝食つきにせずコンビニで買えば良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ステップイン新大阪東口 2017年10月18日 11:30:00
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回のご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様より頂きました貴重なご意見を下に今後もお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
ぜひともご期待くださいませ。
お忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
部屋3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月01日 19:51:08
-
翌日の移動のことを考えて駅近で選びました。立地はそこそこよかったです。
ただ、バス・トイレが下水臭かったのとテレビの画質が非常に荒くがっかり。それがなかったとしてもちょっと割高かな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ステップイン新大阪東口 2017年10月04日 02:42:55
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊に関して、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様の快適をサポートしていくためにも、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めて参ります。
どうぞご期待くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご宿泊における大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
部屋3
Mr.E1970さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- Mr.E1970さん [40代/男性] 2017年04月05日 17:07:20
-
駅から近いので、幾度か利用させてもらってますが、今回の部屋のお風呂は、変なカビ臭がしてハズレでした。再発防止に向けた対応をお願いしたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ステップイン新大阪東口 2017年04月05日 19:32:24
-
いつもステップイン新大阪東口にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様には大変な不愉快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がないように、徹底して参ります。
これからもお客様に納得して頂けるサービスを提供できる様に努力致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルユース【WOWOW視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
部屋3
チャミ3415さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- チャミ3415さん [50代/男性] 2015年10月08日 06:14:40
-
駅に近いのですが、ホテル周りには何もなく、夕飯に困りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ステップイン新大阪東口 2015年10月08日 17:38:36
-
このたびはステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分とアクセスに非常に便利なロケーションにございます。
お食事処に関しましては、新大阪駅東口南階段(当ホテルより反対側)の方面に何件かございますが、お客様に説明が行き届かなかったことを深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
ぜひともご期待くださいませ。
本日はご宿泊に関する大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【WOWOW無料視聴・加湿器・空気清浄機有】 】
部屋3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月01日 12:53:01
-
POLAのアメニティがあると書いていたので、選びました。ただ、部屋にあったバスタオルは、粉粉で黒い服の上に置いたら、真っ白な粉まみれで最悪でした。部屋も所々汚れていました。フロントに歯ブラシなどが置いてあり、自由に取って使用するタイプでした。朝、コーヒーの無料サービスがあるなどとは何処にも案内は無く、ホテル内のサービスが書いた案内は無く,,,
宿泊費\9000はかなり割高に感じました。
ただし、ベッドがシングルよりかなり大きめのサイズだったんで寝相の悪い人にはおススメです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ステップイン新大阪東口 2014年12月04日 16:39:47
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましてお客様がご不便を感じられましたことに深くお詫び申し上げます。
今後スタッフ一同サービスの向上を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- JR新大阪駅東口より徒歩2分!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機有)】
部屋3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月19日 15:55:59
-
部屋の冷蔵庫が壊れていて使えず、しかも庫内を開けるとひどい悪臭でした。仕事で同行した者に聞くと、その部屋の冷蔵庫も稼働している様子ではなかったとのことで、ほとんどの冷蔵庫が故障しているのでは?と疑いたくなりました。
丁度サッカーW杯開催中で、36型テレビは良かったのですが、館内の冷蔵庫の一斉点検とルームメーク事に冷蔵庫のチェックを望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ステップイン新大阪東口 2014年07月20日 00:34:11
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。
当ホテルの冷蔵庫に関しまして、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後各自の点検にはより重点的に努めて参ります。
本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆禁煙☆シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機有)】
部屋3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月08日 10:05:02
-
メンズプランと書いてあったのに特典をもらえなかった。
これは客側から言わないともらえない仕様になっているのですかね?
だとしたら注意書きとかで書いておいてほしかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ステップイン新大阪東口 2014年07月10日 17:57:24
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。
メンズプランに関しては大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
二度とこのような事が起こらぬよう、スタッフ一同サービスを徹底してまいります。
誠に申し訳ございません。
本日は貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆もうすでに暑い!この暑さクールに乗り切るぜ☆☆【メンズプラン】
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングル(全室ネット接続無料・加湿器・空気清浄機有)】
部屋3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月03日 17:34:53
-
ホテル周辺の環境も、ホテルの外観も、フロント周辺の様子も・・なにもかもが「なんだかイヤな感じ」でした。
「うらぶれた」と言うのか、「うらさびしい」と言うのか・・・何か心が暗くなるようなイヤな感じでした。
もちろん「高級ホテル」でも「リゾートホテル」でもないので「こんなもん」と言われればそうなのかも知れませんが、同じ価格帯のビジネスホテルでも、もうちょっと明るい雰囲気のきれいなホテルがいくらでもあるように思います。
今回は駅の近くで予約できるところが他になかったのでここを利用しましたが、次回からは別のホテルを探そうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ステップイン新大阪東口 2014年02月03日 21:51:43
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。
今回ご宿泊いただきましたお客様には、何かとご迷惑をおかけいたしましたことを心からお詫び申し上げます。
今後ともお客様の快適をサポートしていくために、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【冬得】7日前の予約で断然お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングル(全室ネット接続無料・加湿器・空気清浄機有)】
部屋3
はるちゃん8290さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- はるちゃん8290さん [40代/男性] 2013年02月11日 20:22:35
-
フロントのアルバイトらしき方の対応が非常に悪い印象でした。
(その方が正社員なら尚更ビックリですが・・・)
第一印象で全てが決まるとは言いませんが、朝食時のスタッフの対応がいくら良くても
設備が揃っていても、フロントの対応が横柄だとすべて台無しです!
朝食は非常に満足できるものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ステップイン新大阪東口 2013年02月11日 21:36:36
-
本日はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様に対するご対応に関して、不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のご対応に関しまして今後とも気を付けてご対応させて頂きます。
今後二度とこのようなことがないように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
本日は貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様に大変なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●一日の元気の素に味自慢のバイキング!朝食付きプラン●
- ご利用のお部屋
- 【★喫煙★シングル(全室ネット接続無料・加湿器・空気清浄機有)】
部屋3
投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月22日 12:22:18
-
部屋は全体的にコンパクトに纏まって、風呂もユニットバスでも比較的広い方だと思います。しかし部屋の窓が小さくちょっと圧迫感があります。又、冷暖房の風が直接ベットに降り注ぐので就寝中の温度管理と風向きにより何度か起こされました。部屋の配線がタコ足配線で塵や埃が隅にたまり少し危険な様な気がします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ステップイン新大阪東口 2011年12月23日 13:03:22
-
この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。今回はお客様のご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を元にサービス向上を目指していきたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆当日限定◆ JR新大阪駅東口より徒歩2分!直前割 !素泊まりプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル(全室インターネット、加湿器、空気清浄機あり)】
部屋4
confeito336さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ
共有フロアーに常備していただいている湯沸かしポットをお借りしてお湯を沸かしたのですが、湯面にしっかり埃が浮いていました。気づいたのが既に飲んだ後だったので...。ビニールをかぶせてあったとはいえ、一度すすいでから使えば良かったと後悔しました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ステップイン新大阪東口でございます。
この度はご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様が快適にご宿泊頂ける様に、サービスの向上に努めて参ります。
本当に申し訳ございません。
お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
ステップイン新大阪東口
フロント 三好