楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ステップイン新大阪東口 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ステップイン新大阪東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:4601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.11
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.50
  • 食事3.20
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

91件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 22:06:36

スーパーセールでポイントバックが加味された価格だと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ステップイン新大阪東口 2024年11月10日 23:41:07

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。そしてご宿泊における貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたお客様よりお褒めのお言葉を賜りましたことに私共も大変恐縮でございます。お客様よりいただきました大変貴重なご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 21:01:14

素泊まりで利用しました。
お盆の時期で1万円ぐらいでしたので高くはないけど安くもないです。

【良かった点】
お部屋は狭いですがくつろげました。お風呂は普通のビジネスホテルの綺麗なお風呂でゆとりがありお湯につかれました。良かったです。大きいTVがあります。においもなく清潔なお部屋でした。スタッフの方も笑顔で親切で感じよかったです。

【改善してほしい点】
アメニティが無料でしたが、アメニティとお風呂に備え付けのボディソープ、シャンプー、コンディショナー、タオルが最悪でした。まず、タオル類が全部ガサガサで痛かったです。フェイスタオルは1枚だけ。
備え付けの液体ソープ類はシャンプーしたら髪がキシキシになってしまったので持参していたものでやり直しました。アメニティのクシは髪の毛をとかす部分の厚み(長さ?)が1/2しかなく、髪の毛がとかせられないものでした。驚愕しました。ボディスポンジはガサガサで痛かったです。
経費節約や、競合と競い合いで経営が大変とおもいますが、ホテルにおいてアメニティはかなり重要です。そして、重要だからこそ、持参する人が多いですよね、それを考慮して無料の粗悪品を置かないでいいので、500円でもいいので有料で普通の物やちょっと良い物をおいてくださると助かります。(コンビニにあるお泊まりセット又はバラ)そしてオプションは事前に予約のところに書いておいて欲しいです。それは逆にホテルの強みにできると思います!
また、袋から出して受付の隣などにおいて、見本を見れるようにしてもらえたら購入しやすいと思います。

【注意点】
まず立地に注意です。女性1人で夜遅くチェックインする人へ。駅からは近いですが新大阪の駅周辺は昼間でもとてもわかりにくくて彷徨いますし、こちらのホテル側は寂れていて人がいなくて夜道はとても怖かったです。何かあったわけじゃないので心配しすぎな人以外はいいかもしれません。

お世話になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ステップイン新大阪東口 2024年08月19日 21:58:33

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR新大阪駅東口北階段(西淡路1丁目方面)より徒歩2分、地下鉄新大阪駅5番出口より徒歩10分の位置にございます。新大阪駅より近いので京阪神エリアへのアクセスはもちろん、朝一番の新幹線のご利用にも大変便利でございます。
また当ホテルは全室140センチ幅のダブルベッドと32型の液晶テレビを設置しており、お客様がお一人様でもお二人様でもゆっくりとおくつろぎいただけます。

今回のご宿泊におきまして、お客様から様々な貴重なご意見を賜りましたことに、私共も大変恐縮でございます。お客様から頂きました様々な貴重なご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご宿泊に対し大変貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。またお客様には今後ともステップイン新大阪東口をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。

ありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 18:01:50

部屋に入ってスリッパに履き替えようとしたら、2つあるスリッパが両方とも毛だらけでした。掃除をしているはずなのにどうしたらこの状態になるのか分かりません。気持ち悪かったです。お風呂にも毛が落ちていました。掃除が不十分だと感じ、2泊しましたが落ち着きませんでした。部屋にリセッシュがあって、アメニティも自由に持ってこれて、良い点もあるのに残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ステップイン新大阪東口 2024年07月29日 22:55:11

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまし得誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めるようにいたします。

お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございます。そして改めてお客様には深くお詫び申し上げます。

申し訳ございませんでした。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 21:19:38

素泊まり一泊でお世話になりました。
新大阪駅からは確かに近いですが、書いていらっしゃる方も多いようになかなか分かりにくく、駅出口からホテルまで人気がないので、夜は少し用心しました。
チェックイン後すぐに外出し、夜遅く戻りました。お部屋のほとんどを大きなベッドが占めているので、スーツケースを広げるのはベッドの上になるかな。自分はリュックだったので困りませんでしたが。
お部屋のスリッパ(使い捨てではなくビニールの)に履き替えようとしたら、スリッパに短い縮れ毛が。うっと思ったけどアルコールで拭いて履き替え。細かいゴミを落としてしまったので、たまたま持っていた粘着テープで取ったら、髪の毛が数本、、、。
ベッド脇にカウンターのようなデスクと椅子がありますが、椅子の座面にも埃のようなものが幾つか、、、。
自分は潔癖症ではありませんが、ちょっと、、、と思い、ベッドの上で過ごしました。寝具は多分大丈夫だったかと。
一晩寝るだけなので、もういいやと思って寝ました。ベッドは広いけれど、枕はイマイチです。
タオルはよく水分を吸いましたよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ステップイン新大阪東口 2024年06月10日 21:45:44

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におきまして、お客様には度重なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、私共スタッフ一同は今後のサービス改善のために努めてまいります。

改めてご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

お忙しいところ恐縮ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分、【事前カード決済】素泊まり禁煙プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 09:35:32

駅からのアクセスはそれほど悪くはないが駅の裏側のため至近コンビニなどはなく、金額のわりに部屋が狭くフロントの対応もイマイチ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ステップイン新大阪東口 2024年04月28日 20:18:43

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに大変恐縮でございます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

お忙しいところ恐縮ではございますが、貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口12番階段より徒歩2分【素泊まり禁煙プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 09:34:10

部屋が汚い。
設備が古いのは致し方ないとしても、風呂場には髪が落ちていたり、部屋の隅やライトに埃が凄く溜まっていたりするのを見ると、服をカバンから出しておくのが躊躇われる。
湯沸かしポットも部屋に無いので、本当に寝るだけの空間である。
料金も他のホテルと比べて、そこまで安くはないので残念であった。
駅近なので利便性は高い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ステップイン新大阪東口 2023年12月17日 20:45:04

ステップイン新大阪東口でございます。

今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 22:47:57

ややきたなめなホテル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ステップイン新大阪東口 2023年12月09日 19:42:26

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 19:08:42

アクセスは駅から近いけど分かりづらい。料金安い分、アメニティは不十分でランドリーバッグも無かった。Wi-Fiナンバーがどこにも記載無くフロントに聞こうと思って電話探せば部屋の外。面倒くさいので諦めた。次はない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ステップイン新大阪東口 2023年08月05日 23:34:51

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りましてありがとうございます。

今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のためにスタッフ一同努めて参ります。

手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。

改めてお客様には深くお詫び申し上げます。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 20:18:38

古いことと値段を考えると仕方ない部分はあるのだか、廊下がカビ臭いのは大きなマイナスポイント。受付の人は感じ良く対応いただけたのに残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ステップイン新大阪東口 2023年07月08日 18:38:40

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。

改めまして、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 15:34:34

その日、その付近で一番安かったのですが、値段なり。部屋や設備は傷んでいるし、リノベーションのあともあまりなし。喫煙選んだつもりもなかったのに、フロントで聞いてくれればよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ステップイン新大阪東口 2023年03月15日 17:04:52

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊において、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

お忙しいところ大変恐縮ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 17:23:26

新大阪駅から非常に近く、便利です。

ただ、お部屋については、喫煙ルームだったからか、壁紙の汚れが目立ち、照明やWi-Fi設備には埃が溜まっているのが見受けられ、やや汚いなと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ステップイン新大阪東口 2022年10月24日 17:39:04

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊において、お客様より貴重なご意見を賜りましたことに大変恐縮でございます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

手短ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 14:18:37

とにかく道案内が分からない。
新大阪駅が複雑だからわからなかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
ステップイン新大阪東口 2022年08月21日 22:22:25

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊において、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様へのサービスの向上に努めてまいります。

お忙しいところ恐縮ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月22日 23:21:49

そんな期待は

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ステップイン新大阪東口 2022年05月24日 00:38:46

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊において貴重なご意見をありがとうございます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

手短ではございますが、お客様のまた次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】早割り素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 18:52:21

新大阪駅付近でアクセスがよい一方で、電車の音がうるさく寝付きにくかった。また、価格が安かったが、掃除が行き届いていなかった。部屋にホコリっぽさを感じました。
安かったので、概ね満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ステップイン新大阪東口 2022年05月20日 21:57:20

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊において、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

手短ではございますが、ご宿泊における貴重なご意見をありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
★連泊プラン★2泊以上でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月28日 19:15:40

新大阪駅東口2分なので立地的には悪くないがコンビニや飲食店までは少し歩きます。
ホームページのフロントスタッフは、1週間の滞在で一度も会えませんでした。
チェックインの時は私服のにぃちゃんが、パジャマと歯ブラシ等はフロント前から持って行って、掃除はしますか?の問いだけで鍵をポイと置いてバックヤードに戻っていきました。
ウェルカムドリンクの説明もモーニングコーヒーの説明もなし。少し不親切。
エレベータから客室の廊下が臭い。ワックスか薬品か焦げたのか、なんとも言えない臭いがかなり強い。マイナス。
テレビはアナログに地デジチューナを付けたものでリモコンはチャンネル切り替えのみ。dボタンがないのでめざましジャンケンには参加できません。
連泊で3000円だ後半、朝1階に豆を挽く珈琲サーバ、朝刊無料。と考えれば、価格を抑えたい人にはいいと思います。
私は臭いが辛いので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ステップイン新大阪東口 2022年05月01日 17:18:34

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊において貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きましたご意見をもとに、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。

手短ではございますが、貴重なご意見をありがとうございました。お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
★連泊プラン★2泊以上でお得にステイ♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

美味しいとまとさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

美味しいとまとさん [20代/女性] 2021年06月28日 02:24:08

夜にチェックインしたのですが、とりあえず部屋が暗い…。
入口とエアコン下にある照明しかなく、朝も窓から光を入れても薄暗かったです。
バスタブもプラン詳細で書かれている程広めでもなく、シャワーカーテンめっちゃ当たるし、シャワーカーテンも臭いました…。
ケトルも各客室にはなく廊下にある棚に置かれていて、いくら袋に入れていても密封タイプではないので今の時期とくに使用には抵抗あったので使いませんでした。
アメニティは部屋になくロビーから必要なものだけを取るシステムだったので、今のエコの時代には合っていて良いと思いました。
かなりリーズナブルな価格だったとは言え、寝る為だけであってもあまり女性にはオススメ出来ないです…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ステップイン新大阪東口 2021年06月30日 19:13:15

ステップイン新大阪東口でございます。

この度はご宿泊に対する貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

お客様から頂きましたご意見をもとに、今後とも私共スタッフ一同は、お客様が快適にご宿泊いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。


末筆ながら貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

なめぞーさんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

なめぞーさん [50代/男性] 2020年09月09日 16:14:20

駅から近いが、最寄出口を出るとホテルまでコンビニ等何もない。
駅の買い物はコンビニで済ませた方がよいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ステップイン新大阪東口 2020年09月10日 18:36:58

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきました通り、コンビニエンスストアや飲食店などは、当ホテル最寄りの新大阪駅東口とは反対の南階段側にございます。チェックインの際に説明が至らず、申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見を受け止め、今後ともお客様が快適にご宿泊いただけますよう、私共スタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。

今回ご宿泊において、大変貴重なご意見をありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 18:06:41

立地は最高です
夜遅くに新幹線で来てそのまま向かいましたが、本当に近かったです。駅からの時間より駅構内にいた時間のが長いくらい。

ただ他はかなり古いし最低限綺麗にしていると言った感じ。
値段相応といったらそれまでですが。
正直ここよりもすぐ隣のコロナホテルの方がよっぽどいいかな、と思いますよ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ステップイン新大阪東口 2020年07月29日 00:07:28

ステップイン新大阪東口にご宿泊賜り誠に有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
JR新大阪駅東口北階段より徒歩2分【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

いね6434さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

いね6434さん [60代/男性] 2019年09月30日 17:12:18

バイキングは、質素なものです。ビジネスであれば、カプセルに泊まるよりも良いのですが、レジャーで宿泊するところではないな、と思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ステップイン新大阪東口 2019年09月30日 19:20:17

このたびはステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、大変貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。お客様から頂きましたご意見を下に、今後ともお客様の快適をサポートしていくため、私どもスタッフ一同はサービスの向上に努めてまいります。ぜひともご期待くださいませ。

お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見ご投稿いただきましてありがとうございました。


ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用の宿泊プラン
●一日の元気の素、朝食バイキング付きプラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

ヨシダ4288さんの ステップイン新大阪東口 のクチコミ

ヨシダ4288さん [20代/男性] 2019年08月30日 11:12:51

8月26日に一泊しました。立地と価格は好条件ですが、ホテル内の空気環境が最悪でした。加湿のために濡れたタオルとマスクで対応しましたが、それでも彼女と2人揃って喉が痛くなりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ステップイン新大阪東口 2019年08月30日 19:31:36

この度はステップイン新大阪東口にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊において、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のお客様の快適をサポートしていくために、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

改めまして、お客様には心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

お忙しい中、ご宿泊における貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

ステップイン新大阪東口
フロント 三好

ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

91件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ