こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2020-01-23 16:38:26
3.0
投稿日：2019-10-13 01:25:10
総合1
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キハ101さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
1月20日から2泊しました。
21日の朝9時からけたたましい騒音（はつりの音）が…
同じく別の部屋に宿泊している者に聞くと同じという。2日目ということで、ゆっくり寝たいのに…
フロントに苦情を言おうとしたら、デスクに工事のお知らせが…
見なかった私が悪いのですが、チェックイン時に知らせるのが普通でしょ？
2日目はゆっくりしたいからJALホテルに泊まったのに、全てぶち壊しです。
2泊する者にこの対応はありえません。
なので、この評価です。
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この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様におかれましては、折角ご宿泊頂きましたにも拘わりませず、
ごゆっくりお休み頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時の工事音のご案内が徹底されておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、
誠に申し訳なく猛省致しております。
今後は、このような事が無きよう、お客様へのご案内を徹底して参ります。
今回のご滞在につきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。