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サービス5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月12日 00:36:38
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まず、チェックイン時に手荷物を係の方に部屋まで運んでいただいて、感動しました。
部屋のお酒をたしなみながら夜景を味わい、遠くに金沢城が望みながら朝食を初めてルームサービス(別料金ですが)で食べて、本当に素敵な空間でした。
お風呂の評価が並ですが、個人的にはやはり湯船が恋しいので、シャワーやバブルバスを使うようなウェスタンスタイルだとどうしても点が辛くなります。
今回はあわただしい滞在だったので、次回はディナーやバーもホテル内で楽しんでみたいと思います。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
スーペリアダブルベッドルーム【部屋数限定】- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル日航金沢 2009年06月19日 19:03:41
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この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでは観光だけでなく、ビジネスでご利用のお客様にも日頃のお疲れを癒して頂き、快適にお過ごし頂く為に日々努力しております。
次回ご宿泊の折には是非館内のレストラン・バーもご利用頂き、ゆっくりとお過ごし頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 水戸井孝夫
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルベッドルーム【部屋数限定】】
サービス4
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 11:14:08
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年明けに２泊しました。車で行ったのですがホテルが高層なのですぐに発見出来ました。でも本町二丁目の信号を右折する際に道路の右折車線がわからず慌てました。信号対向車の右折車線を挟んで右折車線というタイプの道路は初めてで、正面衝突しそうになりました。慣れていない人は注意が必要です。
徒歩圏内にファミマとセブンがあって駅まで歩けば飲食店も沢山あって素泊まりプランでも全く困らず、立地はとても良いです。駅近くなのに敷地内に駐車場（1日1000円）があり、入出庫も自由に出来るのが嬉しかったです。ただ駐車場は地下にありエレベーターも使用するので、遠く感じる人もいるかもしれません。
部屋は24階で窓からの景色は想像していた通りで綺麗でしたが窓の結露が強くてずっと曇っていたのが残念です。
部屋は広くは無いけど、綺麗に清掃されていました。
ホテルのドライヤーは備え付けで固定されて風量が弱い所が多いけど、ここは固定されておらず、風量も強くて使いやすかった。
ルームサービスや食事の予約やメニュー等をQRコードで案内するシステムなら、携帯電話の充電器も部屋に常備して欲しいです。
アメニティに洗顔用の泡立てネットがあると嬉しいです。
スタッフの方の対応は全体的に優しく、わからない事等聞きやすかったです。
連泊だったので翌朝１０時に清掃スタッフの方が来たけど、もう少しゆっくり休憩したいので１２時にして欲しいと言ったら快く了解してくれた。
私は朝が弱いのでチェックアウト時間が１２時というのは嬉しかった。
特に困る事はなく過ごせたので全体的に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル日航金沢 2023年01月10日 17:43:58
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この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
客室に関しまして、お客様の貴重なご意見を参考にさえていただき、これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスの提供に努めて参ります。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月26日 18:10:45
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ルームサービスのメニューを充実して欲しいです。
それ以外は、かなり満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテル日航金沢 2012年12月27日 10:19:39
-
ホテル日航金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様から頂戴致しました貴重なお声は、今後の充実した設備づくりの参考にさせていただきます。
これからもお客様のご期待にお応えすべく、より快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、品質・サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご利用をお願い申し上げます。
また、今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見を戴けると幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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サービス4
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 14:12:15
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私はホテルのラウンジを利用することがとても好きなので、宿泊当日も１日の疲れを癒すには、やはり最後にラウンジでコーヒーとケーキをお願いしようと朝から楽しみにしておりました。
ところが、ラウンジに行ってみると『貸切で使用できません。２階をご利用下さい』と言われ、２階に行ったらそちらでも『貸切になりますので使用できません。本日はホテル内全て満員となっています』と断られました。
スタッフの方にコーヒーとケーキが美味しい所はないかと尋ねたところ、心当たりを考えてくれましたが見つからず、その日は楽しみにしていたラウンジでのケーキセットを断念することとなり、１日の最後に大変寂しい思いをしました。
後から「ルームサービスで頼めば良かった」と思いましたが、その時は余りの落胆に気づきませんでした。大変残念でした。
その点以外では、スタッフの方の対応やお部屋の感じも大変良く、ルームキーパーさんのとても感じの良い物腰にも関心いたしました。
また、駐車場が無料でそのまま利用できたことはとても良かったです。
私達は自転車を持って行ったので、チェックアウト後も車を置いたまま自転車で街を散策することができて大変助かりました。
また金沢に旅行しましたら、是非もう一度利用したいと思います。
できましたらその時はラウンジも・・・- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル日航金沢 2009年07月13日 19:03:04
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この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくラウンジでのコーヒーとケーキを楽しみにしておられたにも関わらず、ご希望に添える対応をさせて頂けず、大変申し訳ございません。
ご指摘の件を始め、お客様の「ご要望」にきちんとお応え出来ますよう、サービスの「質」を見直して参りたいと考えております。
何卒次回お越しの際にも当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 水戸井孝夫
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブルベッドルーム★【禁煙】】
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サービス5
よもぎときなこさんの ホテル日航金沢 のクチコミ
朝食はとても種類が多くて、素晴らしいと思います。ルームサービスにもう少し種類を増やしていただけたらなと。スタッフの皆さん親切で、快適に過ごすことが出来ました。
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この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、ご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様にお楽しみいただけました事が何よりでございます。温かいお言葉やご評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また、ルームサービスメニューに関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
よりお客様にご満足いただけますようなメニューづくりの参考にさせていただきます。
これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。