対応はさすが一流ホテルという感じでした。また、わがままにも応じていただき、素敵な時間を過ごすことが出来ました。今後は、一年に一度は利用したいと思います。いろいろなホテルに泊まりますが、ハードだけではなくソフトも充実しているホテルだと思いました。あとインターネットが出来るようなパソコンをおいた、ちょっとしたスペースを作って頂けるともっといいと思いました。また利用させていただきます！！

【ご利用の宿泊プラン】

☆夜景サイコー/駐車料金無料☆セミダブル スーパー得々プラン

駅前立地で便利です．金沢駅東口から地下道経由でホテルへ入れました．近くにコンビニもあります．ＬＡＮの接続は有線で無料でした．繁華街・片町からは夜間タクシーでの移動になりますが，１０００円以内でした．最近は，ベッドの布団にはデュペタイプが多いのですが，デュペではありませんでした．部屋によって違うのかもしれません．したがって，設備／アメニティは３にしました．

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付き！スーパープライスビジネスプラン】
朝食付き！ スーパープライスビジネスプラン

宿泊プランには入っていないのですが、ホテル６階の日本料理弁慶のカウンター割烹で夕食をとりました。
さすが一流ホテル、金沢の旬の美味・珍味はとても美味しく感激しました。
煙草のけむりやにおいがとても苦手なので、禁煙のきれいな空気のなかでいただけたのも、美味しさを倍増させてくれました。「金沢が忘れられなくなる」料理という宣伝文句のとおり、金沢を大好きになってしまいました。
　また今回電話でお願いして禁煙ルームにしていただき有難うございました。もっと禁煙ルームを増やしていただき、予約時に確実に禁煙ルームを選択できるようになると嬉しいです。よろしくお願いします。




【ご利用の宿泊プラン】
超得割プラン！【ウルトラ５０・ツインルーム】
超得割プラン！【ウルトラ５０・ツインルーム】

高いだけのことはあります。

【ご利用の宿泊プラン】

就航３周年記念！能登空港プラン（ニッコーフロア・朝食付き）

あちこちの日航ホテルわ利用しますが各地域においてＡＮＡより設備サービス面で劣りましたが、今回は満足でした。フアンは多いのですから頑張って下さい。

【ご利用の宿泊プラン】

ご夫婦・カップルにおすすめ！【シンプルステイ】ツインルーム

今回は日航フロアーを利用しました。C/Iがいつもより早く、ロビーもｋんざつして

【ご利用の宿泊プラン】
就航３周年記念！【能登空港プラン】（ニッコ－フロア・朝食付き）
就航３周年記念！能登空港プラン（ニッコーフロア・朝食付き）

金沢に来た時はこのホテルを毎回利用してます。
立地も部屋も満足です。
今回はリーズナブルな料金にも関わらず 一番高層階のツインルームにグレードアップして頂き 感謝してます。一つだけ気になった チェックアウトの際 フロントの方が無愛想だったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスに最適！【スーパープライスビジネスプラン】
ビジネスマン必見！スーパープライスビジネスプラン

係員の応対が良く気持ちの良いホテルでした。
　朝食を２回とりましたが、和食は良いものでした。バイキングの和食はやや不満足で、野菜料理（惣菜）が少なく、洋食のもので間に合わせました。外人の客で和食を取る人がいましたが、戸惑っていました。バイキングは洋食、としてあれば選択を迷うこともなかったと思いました。
　旅の疲れを取るのには、大浴場（中でも良い）でゆったりしたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

ご夫婦・カップルにおすすめ！【シンプルステイ】ツインルーム

金沢に行く機会が有り、今までに『日航・全日空・白鳥路・東急エクセル等』を数回利用したが、従業員の雰囲気、朝食内容、部屋の雰囲気等々貴ホテルが一番良いかと思う、駐車設備も良く、また料金無料は日航のみで助かります。これからも更にサービス等々の向上を希望する次第です。

【ご利用の宿泊プラン】
超得割プラン！【ウルトラ５０・ツインルーム】
超得割プラン！【ウルトラ５０・ツインルーム】

久しぶりに利用しました。また、金沢に行く時には、是非、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
就航３周年記念！【能登空港プラン】（ニッコ－フロア・朝食付き）
就航３周年記念！能登空港プラン（ニッコーフロア・朝食付き）

車での旅行だったので駐車料金が無料なのは良かったです。
サービスも丁寧で満足しています。
朝食も美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

☆夜景サイコー/駐車料金無料☆セミダブル スーパー得々プラン

朝食が７：００からで、朝一番の小松発の飛行機に乗るには余裕がなかった。せめて６：３０頃から開いていると助かります。

【ご利用の宿泊プラン】

朝食付き！ スーパープライスビジネスプラン

千円追加で ツインのシングルユースに 変更していただいて 贅沢な 気分を味わわせて頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】

ビジネスマン必見！スーパープライスビジネスプラン

お部屋は展望も良く、非常に満足でした。また、フロントやベルの方たちも非常に良い対応で好感が持てました。ただ数点、改善して頂ければと思い書き込みさていただきます。

食事
ルームサービスでハンバーグセットを注文しましたが、やや暖かい程度でどちらかというと冷めていた。ハンバーグ自体も冷凍物を解凍したようなもので、味も良くないし、舌触りもパサパサでした。あれで３２００円は高い。
ファミリーレストランのハンバーグの方がよほどマシだと思う。

アメニティ
バブルバスジェルまであるのは有り難かったが、オリジナルボトルのアメニティを期待していたが、ポンプ式のシャンプーやリンスで少しがっかり

スリッパ
昔のサンダルのようなスリッパは最近のホテルでは見ません。使い捨てのようなモノに変えて頂けたら嬉しいですね

経費との兼ね合いもあるでしょうが、宿泊者は日航に泊まるというステータスを望んでいる部分もありますので、満足できる設備であればその対価は了承できます。せっかくの良いホテルですから、これからもよりよいホテルを目指して頂ければと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

♪眺望バツグン♪“ちょっとリッチにセミダブル”（食事なし）

10月5日に宿泊させていただきました。
部屋も広くフロントの方の案内もとても親切で大変満足いたしました。また駐車場が無料で使用させていただけたのは、大変ありがたかったです。素晴らしいサービスだと思います。
ただ１つ残念だったのは朝食です。質・種類・サービスがコストに見合わないと思います。もし1000円のバイキングであったなら、文句は全くありませんが、2000円もするのですから、それなりに有機野菜を使うとか（もしそうなら分かるように表示して欲しいです。）、焼きたてパンを出すとか、オムレツを焼いてくれるとか、サラダバイキングの野菜の種類を増やすとか・エスプレッソコーヒーがあるとか・・・もう少しコストに見合ったものを提供していただければと思います。
お部屋もフロントの方も駐車場のサービスもとても素晴らしく、是非また利用したいので、是非とも朝食のレベルアップを期待します。

【ご利用の宿泊プラン】

平日限定！お得なデラックスツインプラン

仕事の関係で宿泊しました。駐車場で荷物を降ろす際に即座に荷物を置く台座（スノコですね、しかも新しく綺麗です）を車の横に置いていただいたのは、長い宿泊経験の中でも初めてです。駐車場の係りの方の姿勢・応対も良くホテルに勤務される皆さんのプライドと責任感を感じました。また、翌日商談のために取引先が来るのでサービスチケットを不安ながらフロントの方に申し出ましたら、気持ちよく発行していただいたのには驚きました。（結局別の駐車場を利用したので返却しましてすみませんでした。）追加サービスチケットは、たまたまなのでしたら記載してしまい申し訳ございません。部屋の広さも充分ですしアメニティもしっかり管理されていました。残念なのはＬＡＮの設備がシングルルームのみとのことです。競合ホテル（道路の向かい側）は全室完備ですが1,000円／一泊は、納得できません。昨今では駅やファーストフード店でも無線ＬＡＮが利用できますから、1,000円をプラスするならホテルレストランで、一杯追加したいところです（笑）但し、１階のＬＡＮコーナーには椅子がなく疲れます。ホテルのグレードからするともう少しリッチ感を持たせるコーナーを準備されてはいかがでしょうか？コンシェルジュデスクあたりに集合机で4人ほど座れれば気分も最高です。喫茶かソフトドリンクも可能であれば部屋に接続環境が無くても最高の気分です（もちろんドリンクは別料金です）正面玄関の待ち合わせスペースがなんだか寂しい雰囲気ですから、そこでもいいですね。最後に申し上げたいことがあります。私は、仕事の都合上で各地のホテルを利用させていただいています。日航ホテル金沢様が全国の日航ホテルの模範になっていただきたいです。ホテルに入った一歩から、チェックアウトして駐車場を出るまでとても満足できました。チェックインの際の部屋までのポーターの方（男性・女性のお二人）も爽やかな笑顔が8時間の長距離運転の疲れを癒していただきました。ありがとうございました。絶賛するようで申し訳ありませんが、従業員の方々の立ち居振る舞いを拝見するとトップの方や支配人・管理職の方々が内向きの目線では無いことを感じます。今後も仕事の関係で定期的に利用させていただきたいと思います。長文になり失礼いたしました。御社のご発展をお祈りいたします。

　初めて泊まりましたが、総合評価では満足できるホテルで、二度泊まりたいホテルが少ない中で、また泊まりたいと思ったホテルでした。
　ただし、気になった点があったので、一点挙げておきます。ベッドと電話台の間の小さな隙間の床の上に、飴が一個入っていたらしい小さなビニールの袋が一つ落ちていました。気持ち悪いので触りませんでした。フロントに電話するほどのことではありませんでしたが、ちょっとの間気になりました。また、泊まる予定ですので、清掃の方念を入れてお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

超得割プラン！【ウルトラ５０・ツインルーム】

・金沢駅からフロントまでの行き方がわかりにくい。案内がない。
・それなりのホテルで、チェックイン時にクレジットカードの提示を求めら　れたのは初めて。感じは良くない。

【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付き！スーパープライスビジネスプラン】
朝食付き！ スーパープライスビジネスプラン

眺望もお風呂も快適でした。とくにお風呂は広くてゆっくりくつろぐことができました。部屋も清潔でとても気持ちがよかったです。帰る間際に気づいたのですが、できれば、レンタルサイクルの制度をもっと分りやすいところに掲示して頂きたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

就航３周年記念！能登空港プラン（ニッコーフロア・朝食付き）

28階の部屋を用意してくれたので、眺めは最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】

☆夜景サイコー/駐車料金無料☆セミダブル スーパー得々プラン