この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、ご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様にお楽しみいただけました事が何よりでございます。温かいお言葉やご評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。

また、ルームサービスメニューに関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
よりお客様にご満足いただけますようなメニューづくりの参考にさせていただきます。

これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋でゆっくりとお休みいただけた様で何よりでございます。
利便性に関しましても、お褒めの言葉をいただきました事、とても嬉しく存じます。
温かいお言葉に心より感謝申し上げます。

お客様から頂戴致しました温かいお言葉を励みに、今後も、快適な設備や、品質・サービスの向上に努めて参りますので、これからも末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
客室のタオルに対しまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
現在、ご予約いただきましたお部屋のタイプに関しましては、お一人様一枚でご用意を致しておりますが、この度頂戴致しましたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるお部屋を目指し検討させていただきます。

これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。

再びお客様をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテル日航金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、大変温かいお言葉の数々をお寄せ下さりまして、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は、ホテルにてごゆっくりお過ごしいただけた様子をお伺いでき、私共も嬉しく存じます。
また、ホテルの立地につきましても、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
当ホテルは、JR金沢駅の兼六園口（東口）から徒歩約3分の立地にあり、駅からホテルまで地下道で直結しておりますので、雨や雪の日でも濡れずにホテルまでお越しいただけます。

またご朝食に関しましても、奥様もご一緒にご満足いただけまして、ご用意いたしましたシェフ共々大変光栄に存じます。
車麩のフレンチトーストは私共のホテルの人気メニューでございますので、お客様からもそのようなお言葉をいただけ、とても励みとなりました。

その他、お客様から頂戴致しましたお言葉やご評価を励みに、今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ベッドにつきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
当ホテルでは、3名様ご利用の際には、通常ツインタイプのお部屋にエキストラベッドをご用意させていただいております。
この度、お客様から頂戴致しました貴重なご意見は、よりごゆっくりお寛ぎいただけますようなお部屋づくりの参考にさせていただきます。

スタッフ一同今後も一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度、お客様より頂戴致しましたご意見につきまして、キャビネットの中にお茶パックとドリップコーヒーをご用意致しておりまして、係よりご案内致しますところ、ご案内が行き届いておらず
、誠に申し訳ございませんでした。
遅ればせながらお詫び申し上げます。

また、バスローブにつきましてお客様のご必要の際、ご用意させて頂くしだいでございます。
分かりやすい説明や正確な情報につきまして、今後は、お客様からの貴重なお言葉をもとに、案内表示等改善に努めてまいります。

これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

季節柄、お風邪など召されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご指摘を頂戴いたしました、駐車場のご案内につきしては、チェックイン時の対応が行き届きませず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なお言葉やご意見を、スタッフ一同で共有し、全スタッフが同じサービスレベルでお客様へ的確な対応ができますよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

今後はお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、お客様からのお言葉を真髄に受け止め、身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフのサービスにつきまして、大変温かいお言葉をいただき、心より嬉しく存じます。ありがとうございます。
私共は、お越しくださいます全ての皆様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、おもてなしの心を大切にして接遇に励んでおります。
これからも金沢にお越しいただくお客様の心に残るホテルになりますよう、今後も笑顔と真心のこもったサービスで皆様をお迎えいたします。

また金沢へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいお言葉の数々をご投稿いただき重ねて心より御礼申し上げます。

土日祝日の朝限定の弁慶朝御膳につきまして、ご満足いただけましたお言葉に、大変嬉しく存じます。日本庭園を望む落ち着いた店内で、地物食材をふんだんに使用した朝御膳と和食バイキングをご用意しております。
季節によってメニューをお作りしておりますので、次回お越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。

また、スタッフのサービスにつきましても、有り難いお言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、これからもお客様の大切なお時間が素敵なものとなります様、一同心のこもったおもてなしでお迎え致します。

今後もお客様の想い出に残るご滞在のお手伝いができますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素よりJALホテルズにご愛顧賜り、この度はホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様におかれましては、折角ご宿泊いただきましたにも拘わりませず、この度のスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
この度、お客様よりご指摘を頂戴いたしました、チェックイン時や電話でのスタッフの対応に関しまして、ご案内並びに配慮が行き届きませず、誠にお恥ずかしく衷心よりお詫び申し上げます。

今後二度とこのようなことが無きよう、スタッフ一同への指導・教育を徹底して参ります。そしてこれからも皆様に心からご満足頂けますホテルを目指し、一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。この度は、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

何卒、今回の件にお懲りになりませず、金沢へお越しいただく機会がございましたら、是非ともご利用賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご指摘をいただきました臭いにつきましては、大変ご不快・ご迷惑をお掛け致し、衷心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事が無きよう、担当責任者に申し伝え、スタッフ一同の清掃・点検の強化に努めて参ります。貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございました。

しかしながら、その他に対しましては、温かいご評価を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
今後はお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

再びお客様をお迎えできます日を一同心よりお待ち致しております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

日本料理　弁慶のお料理につきましては、ご満足いただけました事をうかがう事が出来、料理長共々うれしく存じます。
金沢ならではの会席を目指し、少しでもお客様のお心に刻んでいただけますようご用意しております。大変励みとなるお言葉に感謝申し上げます。

客室に関しましても、貴重なご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。今後改修時の参考にさせていただきます。

お客様からの嬉しいお声を励みに、これからもお客様のご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

是非またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき御礼申し上げます。
Wifi接続につきまして、貴重なご指摘をいただきありがとうございました。

お客様から頂戴いたしましたお言葉を、早速、担当部署に申し伝え、電波の状況に不具合がないか確認するよう指示致しました。全てのお客様に快適なWifi環境をご提供出来るよう常に心掛けて参ります。

お客様のお言葉やご評価をもとに、快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、充実した設備・心温まるサービスの向上に努めて参りますので、またご来沢の際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢にご予約をいただきありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご感想をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただきましたお客様より、ご満足いただけましたご様子をうかがう事が出来、大変嬉しく存じます。
ご評価につきましても、よりお客様に快適にホテルをお過ごしいただく為の、参考にさせていただきます。

頂戴いたしました貴重なお言葉やご評価をもとに、よりご満足いただけるひと時をお楽しみいただけますよう、これからもスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただきありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただき、お楽しみいただけましたご様子で、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
また、スタッフのサービスにつきましても、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

お客様からのお言葉を励みに、より快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、充実した設備・心温まるサービスの向上に努めて参りますので、次回金沢にお越しの際にも、是非また当ホテルご利用くださいませ。

お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、折角ご宿泊いただきましたにも拘わりませず、ご不快・ご迷惑をおかけいたし深くお詫び申し上げます。お客様から頂戴いたしました貴重なお言葉をもとに、今後の改修時の検討課題とさせていただきます。
しかしながら、ベッドや枕につきましては、温かいお言葉をいただきありがとうございます。

お客様より頂戴致しました有難く貴重なご評価並びにお言葉をもとに、
これからもご利用賜りますお客様に心からご満足頂けるホテルとして成長出来ますよう努めて参る所存でございます。

どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますと共に
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、お楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。当ホテルの朝食は、少しでも金沢を感じていただけますよう、地物食材をふんだんに使用したメニューをシェフが心を込めてご用意しております。2階ザ・ガーデンハウスの和洋食バイキングでは、金沢車麩のフレンチトーストや、地物魚介や野菜を使用したブイヤベース、能登豚の自家製ハムなどの人気メニューをご用意しております。ご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

お部屋に関しましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
お客様からいただきましたお言葉並びにご評価をもとに、より快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、充実した設備・品質、心温まるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご利用をお願い申し上げます。

是非またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
この度も、朝食につきまして、お客様のご期待に添う事が出来、温かいお言葉をいただけましたこと、シェフ共々大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食は、お客様に少しでも金沢を感じていただけますよう、地物食材をふんだんに使用したメニューをシェフが心を込めてご用意しております。季節ごとの旬の食材でご用意しておりますので、是非次回お越しの際にもお召し上がりくださいませ。
また、兼六園は冬の雪吊り以外にも、春には桜や梅・杜若などの様々な花が咲き、秋には紅葉が色づき、趣深い雰囲気となります。別の季節もおすすめでございますので、是非またお越しくださいませ。

お客様より頂戴致しましたお言葉並びに評価を励みに、今後も、品質・サービスの向上に努めて参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただきありがとうございます。
また、貴重なお時間に温かいお言葉やご評価をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食は、地物食材をふんだんに使用し、お客様に金沢を感じていただけますようなメニューを、シェフが心を込めてご用意しております。ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。

その他、お客様よりいただきましたご評価をもとに、よりお客様にご満足いただけますようなホテルを目指すべく、品質・サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食メニューは、地物食材をふんだんに使用し、季節ごとに「旬」を感じさせる金沢の味をお楽しみいただけます為、クチコミ等でも高評価をいただいております。この度は朝食をお楽しみいただき、ご満足いただけましたようで何よりでございます。温かいお言葉に感謝申し上げます。

その他、お客様より頂戴致しました温かいお言葉やご評価をもとに、来年度の北陸新幹線開業に向け、より一層お客様にご満足いただけますようなホテルを目指し、品質・サービスの向上に努めて参ります。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また次回お客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。