食事5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 17:20:00
-
素晴らしい眺望と美味しい食事で大満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル日航金沢 2023年06月01日 20:36:05
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来まして大変嬉しく存じます。
今後もお越しいただくお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月11日 20:53:10
-
金沢駅で一番高いビルからの眺望は最高ですり
部屋も広めでくつろげました。駅直結ということもあり、観光拠点としても便利でよかったです。今回の宿泊で一番よかったのは朝食です。ビュッフェ形式で和洋様々な料理が楽しめます。オムレツや金沢名物も楽しめるのでおすすめです。
マイナスな点ではないですが、大浴場はないのでお風呂楽しみたい方は物足りなさはあるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル日航金沢 2023年04月27日 20:09:06
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお部屋からの眺望をお楽しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
特に朝食に対しまして温かいお言葉を頂戴し、ご満足いただけまして何よりでございます。
また、大浴場に関しましても、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 23:29:12
-
4月8日に宿泊しました。駅から近く、荷物も預かってくれとても助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル日航金沢 2023年04月27日 17:55:43
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様よりご満足いただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
これからも、お越しいただくお客様によりごゆっくりお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同、品質並びにサービス向上に努めて参りますので、またご来沢の機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- 【高層階リュクスダブル(22平米・禁煙/26階・28階)】
食事5
noble-roadさんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- noble-roadさん [50代/男性] 2023年04月06日 11:46:49
-
誕生日祝いで金沢に来ましたが、部屋もサービスも大変満足して泊らせて頂きました。特に朝食は地元の料理・食材にこだわりを持って提供されていて、連泊して朝食を堪能したいと思うほど、どれも素晴らしい味でした。とても良い記念日になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル日航金沢 2023年04月26日 18:22:43
-
過日は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
大切な記念日でのご宿泊でお越しいただき、とても嬉しく存じます。
お客様より、ホテルでのお時間をごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を伺う事が出来、少しでもお客様の素敵な思い出のお手伝いを出来ましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
心温まるお言葉の数々をいただけまして、深く感謝致しております。
今後も、お越しいただくお客様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ツイン(31平米・禁煙/21階~23階)】
食事5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 18:29:52
-
角の見晴らしの良い部屋にしてもらえました。朝食も文句のない素晴らしいものでした。次回もリピートしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル日航金沢 2023年03月31日 23:53:54
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様にお部屋からの眺望も含め、ホテルでのひとときをごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺えまして大変嬉しく存じます。
朝食に関しましても、ご満足いただけたようでご用意致しましたシェフ共々とても光栄に存じます。
これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ・ツイン(31平米・禁煙/17階~19階)】
食事5
cdszedさんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- cdszedさん [60代/男性] 2023年02月08日 22:18:21
-
久し振りの日航ホテル、サービス等は以前から分かっていたが、金沢でも同様。
駅近くも申し分なし、朝ごはんが最高であった。夏にも再訪計画が有り、是非利用したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル日航金沢 2023年02月12日 21:19:40
-
前回に引き続き、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきましても、お客様にご満足いただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 08:31:43
-
立地も最高!
お部屋も綺麗でごはんもおいしかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル日航金沢 2023年02月01日 19:27:09
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、お部屋やお食事、駅前の立地をお気に召していただけましたようで、何よりでございました。雪の積もる金沢にて、ご観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様から頂戴致しました温かいお言葉を励みに、今後もサービス向上に精進して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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食事5
JUN4205さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- JUN4205さん [50代/男性] 2023年01月28日 17:01:48
-
1月27日宿泊しました。
雪でしたが、景色もよく、スタッフも爽やかで、朝食も最高でした。
格安で申し分なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル日航金沢 2023年01月31日 22:04:28
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけたお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。朝食もお愉しみいただけましたようで、何よりでございました。
雪の降る金沢を十分にご満喫いただけましたでしょうか。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、今後もお客様のご滞在がより素敵なものとなるよう、サービス向上に努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【喫煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 11:28:26
-
駅前で立地が良く、観光にとても便利でした お部屋、食事、とても満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航金沢 2023年01月10日 16:09:15
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけたお言葉を頂戴する事が出来まして、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ・ツインベッド【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月29日 17:18:58
-
綺麗な部屋で、アフタヌーンティーも朝食も美味しく、スタッフの方は皆さん素晴らしいホスピタリティで、また泊まりたいホテルとなりました。ただ、お風呂に入る時に洗面所には扉がないので、向かいの壁の大きな鏡に脱衣時の姿が映りベッド側にいる人に丸見えで困りました。朝食ビュッフェは洋食中心に頂きましたが、どれも美味しかったです。次回は和食中心に食べてみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航金沢 2023年01月10日 16:00:06
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お食事も含め、お客様にお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お部屋の構造に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様のお言葉を参考に、次回改装時の改善検討課題とさせていただきます。
今後もより快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 22:40:14
-
部屋はとても綺麗、スタッフの対応も良く、格式あるザ・ホテルという感じで、とても良かったです。夕食・朝食もとても美味しいかったです!ただ駅からホテルが見えにくかったので、少し道に迷ってしまい、それだけが残念でした。
金沢に来る時は、また是非宿泊したいです!
良い思い出をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル日航金沢 2023年01月04日 20:00:42
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在が良き思い出になられたとのご感想を、大変嬉しく拝読させていただきました。お部屋やお食事、スタッフの対応におきましても温かいご評価を頂戴し、感謝申し上げます。
またアクセスに関しまして、ご不明点がありましたらどうぞお気軽にホテルまでお電話くださいませ。金沢駅とホテルを結ぶ地下通路もございますので、お電話にてご案内させていただきます。
お客様のご旅行がより素敵な思い出となりますよう、快適なお部屋のご提供やサービス向上に今後も努めて参ります。
またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事5
w695167993さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- w695167993さん [20代/女性] 2022年12月15日 17:21:10
-
素晴らしいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航金沢 2023年01月04日 19:16:29
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足いただけました旨をお伺いでき、何よりでございました。お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
金沢観光はごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。
お客様に安心してごゆっくりとお寛ぎいただけるご滞在のお手伝いができますよう、今後もサービス向上に精進して参ります。金沢へお越しの際はまたぜひ当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【喫煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 10:09:53
-
誕生日のお祝いでケーキを頼みましたが、急な演出のお願いにも対応して頂きとても感謝しています。
全体的に対応が丁寧でした。
いい旅になりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航金沢 2023年01月04日 15:17:30
-
この度は、お誕生日のご記念にホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
素敵なご旅行になられたとのお言葉をお聞きすることができ、大変嬉しく存じます。
ご友人様のお誕生日お祝いのお手伝いができましたようで、何よりでございました。
これからも皆様のご旅行がより素敵な思い出に残りますよう、心を込めたおもてなしでお迎え致します。
金沢へお越しの機会にはまた当ホテルの宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ツインベッド【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 11:44:00
-
朝食は噂通りの充実ぶりで、美味しかったです。
お部屋は広くはありませんでしたが、十分快適に過ごせました。チェックアウトも12時でゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航金沢 2023年01月03日 20:24:37
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食をお楽しみいただけ、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご滞在となられた旨をお伺いでき、何よりでございます。朝食は旬の食材をたっぷりと使用し、気持ちの良い一日のスタートのお手伝いができますようシェフが心を込めてご用意しております。お喜びいただけまして嬉しく存じます。
今後もお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 11:20:05
-
12月10日に宿泊しました。駅から近く、チェックイン前・チェックアウト後にも荷物を預かってもらえるのでスムーズに金沢観光ができました。(金沢駅にもロッカーはありますが、とにかく駅が混んでいるので空いているロッカーを探すのはかなり大変です)
フロントもルームサービスも丁寧な対応でした。また金沢に行く際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航金沢 2023年01月03日 20:08:44
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スムーズなご観光のお手伝いができ、ご満足いただけたご滞在になられた旨をお伺いでき、嬉しく存じます。またスタッフへの温かいご評価も、今後の大きな励みとなりました。心より感謝申し上げます。
金沢のご滞在がより一層思い出に残るものとなりますよう、今後もスタッフ一同、おもてなしの心でお客様をお迎え致しますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【スタイリッシュ・ツインベッド【禁煙】】
食事5
JUN4205さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- JUN4205さん [50代/男性] 2022年12月04日 16:11:26
-
窓からの夜景が最高で、朝も海まで見渡すことが出来て、良かったです。
朝食も最高でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル日航金沢 2023年01月02日 20:51:19
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、客室からの景色を存分にお楽しみいただけました事を伺うことができ、大変嬉しく存じます。ホテル自慢の朝食もお気に召していただけましたようで、何よりでございました。
お客様からの嬉しいお声を励みに、これからも品質・サービスの向上に努めて参りますので、また金沢へお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール&ポイント20倍】金沢駅前に佇みアクセス便利!高層ホテルステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【禁煙】】
食事5
ひげ2010さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- ひげ2010さん [40代/男性] 2022年12月04日 14:24:10
-
今回2回目の宿泊でしたが、非常に良かったです。朝食バイキングでは種類も多く、また部屋も広かったです。駅に非常に近いため、グルメも楽しめました。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル日航金沢 2023年01月02日 20:19:01
-
平素よりホテル日航金沢にご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけました旨をお伺いすることができ、何よりでございました。ホテルの朝食や金沢の冬のグルメもお楽しみ
いただけましたようで、嬉しく拝読させていただきました。
頂戴致しました温かいお言葉を励みに、これからもお客様に安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅セール&ポイント20倍】金沢駅前に佇みアクセス便利!高層ホテルステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ツインベッド【喫煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 20:50:33
-
お茶の全国大会のメイン会場でしたので利用しましたが、兎も角、スタッフの方が細部に気持ちが行き届き、又、金沢を訪れる際には、是非、利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル日航金沢 2022年12月26日 21:20:27
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
私共スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めて参りますので、またお越しいただければ幸いに存じます。
返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】シンプルステイプラン~地元食材たっぷりの朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ツインベッド【喫煙】】
食事5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 15:46:48
-
2泊3日の金沢観光に利用しました。立地条件はもとより、部屋も朝食も大変満足しました。メンバーの皆さんのホスピタリティーも流石でした。また金沢へ行く際は利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル日航金沢 2022年12月26日 20:10:02
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、お食事やスタッフの対応にご満足いただけたお言葉やご評価をいただきまして、大変うれしく存じます。
その他、客室のご評価を参考にさせていただき、より快適なご滞をお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またご来沢の機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
駅から近く、眺めも良く、食事も良く、文句なしでまた利用したいホテルです。
30階のラウンジでウェルカムドリンクが楽しめるのも素敵でした。私たちが行った時はちょうど音楽祭をやっていた影響で、ホテル内でも各所で音楽が楽しめたのも好ポイントです。
朝食の甘えび食べ放題は旦那がとても喜んでおりました。車麩のフレンチトーストや、オムレツもとても美味しかったです。
お部屋については2点だけ、ひとつは、お風呂に天井に付いているタイプのシャワーがあったのですが、それを使用した後、どんなに締めてもずっとぽつぽつと水滴が落ちていたのが気になりました。
もうひとつは、ベッドの頭側の壁にかかっていた額に、埃が積もっていました。他の所はとても綺麗だったのですが、そこだけ積もっており、確かに掃除しづらそうなオブジェクトが付いているものだったのですが、ベッドの頭の上ですし、可能な限り清潔にしていただきたかったです。
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この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様に当ホテルでのご滞在につきまして、お楽しみいただけたお言葉を伺えまして大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食に関しましても、お連れ様にもお喜びいただけまして、ご用意致しましたシェフ共々光栄に存じます。
しかしながら、客室のシャワーの水漏れや額の埃に対しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃担当責任者にシャワーの点検と清掃の強化を申し伝えました。
次回お越しの際には、より快適なご滞在を提供出来ますよう、改善に努めて参ります。
またご来沢の機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。
お客様の次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。