この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中には、最上階での朝食ビュッフェにご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの朝食ビュッフェは、金沢にお越しいただいた方々によりご満足いただけるよう、北陸ならではの海の幸を活かしたメニューや、加賀野菜など地元食材のお味もお愉しみいただけるメニューも豊富にご用意いたしております。お客様からの嬉しいお声を励みに、これからもご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
是非またお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロアの内装イメージ写真につきましては、お客様に誤解を招く結果となってしまい大変失礼致しました。お客様から頂戴いたしましたお声を活用させて頂き、お客様により一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見を頂けますようお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
また次回お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。私共のホテルには、スーペリアフロア・金澤スタイリッシュフロア・リュクスフロアの3種類のフロアがございまして、次回ご利用の機会にはぜひリニューアルされております「金澤スタイリッシュフロア」や「リュクスフロア」のお部屋でのお泊まりもお薦めでございます。
ご宿泊者様の次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ金沢駅東口より徒歩５分の好立地にあり、観光及びビジネスのお客さまに便利にご利用頂いております。また、市内で唯一の駐車料金無料サービスも行っており、ご好評を頂いております。
次回お越しの際にも是非当ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

フロントマネージャー　水戸井孝夫

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたリュクスフロアは本年３月にリニューアルさせて頂きましたフロアで、お泊り頂きましたお客さまには大変ご好評を頂いております。
何卒次回のご宿泊につきましても当ホテルをご利用頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントマネージャー　水戸井孝夫

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　水戸井孝夫

平素よりホテル日航金沢にご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はバスルームの匂いに関しご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご滞在の妨げにならぬよう、今後更に点検の強化に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

これからもお仕事のお疲れをごゆっくりと癒していただけますよう、なお一層のサービス向上に精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、清掃不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃時の点検方法を見直し、不備のないよう徹底して参る所存でございます。

しかしながら、朝食バイキングをお気に召していただけたようで、何よりでございます。ホテル自慢の朝食でございますので、お褒めいただき私共スタッフの大きな自信となりました。

これからも快適なご滞在を提供出来ますよう、サービス並びに品質の向上に努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきまして、折角ご宿泊いただきましたにも拘わりませず、清掃やスタッフの対応が行き届かずご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を拝読し、猛省致しております。

早速、頂戴致しましたお言葉をスタッフ一同で共有し、今後はこのような事が無きよう、身を引き締めて取り組んで参ります。

今後も、お客様のお声を大切にし、また来たいと思っていただけるホテルを目指し、成長して参りますので、また次回もご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢にお越しいただければ幸いに存じます。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ベッドにつきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
当ホテルでは、3名様ご利用の際には、通常ツインタイプのお部屋にエキストラベッドをご用意させていただいております。
この度、お客様から頂戴致しました貴重なご意見は、よりごゆっくりお寛ぎいただけますようなお部屋づくりの参考にさせていただきます。

スタッフ一同今後も一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

日本料理　弁慶のお料理につきましては、ご満足いただけました事をうかがう事が出来、料理長共々うれしく存じます。
金沢ならではの会席を目指し、少しでもお客様のお心に刻んでいただけますようご用意しております。大変励みとなるお言葉に感謝申し上げます。

客室に関しましても、貴重なご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。今後改修時の参考にさせていただきます。

お客様からの嬉しいお声を励みに、これからもお客様のご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

是非またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、客室の構造により、ご不快な思いをお掛けいたし、申し訳ございませんでした。ご利用いただくお客様皆様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、今後の改装時の改善検討課題とさせていただきたく存じます。

頂戴致しましたご意見・ご評価をもとに、これからもお客様に心からご満足頂けるホテルとして成長出来ますよう努めて参りますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回金沢にお越しの機会には、また是非当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋からの眺望をご満喫いただき、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフに対しましても、温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。

しかしながら、お部屋では、ごゆっくりおやすみいただけませず、また、内装の状態により、ご不快な思いをお掛けいたし、申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴しました貴重なお声は、より快適にお過ごしいただけますよう、今後の客室改装時の際に参考にさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また次回お客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、初の金沢旅行に数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中には、ご朝食にご満足いただけましたご様子で、ご用意致しましたシェフ共々大変光栄に存じます。

しかしながら、クーラーの送付口付近の天井の汚れにより、ご不快な思いをお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴致しました貴重なお声は、早速担当部署へ報告いたしました。

今後はこのようなことがないよう、身を引き締め、点検を徹底し、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスのご提供をできるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また、今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見を頂けますようお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

平素よりホテル日航金沢をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきまして、エレベーターの振動音によりご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
またのご宿泊の機会には、是非お部屋のご希望をお聞かせいただけますと幸いでございます。

しかしながら、ホテルやスタッフに対し大変温かいご評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。

お客様からの貴重なご意見とご評価をもとに、ごゆっくりと安心してお寛ぎいただける客室のご提供と、おもてなしの心を更に磨き精進して参ります。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。