いつもホテル日航金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度、お言葉にございましたお部屋の階数につきまして、ご説明が行き届かず申し訳ございませんでした。17階のスタイリッシュフロアはご予約をいただいておりましたスーペリアフロアよりもカテゴリーは上になりますが、構造の関係上は下の階となっております。今後は、お客様へお部屋の階数のご説明も必ずお伝えするようスタッフ一同徹底して参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

お客様よりいただきました貴重なご意見やご評価をもとに、これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

次回またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お食事をお楽しみいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。また、スタッフのサービスにつきましても、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。

お部屋のベッドに対しましては、貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。よりお客様にお寛ぎいただけますようなお部屋づくりの参考にさせていただきます。

その他、お客様から頂戴致しましたお言葉やご評価をもとに、これからもお客様のご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテル日航金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航金沢にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在中のご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら折角、私共ホテルにご宿泊賜りましたにも拘わりませず、お部屋にてごゆっくりとお休みいただくことが出来ず、ご不快な思いをお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。よりお客様にご満足いただけますようなホテルづくりを目指すべく、今度の改善検討課題とさせていただきます。また、今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見を戴けると幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。朝食につきましては、お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
その他、お客様より頂戴致しましたご評価をもとに、これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な施設づくりに努め、心安らぐサービスの提供に努めて参ります。

どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますと共に、
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
観光でのご来沢とのこと、長月の城下町・金沢のお時間はお楽しみ頂けましたでしょうか。

ご滞在中には、朝食にご満足いただけましたご様子で、ご用意致しましたシェフ共々大変光栄に存じます。大変温かいお言葉を頂戴致し、心より感謝申し上げます。

また、客室に関しましては、大変貴重なご意見を頂戴致し、誠にありがとうございます。お客様よりいただきましたご意見は、よりお客様にご満足いただけるお部屋づくりを目指す為の、今後の改善検討課題とさせていただきます。

この度、お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、よりご満足いただけるひと時をお楽しみいただけますよう、品質・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
是非またお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から大切な記念日のお祝いにホテル日航金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご夕食でご利用いただきました和食レストラン　弁慶のお食事や、朝食バイキングのメニューにつきまして、大変温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。エントランスに対しましても、大変嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。ご満足頂けましたことを伺い、私共も大変嬉しい限りでございます。

また、客室やレストランの料金につきまして、貴重なご意見頂戴致し、誠にありがとうございます。

この度、お客様から頂戴いたしましたお言葉・ご感想をもとに、今後もご利用賜りますお客様に心からご満足頂けるホテルとして成長出来ますよう努めて参る所存でございます。

どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますと共に、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、初の金沢旅行に数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中には、ご朝食にご満足いただけましたご様子で、ご用意致しましたシェフ共々大変光栄に存じます。

しかしながら、クーラーの送付口付近の天井の汚れにより、ご不快な思いをお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴致しました貴重なお声は、早速担当部署へ報告いたしました。

今後はこのようなことがないよう、身を引き締め、点検を徹底し、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスのご提供をできるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また、今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見を頂けますようお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテル日航金沢にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当ホテルへのご感想を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、朝食にご満足いただけましたご様子で、ご用意致しましたシェフ共々大変光栄に存じます。大変温かいお言葉を頂戴致し、心より感謝申し上げます。

お客様から頂きました嬉しいお声を励みに、これからもお客様のご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参ります。

どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますと共に、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをご投稿頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中につきまして、ご満足頂けましたご様子をうかがうことが出来、私共も大変嬉しい限りでございます。
客室に関しましては、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。お客様から頂戴いたしましたお言葉を参考に、よりお客様にご満足いただけますようなお部屋づくりの今後の検討課題とさせて頂きます。

また、これからもお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見を頂けますようお願い申し上げます。

旅先でもほっとお寛ぎいただけるような場所としてご利用いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますと共に、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
受験のためのご宿泊ということで、快適にお過ごし頂けましたことを伺い、私共も大変嬉しい限りでございます。

これからもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上を目指して参りますので、今後ともホテル日航金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ぜひ次回は、みなさまでごゆっくりと金沢の街を愉しみにお越し下さいませ。
またお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

レストランの味にご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。

お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもご利用賜りますお客様に心からご満足頂けるホテルとして成長出来ますよう努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
また次回お客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

バスルームの水温調節につきまして、お客様にご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴致しました貴重なお声は、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、より快適な施設づくりに努めて参ります。

今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見を戴けると幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたスーペリアツインルームのお部屋やご朝食など数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。清掃スタッフ、シェフ一同大変喜んでおります。

水回りの設備につきましては、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からのお声として今後の参考とさせていただきます。

今後もお客様にお喜びいただけますよう、サービス・設備の向上やプラン作りにも努めて参ります。また、当ホテルのメルマガ会員様には、期間限定のお得プラン情報なども配信いたしておりますので是非こちらもチェックしていただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、当ホテルへのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回お客様をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたことをお伺いすることができ、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

これからもお客様にご安心してお寛ぎいただけますよう、一層サービスの向上に努めて参ります。今後ともホテル日航金沢を宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、当ホテルへのご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル日航金沢をご利用賜り、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご出張先でもほっとお寛ぎいただけるような場所としてご利用いただけますよう、今後も快適な設備と心のこもったサービスでお客様をおもてなしさせていただきます。次回金沢へお越しの機会にも、是非またご滞在のお手伝いをさせて頂けましたら幸いでございます。

冷え込みの厳しい日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
次回またお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。

折角ご利用いただきましたのにもかかわらず、エレベーターの場所が分かりづらく、またスタッフからお声掛けをすることもなく、観光のお問い合わせを頂きました際にも基本であります心のこもったご対応ができておらず、ご不便・ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後はお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、身を引き締めお客様の立場に立った心あるサービスの徹底・向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

朝食につきましては、ご満足いただけましたようで何よりでございます。お客様からの嬉しいお声を励みに、これからもご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は最上階でのご朝食や浴室のボディソープにもご満足頂き、ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。

22平米のシングルルームの広さにつきましては、お客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。また、プラン特典の一つでございます「ロクシタンアメニティ」につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、充実した設備・心温まるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご利用をお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また次回お客様をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、朝食にもご満足頂けましたご様子で、ご用意をさせていただきましたシェフ共々大変喜んでおります。

朝食の営業時間につきましては、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。これからもより多くのお客様により快適にご滞在いただけますよう、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
次回再び金沢へ出張の機会がございましたら、是非また当ホテルへお越しいただけましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご滞在中のご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
次回またお客様をお迎え出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中には、最上階での朝食ビュッフェにご満足いただけましたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの朝食ビュッフェは、金沢にお越しいただいた方々によりご満足いただけるよう、北陸ならではの海の幸を活かしたメニューや、加賀野菜など地元食材のお味もお愉しみいただけるメニューも豊富にご用意いたしております。お客様からの嬉しいお声を励みに、これからもご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
是非またお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロアの内装イメージ写真につきましては、お客様に誤解を招く結果となってしまい大変失礼致しました。お客様から頂戴いたしましたお声を活用させて頂き、お客様により一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見を頂けますようお願い致します。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
また次回お迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋からの眺望をご満喫いただき、お寛ぎ頂けましたご様子をとても嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、地下駐車場のスタッフにつきましてはお客様にご不快な念をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂戴致しました貴重なお声を無駄にせぬよう、身を引き締めてサービスの改善に努めて参ります。

また、今後もお気づきの点などございましたら、お気軽にご意見賜れましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、当ホテルへのご感想を投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。