この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、新型コロナウイルス感染症予防対策の為、レストランやバー、ルームサービス等、営業時間の短縮や休業があり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

また、客室の空調によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様より頂戴致しましたご意見をもとに、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

しかしながら、客室の眺望やアメニティ、朝食に関しご満足いただけたご感想を頂戴し、嬉しく存じます。

嬉しいお言葉を励みに、今後もサービス・品質向上に努めて参りますので、金沢へお越しの際は是非、ホテル日航金沢をご利用いただけますと幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も、ホテル日航金沢にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、レストランの営業時間短縮・休業等がありご不便をお掛けしてしまいましたが、快適にお過ごしいただけた旨お伺いすることが出来、何よりでございます。

金沢駅とホテルは地下通路で直結しておりますので、これからの季節は特に金沢は雪や雨の日が多くなりますので、とてもご移動に便利かと存じます。

また金沢へお越しの際は、是非当ホテルをご利用いだけますと幸いに存じます。金沢駅の飲食店は最近も新たに店舗が増え、大変賑わっております。次回お越しの際もお食事等、お愉しみいだけるかと存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、レストランの営業時間短縮・休業等がありご不便をお掛けしてしまいましたが、お二人様でごゆっくりとお過ごしいただけましたご感想をお伺い出来、何よりでございます。

アメニティセット付のプランで、ご自宅でもホテル気分を味わって頂けましたでしょうか。


今後も、お客様にごゆっくりと、快適にお過ごしいただけますよう、新たな宿泊プランの作成にも力を入れて参ります。

金沢へお越しの機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度も、ホテル日航金沢にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、新型コロナウイルス感染症対策の為、館内レストラン時間短縮営業や休業等、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

しかしながら、アクセスやお部屋に関してお気に召して頂けたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく存じます。

また宿泊したい、という大変光栄なお言葉を励みに、今後もお越し頂く皆様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、新型コロナウイルス感染症対策の為、館内レストラン時間短縮営業や休業等、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

また朝食会場のお席に関しまして、配慮が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様の立場に立った接客・サービスの徹底に努めて参ります。

しかしながら2店舗の朝食内容を含め、お部屋やアクセスにご満足して頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。

お客様からの貴重なご意見と温かいお言葉を励みに、お越しいただく皆様にご満足していただけるホテルを目指し、精進して参ります。

金沢にお越しの際は是非、当ホテルへお立ち寄り頂けますと嬉しく存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢をご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきまして、新型コロナウイルス感染症対策の為、館内レストランの営業一部変更や休業など、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
テレビのチャンネル数に関しましても、残念な思いをお掛けしてしまいお詫び申し上げます。

しかしながら、レストランや朝食も含め、ご満足いただけたお言葉も伺えまして、嬉しく感じながら拝読させていただきました。

チャンネル数に関しましては、今後の改善検討課題とさせていただき、頂戴致しましたご評価を参考によりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスや品質の向上に努めて参ります。
またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢にお越しいただければ幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢をご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在につきまして、新型コロナウイルス感染症対策の為、館内レストランの営業一部変更や休業など、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

しかしながら、お客様が金沢散策にゆっくりお時間を使っていただけました旨を伺うことができ、そのお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。

今後もホテルへお越しくださる皆様に、ごゆっくりとお過ごし頂けますよう、おもてなしの気持ちを常に持ちお客様ををお迎え致します。

ご来沢の機会がございましたら、また是非ホテル日航金沢へお越し頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢をご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せくださりまして、重ねて御礼申し上げます。

今回の当ホテルのご滞在につきまして、新型コロナウイルス感染症予防対策の為、レストランの営業状況の一部変更や休業など、ご不便をお掛けしてしまいましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子を伺う事ができ、大変嬉しく存じます。

これからもお越しくださいますお客様皆様にごゆっくりとお過ごしいただける快適なホテルであり続けられますよう、サービスの向上、より良い空間作りに日々精進して参ります。

ご来沢の際は、是非ホテル日航金沢をご利用いただけますと幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢をご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せくださりまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきまして、感染症予防対策の為、レストランやバー、ルームサービスなど、
一部営業時間の変更や休業があり、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、立地やスタッフの対応に温かいお言葉をいただけ、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を伺うことが出来まして何よりでございます。
温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

これからも金沢にお越しいただくお客様の心に残るホテルになりますよう、今後も笑顔とより良いサービスで皆様をお迎え致します。
またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用いただければ幸いに存じます。

お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢をご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せくださりまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在につきまして、感染症予防対策の為、レストランやバー、ルームサービスなど、
一部営業時間の変更や休業があり、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、朝食の車麩のフレンチトーストなど、お客様にお楽しみいただけたご様子を伺うことが出来まして、大変嬉しく存じます。

これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い致します。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢をご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せくださりまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、感染症予防対策の為、レストランやバー、ルームサービスなど、
一部営業時間の変更や休業があり、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまいましたが、朝食も含め、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来まして大変嬉しく存じます。

お客様からの嬉しいお声を励みに、これからもお客様のご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参ります。

またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は受験でのご宿泊に、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せくださりまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、感染症予防対策の為、レストランやバー、ルームサービスなど、
一部営業時間の変更や休業があり、お客様にご不便な思いをお掛けしてしまいましたが、立地も含め、快適にお過ごしいただけたご様子を伺う事が出来まして、何よりでございます。

また、受験情報のご提供につきまして、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、お客様の貴重なご評価やご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同、サービスや品質の向上に努めて参りますので、またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

前回に引き続き、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回の当ホテルでのご滞在につきまして、新型コロナウイルス感染症予防対策の為、レストランの営業状況の一部変更や休業など、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場におきましても、ソーシャルディスタンスの為、今までと会場が異なり、残念な思いをお掛けしてしまい衷心よりお詫び申し上げます。
更に、スタッフの対応に関しましても、対応が行き届きませず大変申し訳ございませんでした。

お客様に頂戴致しました貴重なお言葉やご評価を真摯に受け止め、次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同身を引き締めてサービスや品質の向上に努めて参ります。
またご来沢の際には、是非ホテル日航金沢をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、お楽しみいただけたご様子を伺うことが出来まして、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、バスルームの清掃や、一部スタッフの対応が行き届きませず、ご迷惑やご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、次回お越しの際にはこのような事が無きよう、身を引き締めてサービスや品質向上に努めて参ります。

今後もお越しいただくお客様に気持ちよくお寛ぎいただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございますので、またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回の当ホテルでのご滞在につきまして、新型コロナウイルス感染症予防対策の為、レストランの営業状況の一部変更や休業など、ご不便をお掛けしてしまいましたが、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様にお部屋からの眺望をご満喫いただき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子をとても嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルでは、城下町金沢の四季折々の景色をパノラマビューでお愉しみいただけますこと、高層ホテルならではの美しい夜景をお愉しみいただけますことが自慢の一つでございます。

今後もお客様の思い出に残るホテルとなることが出来ますよう、快適な設備・心安らぐサービスの向上に努めて参ります。またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましては、折角ご宿泊いただきましたにも拘わりませず、朝食時の私共スタッフの対応につきまして、配慮が行き届いておりませず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なお言葉を朝食会場スタッフや、責任者に申し伝え、今後はこのような事が起こらぬよう、身を引き締めてサービスや品質の向上に努めて参ります。

次回お越しの際には、お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見やご評価をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

今回の当ホテルでのご滞在につきまして、新型コロナウイルス感染症予防対策の為、レストランの営業状況の一部変更や休業など、ご不便をお掛けしてしまいましたが、お客様に温かいお言葉をいただけ大変嬉しく存じます。

次回お越しの際には、是非当ホテルでのお食事もご検討いただければ幸いに存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただき、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、感染症予防対策の為、今までと異なった会場や形態でのご案内となりましたが、お客様にご満足いただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。
ソーシャルディスタンスに基づき、チェックイン時に朝食レストランのご予約を承らせていただいておりますが、ご安心してお召し上がりいただけたようで何よりでございます。

今後もご利用賜りますあらゆるお客様に心からお喜びいただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、新型コロナウイルス感染症予防対策の為、レストランの営業状況の一部変更や休業など、ご不便をお掛けしてしまいましたが、お客様にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。

また、フロントスタッフの対応に大変温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。
日頃より、皆様にご満足いただけますよう努めておりますが、お客様からこのような温かいお言葉を頂戴いたしますことは、私どもにとって大きな喜びであり、励ましとなるものでございます。

これからも、お客様にご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、なお一層のサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、現在は新型コロナウイルス感染症予防対策の一環として、これまでのバイキング形式とは異なり、料理内容に応じて個々盛り、スタッフによる取り分けサービスにて対応させていただく、新しい形態で営業させていただいております。
いつもご利用いただいているお客様には残念な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
感染状況によって今後も続けていく事となりますが、状況が落ち着き次第に以前のように戻していきたく存じますので、どうかご了承いただければ幸いに存じます。

これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。