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ホテル日航金沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:2403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.93
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.06
  • 食事4.69
宿泊年月
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377件中 61~80件表示

サービス5

楽天ママ2010さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

楽天ママ2010さん [40代/女性] 2010年11月25日 20:24:26

金沢の中心地にあり、兼六公園や近江市場にも大変近くとても便利です。
あいにくの雨模様でしたが、ホテル内の美味しい食事をいただきのんびりすることが出来ました。
部屋のスリッパだけ何とかならないでしょうか?履いてすぐ破れてしまい役に立ちませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテル日航金沢 2010年11月29日 00:04:43

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくり快適なひとときをお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。客室のスリッパーのご指摘に関しては、ご不便をお掛け致し深くお詫び申し上げます。今後の改善に参考させて頂きます。楽天ママ2010様の次回のご予約・ご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SAVER】スマイル&シンプルステイ <11月タイムセール企画に掲載中>
ご利用のお部屋
【スーペリア・ダブルベッド【禁煙】】

サービス5

れおうぬさんの ホテル日航金沢 のクチコミ

れおうぬさん [40代/男性] 2010年11月05日 12:49:05

金沢に行く機会いつも余裕があれば
大変気にいっているので必ず先にチェックしています。先月も6回ほど、金沢に行く機会があり泊まりたく探しましたが、喫煙の空室はなく
仕方なく、お向かいのホテルを使いました。
今回やっと予約でき、久々に泊まらせもらい、空室のない理由がわかりました
喫煙者には、なかなか泊まれないホテルになってしまいました。
残念です。 まだまだ金沢に行く機会ありますがなくなく向かいのホテルになりそうです。

【ご利用の宿泊プラン】
【J-SAVER】スマイル&シンプルステイ <11月タイムセール企画に掲載中>
スーペリア・ダブルベッド(SGL利用)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル日航金沢 2010年11月05日 17:43:32

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、この度は禁煙ルーム増室により、喫煙ルームへのご宿泊のご要望に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
これからも、当日禁煙ルームに空きがある場合はご案内させていただくと共に、ご予約時にホテルへ直接ご確認いただければ幸いでございます。
次回金沢へお越しの際もぜひお気をつけてお越しくださいませ。
ご宿泊者様の次回のご予約・ご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【J-SAVER】スマイル&シンプルステイ <11月タイムセール企画に掲載中>
ご利用のお部屋
【スーペリア・ダブルベッド(SGL利用)】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 20:05:19

10月16日に泊まらせていただきました。
駅に近いホテルで、ひと際高いビルなのですぐ分かりました。

評判どおり見晴しがよく、特に夜景がものすごくきれいでした♪
フロントの男性の対応もとても丁寧で、ロビーがオリエンタルな雰囲気でお花の香りがあふれとても清潔感あふれて気持ち良かったです。
バーでお酒が飲みたかったのですが、貸切で残念でした・・。
また泊まりたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ホテル日航金沢 2010年10月27日 10:02:08

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適なひと時をお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。
また、眺望やスタッフの対応などにつきまして、嬉しいご感想のお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様からのお褒めのお言葉は、私共スタッフの励みになります。
この度はあいにく、29階のメインバーが貸し切り営業となっておりご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。また次回お越しの機会にもぜひ足をお運びいただければ幸いでございます。
宿泊者様の次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン★高層階!金沢の夜景をふたり占め♪
ご利用のお部屋
【スーペリア・ダブル【海側22平米/禁煙】】

サービス5

joe8974さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

joe8974さん [50代/男性] 2010年06月18日 10:31:37

3度とも、スタッフの姿勢が大変好ましい。責任をもった仕事振りも気持ちよく感じられる。

朝食の種類が少し減ったかな。でもおいしさは変わらない。

今のところ、金沢一のホテルだと思う。

今後ともよろしく。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
~美の街~かなざわ
ご利用のお部屋
【スタイリッシュ・ツインベッド【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月10日 13:51:22

GWに利用させて頂きました。
全体的に満足です。スタッフの方の対応はすごく丁寧で心地よかったです。
ただ、加湿器が古い超音波式でつけると絨毯がベチャベチャになるので使えなかったことと部屋の鏡台に蛍光灯くらいつけてほしい!
部屋自体が暗いので外が曇りだと洗面台で化粧するしかないので不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【J-ADVANCE 28】28日前までのご予約でお得な割引!
ご利用のお部屋
【スタイリッシュ・ツインベッド】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 00:59:59

もう無理かなと思いながらGWの約1週間前にホテル探しをし、幸運にも5月1日に空室を見つけ、口コミ情報も良かったので予約、利用しました。GWの道路渋滞を避けるために電車で行ったので、駅のすぐ傍という立地は大助かり。駅を出るとノッポな高層ビルがすぐに目に入り、迷うことなく到着できました。
部屋は25階で遠くに金沢港が見え、金沢の夜景も素晴らしかった。部屋はダブルの部屋で予想どおり夫婦2人にはちょっと手狭で、値段の割りに割高という感じでしたが、GWであることを考えればやむ得ないかなと納得。夕、朝の新聞無料配達もあったし…。夕食はひがし茶屋街で済ませたので利用していませんが、30階のレストランで取ったバイキング朝食は美味しく、手を抜いていないという感じでした。また、利用時はすごく混んでいたのですが、係員がしっかり入場管理していてトレーを持ったまま席を探すということもなく、ゆったりと食事を楽しめました。ホテルパーソンの応対はどの場合でもよく洗練されていて、快適でした。到着した時のフロント、部屋まで荷物を運んでくれたベルガール、20時頃にタクシーで帰ってきた時の降車の手伝い、朝食時のコントロール等々。
全体的にストレスもなく快適な時間を過ごすことができ、20年ぶりの金沢旅行を大いにエンジョイできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【J-SAVER Breakfast】シンプルステイ&朝食
ご利用のお部屋
【スーペリア・ダブルベッド【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月08日 12:28:54

食事が美味しかった。
30階レストランからの景色が良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
冬のカップルカジュアルプラン【1泊2食付】
スーペリアダブルベッドルーム【部屋数限定】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
冬のカップルカジュアルプラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルベッドルーム【部屋数限定】】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月10日 21:55:30

この宿泊料金でこんな贅沢なサービスを受けて良いのかと思ってしまうほどに大満足でした。一つだけ気になったのは地下駐車場入口にいたスタッフの方の対応です。もう少し的確な誘導をしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
1日5組限定 蟹&鰤しゃぶ 冬得プラン【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルベッドルーム【部屋数限定】】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月11日 23:12:20

フロントの方々、ベルの方々の対応は流石の一言です。また是非とも宿泊したいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍】素泊まりプラン♪客室は全て高層階&ご滞在中の駐車料金無料!
スーペリアダブルベッドルーム【禁煙】

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】素泊まりプラン♪客室は全て高層階&ご滞在中の駐車料金無料!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルベッドルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月17日 22:27:32

できれば駅側がよかったですが…。

ページの女性のサービスがよかったです。客室は綺麗でしたしプライバシーも守られて安心して泊まれました。

また行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
ナイスビュー!金沢の夜景も綺麗です(室料のみ) ***駐車料金なんと無料!***
スーペリアクイーンベッドルーム★【禁煙】

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宿泊年月
2009年11月
ホテル日航金沢 2009年12月17日 04:35:06

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
次回金沢にお越しの際にも是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントマネージャー 水戸井孝夫

ご利用の宿泊プラン
ナイスビュー!金沢の夜景も綺麗です(室料のみ) ***駐車料金なんと無料!***
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーンベッドルーム★【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 17:47:21

なにも 問題なし

【ご利用の宿泊プラン】
21日前まで受付【早期割引プランは部屋数限定】(朝食付)
スーペリアツインベッドルーム【早期割引】

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宿泊年月
2009年09月
ホテル日航金沢 2009年09月24日 00:43:28

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。ご利用頂きましたお客様皆様よりお褒めのお言葉を頂戴出来ますよう、今後もスタッフ一同、努力して参ります。
何卒次回も当ホテルをお選び頂けますよう、お願い申し上げます。

フロントマネージャー 水戸井孝夫

ご利用の宿泊プラン
21日前まで受付【早期割引プランは部屋数限定】(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインベッドルーム【早期割引】】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 20:54:11

先日お世話になりました。フロントの方の対応は感動的でしたo(^-^)o
ただお風呂場の掃除がイマイチで残念でした。
でも総合的に考えてまた金沢に行った時はまたぜひお世話になりたいと思います(^-^)




【ご利用の宿泊プラン】
ナイスビュー!金沢の夜景も綺麗です(室料のみ) ***駐車料金なんと無料!***
スーペリアツインベッドルーム★【禁煙】

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宿泊年月
2009年08月
ホテル日航金沢 2009年09月18日 01:35:45

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をありがとうございました。ご指摘頂いた件につきましても早急に改善させて頂きたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー 水戸井孝夫

ご利用の宿泊プラン
ナイスビュー!金沢の夜景も綺麗です(室料のみ) ***駐車料金なんと無料!***
ご利用のお部屋
【スーペリアツインベッドルーム★【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 22:14:48

部屋は少し古く感じましたが、サービスや駅から近く便利さは大満足でした。今回車を預けての観光でしたので、本当に助かりました!朝食のバイキングは種類も多く本当に美味しかったです!是非また利用したいです!

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宿泊年月
2009年08月
ホテル日航金沢 2009年09月18日 01:09:56

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR金沢駅東口より徒歩5分の好立地にあり、観光及びビジネスのお客さまに便利にご利用頂いております。また、市内で唯一の駐車料金無料サービスも行っており、ご好評を頂いております。
次回お越しの際にも是非当ホテルをご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

フロントマネージャー 水戸井孝夫

ご利用の宿泊プラン
駐車料金無料!【ETCで夏旅】お得なカップルプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルベッドルーム★【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 14:17:59

駅から、すぐ近くでとても便利です。
お部屋はスーペリアダブルベッツドから、ツインのシングルユースに変更になりましたが、25階でとても展望がよかったです。
夕食がついており、日本食の「弁慶」でいただきましたが、立派なカマ焼きが出てきて、大きく、とてもおいしかった。他の料理もおいしく、お変わり自由のご飯と、佃にがとてもおいしかった、中で売っているかと思ったら、販売はしていなかった。
ビール1杯付はとてもいいプランでした。
有料TV見放題の特典が付いていたのは、フロントに連絡するとすぐに対応してくれた。
電話をとると、○○号室の○○様と言って受け付けてくれるのですが、とても感じが良かったです。
本当に、”超お得!”なプランです。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル日航金沢 2009年09月17日 22:41:35

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとうございました。今後のサービス向上への参考にさせて頂きたいと存じます。次回お越しの際にも当ホテルをお選び頂けますよう、お願い申し上げます。

フロントマネージャー 水戸井孝夫

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】超おトク!夕食&生ビール1杯+朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルベッドルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月17日 05:39:25

駅から近く、フロントもきれい、お部屋も広くて大変良かったです。
少し隣室の声がもれるのが気になりましたが総合的には満足です。
機会があればまた利用したいです。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル日航金沢 2009年09月17日 19:17:16

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
頂戴致しました貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 水戸井孝夫

ご利用の宿泊プラン
【6月限定!GET WELLキャンペーン】(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツインベッドルーム【部屋数限定】】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月15日 10:43:23

車をエントラス前に止めさせて頂いたのと、スタッフの方の対応や部屋には大変満足しましたが、やはりお風呂には湯船が欲しかったです。

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宿泊年月
2009年05月
ホテル日航金沢 2009年09月17日 19:15:36

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービス向上への参考にさせて頂きたいと存じます、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 水戸井孝夫

ご利用の宿泊プラン
【金澤LUXE】客室は26階以上!ゆとりと贅を感じる金沢STAYプラン
ご利用のお部屋
【リュクスツインベッドルーム★【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月12日 00:36:38

まず、チェックイン時に手荷物を係の方に部屋まで運んでいただいて、感動しました。
部屋のお酒をたしなみながら夜景を味わい、遠くに金沢城が望みながら朝食を初めてルームサービス(別料金ですが)で食べて、本当に素敵な空間でした。
お風呂の評価が並ですが、個人的にはやはり湯船が恋しいので、シャワーやバブルバスを使うようなウェスタンスタイルだとどうしても点が辛くなります。
今回はあわただしい滞在だったので、次回はディナーやバーもホテル内で楽しんでみたいと思います。ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

スーペリアダブルベッドルーム【部屋数限定】

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宿泊年月
2009年05月
ホテル日航金沢 2009年06月19日 19:03:41

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでは観光だけでなく、ビジネスでご利用のお客様にも日頃のお疲れを癒して頂き、快適にお過ごし頂く為に日々努力しております。
次回ご宿泊の折には是非館内のレストラン・バーもご利用頂き、ゆっくりとお過ごし頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 水戸井孝夫

ご利用のお部屋
【スーペリアダブルベッドルーム【部屋数限定】】

サービス5

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月27日 12:28:13

4月25日に大変お得なプランで宿泊させていただきました。
駐車場の係りの方寒い中丁寧な誘導して頂き、客室係りの方、新人さんを指導しながらもさわやかな案内をして頂き、ありがとうございました。
ついでながら
宿泊と交通費ガソリン代が、2名で17000円、これにも大満足でした。


【ご利用の宿泊プラン】
【部屋数限定】☆☆衝撃のおトクDAY(4月20日~5月1日)☆☆
スーペリアツインベッドルーム【部屋数限定】

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宿泊年月
2009年04月
ホテル日航金沢 2009年05月19日 20:04:45

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでは観光だけでなく、ビジネスのお客様にも便利にご利用頂けますよう、様々なご宿泊プランを用意させて頂いております。今後も是非当ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー 水戸井孝夫

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】☆☆衝撃のおトクDAY(4月20日~5月1日)☆☆
ご利用のお部屋
【スーペリアツインベッドルーム【部屋数限定】】

サービス4

投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 20:02:44

朝食ビュッフェが美味しくて良かったのですが、食事の途中にすぐお皿下げられ
とても急かされているようで残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル日航金沢 2024年06月06日 17:55:09

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましては、折角ご朝食をお気に召していただきましたのに、スタッフの対応が行き届かず残念な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉を真摯に受け止め、お客様の立場に立った接客に身を引き締めて努めて参ります。

次回お越しの際には、より快適なご滞在をしていただけますよう、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に取り組んで参ります。
また金沢へお越しの機会に、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】17階以上のお部屋で夜景満喫!金沢駅近・アクセス便利な高層ホテル 朝食付
ご利用のお部屋
【コンフォート・ツイン(31平米・喫煙/20階)】

サービス4

ロシアピンクさんの ホテル日航金沢 のクチコミ

ロシアピンクさん [40代/女性] 2024年04月24日 18:35:25

誕生日で宿泊させていただきました。
従業員のメッセージとチョコレートをいただきとても嬉しかったです。

こちらのビュッフェはとても好きなのでまた利用したいです。

チェックアウトも遅めの12時まで利用できたのでとても良かったです。


ホテルの人、駐車場の案内の人もとても親切で案内も丁寧でとても良かったです。モーニングの混み合う時間も教えてくれたのでゆったりご飯ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル日航金沢 2024年05月01日 11:31:50

この度は、お誕生日のご記念にホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ビュッフェをお楽しみいただき、ホテルスタッフの対応にも温かいご評価をしていただき、嬉しい限りでございます。
ささやかながらご用意させていただきましたお誕生日のお祝いもお喜びいただけましたようで、ご感想を嬉しく拝読させていただきました。

ホテルのご滞在がより快適に、思い出に残るものとなりますよう、今後もおもてなしの心を磨き、お客様を笑顔でお迎え致します。

またの機会に是非、お食事やご宿泊のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【SAVER朝食付】シンプルステイプラン~地元食材たっぷりの朝食付~
ご利用のお部屋
【コンフォートクイーン(26平米・禁煙/21階~23階)】

377件中 61~80件表示

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