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SHELLYさんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- SHELLYさん [60代/男性] 2019年10月11日 16:25:36
-
駅近で便利な立地です。
混み具合によって価格が変わるので最近はあまり宿泊していませんでしたが、ホテルなのでビジネスホテルとは違ってたまにはいいですね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル日航金沢 2019年10月14日 17:10:47
-
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子を伺う事が出来まして、何よりでございます。
更に、立地に関しましても温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様のお言葉やご評価をもとに、今後もスタッフ一同、快適な空間づくりと行き届いたサービスのご提供に力を入れて参ります。
どうか今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルステイプラン~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 15:47:37
-
金沢の駅からのアクセスは良かった。
アメニティも揃い手ぶらでも泊まれます。
チェックアウト後も荷物を預かって頂いたり、宅配便の相談にも乗って頂き対応はとても良かったです。
ジムがホテルのではなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル日航金沢 2019年02月05日 19:46:14
-
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして、ご満足いただけましたご様子を伺う事が出来まして大変嬉しく存じます。
スタッフのサービスに対しましても、温かいお言葉を頂戴し、とても励みとなりました。
さらに、フィットネスジムに関しまして、貴重なご意見をいただき感謝致します。
現在当ホテルでは、ご宿泊のお客様がご利用いただけますよう、有料にて隣接しているビル内にございます会員制フィットネスクラブをご案内致しております。
お客様のご意見を参考にさせていただき、より快適にご利用いただけるホテルを目指して参ります。
今後もスタッフ一同、快適な空間づくりと行き届いたサービスのご提供に力を入れて参りますので、
また機会がございましたら是非ホテル日航金沢へお越しくださいましたら幸いに存じます。
お客様にまたお会い出来ます日をを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】リュクスフロア~贅沢な和みの時間~
- ご利用のお部屋
- 【高層階リュクス・ダブルベッド【禁煙】】
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yamatotoさんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- yamatotoさん [50代/男性] 2018年08月16日 11:36:59
-
部屋はきれいで駅にも近く、利便性の高いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル日航金沢 2018年08月30日 12:39:39
-
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋でゆっくりとお休みいただけた様で何よりでございます。
利便性に関しましても、お褒めの言葉をいただきました事、とても嬉しく存じます。
温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
お客様から頂戴致しました温かいお言葉を励みに、今後も、快適な設備や、品質・サービスの向上に努めて参りますので、これからも末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE60 朝食付】早期割引60日前
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ・ツインベッド【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月03日 06:17:28
-
7/29に宿泊しました。駅の目の前に立地しており、アクセスは言うことなしです。
その日、順延になった花火大会があるとは露知らず、金沢駅に到着するなり、人の多さに辟易しました。ホテルでゆっくり過ごすべく部屋でのんびりしていると、花火の音が聞こえるではないですか。窓の外を覗くと、大輪の花火が目の前に。意図せずして、花火を楽しむことができましたが、来年以降は花火をみるためにホテルに滞在するのも良いなと思いました。花火プランなんてのがあると良いかもしれませんね(笑)
部屋は清掃が行き渡っており、大変居心地が良かったです。唯一、朝窓の外に作業員の方がいたことが、残念でなりません。せめて、これから清掃に入りますよ、と教えてくれてもよかったかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテル日航金沢 2018年08月07日 20:08:18
-
この度はホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
また、台風の為に日程変更となった花火大会も、お部屋からお楽しみくださったお言葉を伺い、
お客様にお喜びいただけました事を、とても嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、窓清掃に関しましては、私共の案内が行き届きませず、大変失礼致しました。
お部屋に事前にご案内もご用意しておりましたが、今後はお客様にしっかりとお伝えが出来ますよう、
改善を検討致します。
誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様から頂戴するお言葉を大切にし、皆様に愛されるホテルとなりますよう、
スタッフ一同精進して参りますので、次回お越しの際にも、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルステイプラン~室料のみ~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【禁煙】】
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カリツォ~さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- カリツォ~さん [40代/女性] 2018年06月16日 08:49:28
-
化粧水などが備え付けでないのが残念。
価格からするとこのレベルは妥当かなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテル日航金沢 2018年07月01日 09:31:31
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在中の感想をお寄せくださりまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につきまして、温かいお言葉を頂戴出来、何よりでございます。
また、基礎化粧品のアメニティのご用意に対しましても、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
現在は、お部屋に備え付けではなく、ご希望のお客様に対してお届けを致しておりますが、お客様のご意見を参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけますような客室づくりの為の改善検討課題とさせていただきます。
これからもお客様からのお言葉を大切にし、より良いサービスで、お仕事や旅の疲れを癒すことができますよう努めて参りますので、今後共、末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルステイプラン~室料のみ~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【禁煙】】
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大食い夫婦さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 大食い夫婦さん [60代/男性] 2018年01月22日 15:32:44
-
金沢ではほぼいつも利用しています。金沢駅から天候に左右されずに来られますし、ホテルロビーも落ち着いた様子で安心できます。
また、朝食も地産地消で金沢もしくは能登の物が提供されていて、特に車麩のフレンチトーストは妻も大のお気に入りです。
また、金沢に来る際に利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル日航金沢 2018年01月25日 17:13:11
-
いつもホテル日航金沢にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、大変温かいお言葉の数々をお寄せ下さりまして、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、ホテルにてごゆっくりお過ごしいただけた様子をお伺いでき、私共も嬉しく存じます。
また、ホテルの立地につきましても、温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。
当ホテルは、JR金沢駅の兼六園口(東口)から徒歩約3分の立地にあり、駅からホテルまで地下道で直結しておりますので、雨や雪の日でも濡れずにホテルまでお越しいただけます。
またご朝食に関しましても、奥様もご一緒にご満足いただけまして、ご用意いたしましたシェフ共々大変光栄に存じます。
車麩のフレンチトーストは私共のホテルの人気メニューでございますので、お客様からもそのようなお言葉をいただけ、とても励みとなりました。
その他、お客様から頂戴致しましたお言葉やご評価を励みに、今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルにおすすめ】夜景も楽しめる高層階のお部屋で~女性にうれしい特典付 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【禁煙】】
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minamiiiiiinさんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- minamiiiiiinさん [30代/女性] 2017年11月06日 16:20:04
-
金沢駅から近く非常に便利でしあ。広くはないですが、ロビーも品があり綺麗でした。またスタッフもとても親切で、観光名所やバスについて丁寧に教えて頂きました。お部屋にボトルのシャンプーなどと別にトラベルサイズのアメニティーも用意してあり、温泉に行く方などにはとても親切だなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテル日航金沢 2017年11月14日 15:16:30
-
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテル・スタッフともに大変温かいお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉が私共スタッフの大きな励みとなります、心より感謝申し上げます。
今後もお客様のご評価やお言葉を励みに、お越しいただく全てのお客様にご満足いただけるようなサービスや品質を目指し、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【J-SMART400 ボーナスマイル200込】素泊り
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【喫煙】】
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投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月28日 01:50:49
-
雨の日に宿泊したのですが、金沢駅から地下で繋がっていて雨に濡れず助かりました。
駅から近くコンビニもあるのでとても便利。
また金沢に行く機会があったらここに泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル日航金沢 2017年09月28日 19:24:42
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子をうかがう事が出来、何よりでございます。
また、当ホテルの立地につきましても、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
当ホテルは、JR金沢駅の兼六園口(東口)から徒歩約3分の立地にあり、駅からホテルまで地下道で直結しておりますので、雨や雪の日でも濡れずにホテルまでお越しいただけます。
また、ホテルの向かい側にコンビニもあり、お客様にも大変便利とご好評いただいております。
温かいお言葉をたくさんいただけ大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】ADVANCE 60 早期割引60日前
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ・ツインベッド【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月20日 19:02:41
-
朝食をいつも6階の弁慶で頂きます。加賀を感じさせる雰囲気のある和食で,朝から満ち足りた気分になります。スタッフもしっかりしていますし,気持ちのいいホテルです。同じビルにフィットネスのクラブはありますが,狭くてもホテル専用のワークアウトルーム(ジム)があれば,満点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテル日航金沢 2017年07月25日 16:43:51
-
いつもホテル日航金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食におきまして大変温かいご評価をいただきまして、心より感謝申し上げます。当ホテルの朝食は、旬の食材をシェフが心を込めて用意しております。私共の自慢の朝食でございますので、温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。
また、スタッフへの温かいお褒めの言葉も、大変嬉しく存じます。スタッフの大きな励みとなりました。これからもお越しくださる全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、引き続きサービスの向上にスタッフ一同精進して参ります。
さらに、ジム施設において貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。隣接しておりますビル内に契約しているフィットネスジムがあり、1日ご利用いただけるチケットをホテルフロントにて販売しておりますが、今後施設改築の際、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
本格的に夏の暑さが近づいて参りました。お風邪など召されませぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】シンプルステイプラン~地元食材たっぷりの朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月18日 20:28:09
-
部屋に無料のお茶やコーヒーがなかったのが残念。
バスローブもなし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテル日航金沢 2017年05月20日 17:47:11
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度、お客様より頂戴致しましたご意見につきまして、キャビネットの中にお茶パックとドリップコーヒーをご用意致しておりまして、係よりご案内致しますところ、ご案内が行き届いておらず
、誠に申し訳ございませんでした。
遅ればせながらお詫び申し上げます。
また、バスローブにつきましてお客様のご必要の際、ご用意させて頂くしだいでございます。
分かりやすい説明や正確な情報につきまして、今後は、お客様からの貴重なお言葉をもとに、案内表示等改善に努めてまいります。
これからもお越しくださいますお客様にお喜びいただけるようなホテル作りに努めて参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
季節柄、お風邪など召されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】シンプルステイプラン~地元食材たっぷりの朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【スタイリッシュ・ツインベッド【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月07日 11:30:24
-
雪に濡れずに駅からホテルに行けることは、冬の金沢では、ポイントが高いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテル日航金沢 2017年02月21日 19:23:18
-
いつもホテル日航金沢をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、温かいお言葉をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地につきまして、有難いお言葉をいただき嬉しく存じます。
当ホテルは、JR金沢駅の兼六園口(東口)から徒歩約3分の立地にあり、駅からホテルまで地下道で直結しておりますので、雨や雪の日でも濡れずにホテルまでお越しいただけます。
これからもお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、充実した設備・心温まるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご利用をお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】シンプルステイプラン~地元食材たっぷりの朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【禁煙】】
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FMVさんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- FMVさん [60代/男性] 2016年08月26日 18:00:24
-
朝食も美味しく、部屋からの眺めも申し分無しでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル日航金沢 2016年09月07日 11:28:21
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、温かいお言葉をご投稿いただき重ねて心より御礼申し上げます。
朝食や、お部屋から見える眺望につきまして、温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、設備やアメニティに対しましても、高評価をいただきありがとうございました。
これからもお客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、快適な設備・心安らぐサービスの向上に努めて参ります。
また、金沢へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】ADVANCE60 朝食付 早期割引60日前
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ツインベッド【喫煙】】
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投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月25日 16:17:27
-
今回初めて宿泊させて頂きました。
隣接する会場での研修に参加するため、事前に荷物をお預けいたしました。
その時に担当くださった男性の方は親切に対応いただきました。ありがとうございました。
他、ホールにいらっしゃるスタッフさんも笑顔が素敵で気持ちの良い雰囲気でした。
しかしながら、夕方チェックイン手続きで対応頂いた女性スタッフさんは笑顔もなく冷たく事務的な印象を感じました。他のスタッフさんはじめ素敵なホテルであるだけに残念でした。
お部屋・バスルームも広く快適に過ごせました。アメニティもすごく揃っていますね。
また機会があれば宿泊したいホテルです。
今回は朝から近江町市場を予定していましたので、次回はぜひ朝食バイキングを楽しみたいと思っています。
本当にお世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテル日航金沢 2016年08月02日 19:51:11
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて心より感謝申し上げます。
お言葉のございましたスタッフの対応につきましては、笑顔並びにご案内が行き届きませず、ご不快な思いをお掛け致し、衷心よりお詫び申し上げます。
今後は、明るい笑顔でお客様をお迎えするよう、再度基本の対応を見直し、徹底するよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
しかしながら、その他スタッフや、お部屋に対しましては、大変温かいお言葉をいただき嬉しく存じます。
お客様からの嬉しいお声を励みに、これからもお客様のご期待にお応えすべく、品質・サービスの向上に努めて参ります。
次回は是非、当ホテル自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。
少しでも金沢を感じていただけますよう、地物食材をふんだんに使用したメニューにてご用意いたしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】20階以上確約!金沢の夜景をふたり占め!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【禁煙】】
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ミドリムシ53さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- ミドリムシ53さん [30代/女性] 2016年03月06日 21:20:30
-
駅からも近く、わかりやすい立地でよかったです。
高層階ということもあり、部屋からの景色も良かったです。また朝食も種類豊富で、おいしかったです。できればトイレとお風呂は別にしていただきたいなぁと思いますが、全体としては満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル日航金沢 2016年03月22日 20:00:18
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて心より感謝申し上げます。
ご滞在中は、お部屋からの景色もお楽しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で何よりでございます。朝食に関しましても、温かいお言葉をいただけ、ご用意いたしましたシェフ共々大変嬉しく存じます。
バスルームにつきましては、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。今後、改修時には、お客様から頂戴いたしました貴重なお言葉を参考に、改善検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定タイムセール】ご予約は今がお得!嬉しい楽天ポイント10倍&人気の朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ツインベッド【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月03日 21:45:17
-
地元の人間です、金沢を代表するホテルなので、より良くなっていただきたいので
厳しく書きます、
2Fで食事を済ませた後、エスカレーターで1Fに降りた所に、喫煙室があり
その周辺がタバコ臭く、食後の気分が台無しになった、
ホテルの管轄外なのかもしれないが、地下駐車場へ進入する際に
車寄せから出てくる空車のタクシーが優先され、公道を走る当方の車が止められた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル日航金沢 2016年03月21日 19:34:30
-
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて心より感謝申し上げます。
1階の喫煙室の臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
1日に7回の点検・清掃を行っておりますが、今後は、お客様からの貴重なお言葉をもとに、さらに強化し努めて参ります。
また、駐車場のスタッフに関しましても、今後はこのような事が無きよう、お客様優先の基本を今一度見直すよう申し伝えました。
この度は、色々と対応が行き届きませず深くお詫び申し上げます。
今後はお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定タイムセール】ご予約は今がお得!嬉しい楽天ポイント10倍&人気の朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ツインベッド【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月02日 19:00:28
-
いつもは向かいの某航空会社系のホテルを利用しているのですが、たまには変えてみようとこのホテルに格安なコースを見つけたので利用させてもらいました。 ロービーから客室に続く廊下まではさすが高級ホテルと思ったのですが、部屋に入ってがっかり。全体に変な匂いが(ワキガ臭)がするは20Fだというのに隣の部屋の壁にさえぎらて景色が半分しか見えないし・・・
ま格安だから仕方ないかと諦めた次第で。これは「訳あり」とでも記載しておいてくれたら覚悟して入れたのに。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテル日航金沢 2016年02月26日 20:37:30
-
この度は、ホテル日航金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、折角ご宿泊いただきましたにも拘わりませず、お部屋の臭いにつきまして、ご不快・ご迷惑をお掛けいたし誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご指摘を担当責任者に申し伝えました。今後は、そのようなことが無きよう、清掃時の点検強化に身を引き締めて取り組んで参ります。
また、部屋の壁に関しましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後はお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、是非次回お越しの際にも当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルステイプラン~室料のみ~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【喫煙】】
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いまちゃん3680さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- いまちゃん3680さん [60代/男性] 2015年12月14日 20:41:31
-
気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテル日航金沢 2016年01月04日 21:03:39
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけましたお言葉を頂戴致しましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、より快適な空間づくりに努め、清潔で居心地の良い空間と心安らぐサービスのご提供をできますよう、努めて参ります。
お忙しい中、ご滞在中のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回金沢にお越しの機会には、また是非当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】ADVANCE28 朝食付! 早期割引28日前
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ツインベッド【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月27日 18:49:56
-
あいにくの雨でしたが駅から地下を通って濡れずに移動できたので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテル日航金沢 2015年12月21日 21:34:27
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのお時間をごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
また、立地につきましても、温かいお言葉を頂戴出来、何よりでございます。
当ホテルは、JR金沢駅の兼六園口(東口)より徒歩約3分の立地にあり、地下道でホテルまで直結いておりますため、雨や雪の日でも濡れずにホテルまでお越しいただけます。
今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んで頂けますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
またお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月23日 22:32:06
-
駅から近くて、とても便利です。
お部屋も、ランクアップして頂いて、クイーンベットのお部屋だったので、広いベットで、ゆっくりと休めて、とても有難かったです。
ただ、今回はJRを利用して行った為、利用していませんが、以前は確か?宿泊者は無料だった駐車場が、有料になっていたので、残念に思いました…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテル日航金沢 2015年10月28日 21:19:33
-
この度は、数ある宿泊施設の中から、ホテル日航金沢をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、ごゆっくりお寛ぎいただくことが出来ましたようで何よりでございます。また、当ホテルの立地につきましても、温かいお言葉をいただけ感謝申し上げます。
私共ホテルは、JR金沢駅から徒歩約3分の立地にあり、ご観光やビジネスのお客様にご好評いただいております。
駐車場料金に関しましては、2015年4月1日より、ご宿泊のお客様はホテル駐車場をご滞在中1泊(24時間)につき1台1,000円(税込)でご案内させていただいております。
尚、駐車場無料などの特典をご用意しておりますホテル会員プログラムもございますので、ご入会をお勧めしております。是非、ご検討くださいませ。
これからもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上を目指して参りますので、今後ともホテル日航金沢をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
是非またお客様にお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルステイプラン~室料のみ~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォート・ダブルベッド【禁煙】】
風呂4
投稿者さんの ホテル日航金沢 のクチコミ
綺麗なホテルで接客の対応も問題なく、いい思いをさせて頂き有難うございました。
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この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子を伺う事が出来、少しでもお客様の素敵な思い出のお手伝いを出来ましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
温かいお言葉をいただき、心より感謝致しております。
今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。