この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは金沢市内随一の眺望を誇り、素晴らしい夜景をお楽しみ頂けるものと考えております。是非とも次回お越しの際にも当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　水戸井孝夫

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかくラウンジでのコーヒーとケーキを楽しみにしておられたにも関わらず、ご希望に添える対応をさせて頂けず、大変申し訳ございません。
ご指摘の件を始め、お客様の「ご要望」にきちんとお応え出来ますよう、サービスの「質」を見直して参りたいと考えております。
何卒次回お越しの際にも当ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　水戸井孝夫

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルでは観光だけでなく、ビジネスでご利用のお客様にも日頃のお疲れを癒して頂き、快適にお過ごし頂く為に日々努力しております。
次回ご宿泊の折には是非館内のレストラン・バーもご利用頂き、ゆっくりとお過ごし頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　水戸井孝夫

この度はホテル日航金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルではご宿泊のお客様のご要望に合わせ、さまざまなご宿泊プラン及びお部屋タイプのご用意がございます。次回お越しの際にも是非様々なプランをお試し頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー　水戸井孝夫

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当日は、私共の都合によりご変更させていただきましたお部屋で、景色もお楽しみいただき、快適にお過ごしいただくことが出来ましたご様子で何よりでございます。
温かいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

今後も、皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますよう努力致して参りますので、末永くホテル日航金沢をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

清掃時の確認不足の為、ご用意いたしましたお部屋にゴミが残っており、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無き様、清掃責任者に申し伝え、清掃時の点検強化に身を引き締めて努めて参ります。

次回お越しの際には、よりご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またご来沢の機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様より、当ホテルでのひとときをお楽しみいただけたご様子を伺えまして、大変嬉しく存じます。
朝食もご満足いただけたようで、ご用意いたしましたシェフ共々光栄に存じます。

１日の始まりの大切な時間でございますので、お料理だけではなく雰囲気も大切にしております。大切な方と素敵なお時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。

その他、サービス並びにお風呂の貴重なご評価を参考にさせていただき、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またご来沢の機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のコンセントにつきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、対応したスタッフに温かいお言葉を頂戴し、その他のスタッフにも嬉しいお言葉をいただきまして、大変うれしく心より感謝申し上げます。
朝食もご満足いただけまして何よりでございます。

これからも、お客様の想い出に残るご滞在のお手伝いが出来ますよう精一杯努めて参りますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ラウンジご利用の際には、貴重なお時間をお待たせしてしまい、また、私共の対応も行き届きませず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無き様、お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、混雑時であってもお客様に丁寧な接遇に努めるよう、今一度基本の対応を見直し改善に努めて参ります。

次回ご利用の際にはご満足いただけますよう、スタッフ一同身を引き締めてサービス向上に努めて参ります。
またお越しのご予定がございましたら、是非ご利用いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただき、朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ご飯の固さにつきまして貴重なご意見もいただきありがとうございます。
今後よりご満足いただける朝食を目指すための参考にさせていただきます。

これからも、お越しいただくお客様によりご満足いただけるホテルになりますよう、スタッフ一同、品質並びにサービス向上に努めて参りますので、またご来沢の機会がございましたら是非お越しくださいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

平素より、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様にいつも快適にお過ごしいただけているようで、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様のご期待に添えますよう、清潔な空間や心安らぐサービスに努めて参ります。
これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

平素よりホテル日航金沢にご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はバスルームの匂いに関しご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご滞在の妨げにならぬよう、今後更に点検の強化に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

これからもお仕事のお疲れをごゆっくりと癒していただけますよう、なお一層のサービス向上に精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に関しまして、お客様にお楽しみいただけたようで何よりでございます。

お隣のお部屋からの音につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお言葉は、次回改装時の改善検討課題として参考にさせていだだきます。
もしまたお気になる点がございましたら、できる限り対応させていただきたく存じますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

これからもスタッフ一同で品質・サービスの向上に努めて参りますので、また金沢へお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、清掃不備によりご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度、清掃時の点検方法を見直し、不備のないよう徹底して参る所存でございます。

しかしながら、朝食バイキングをお気に召していただけたようで、何よりでございます。ホテル自慢の朝食でございますので、お褒めいただき私共スタッフの大きな自信となりました。

これからも快適なご滞在を提供出来ますよう、サービス並びに品質の向上に努めて参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
朝食メニューに関しましては、お客様に頂戴致しました貴重なお言葉を、よりご満足いただけるメニュー作りを目指すための今後の参考にさせていただきます。

しかしながら、その他ご満足いただけたというお言葉も伺う事が出来まして大変嬉しく存じます。

次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はエレベーター工事の為、込み合いまして貴重な時間をお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、お客様に快適にお過ごしいただけたことを伺え、弁慶の和朝食に関しましても、ご満足いただけたようでご用意いたしました料理長ともどもとても光栄に存じます。

次回お越しの際には、より快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望にお喜びいただき、ごゆっくりお寛ぎいただいたご様子を伺う事が出来まして、温かいお言葉に心より感謝申し上げます。

しかしながら、家具の配置や冷蔵庫のお飲み物、トイレの便座暖房のスイッチ等、ご不便お掛けしまして誠に申し訳ございません。

お客様に頂戴致しました貴重なご意見やご評価を参考にさせていただき、より快適なご滞在を提供出来ますよう、検討して参ります。

今後も、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけたご様子を伺う事が出来まして、大変嬉しく存じます。

お客様に頂戴致しました朝食の魚メニューや駐車場のご案内の貴重なご意見を参考にさせていただき、より快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、是非お越しいただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル日航金沢をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当日は混み合いまして、各所ご迷惑をおかけしてしまい、貴重なお時間の中、お待たせしまして大変申し訳ございませんでした。

また、朝食会場につきましても、対応が行き届きませず、ご不快な思いをお掛けしてしまい衷心よりお詫び申し上げます。

お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、対応の改善に身を引き締めて取り組んで参ります。
また機会がございましたら、ホテル日航金沢をご利用いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。