この度はホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お客様にご満足して頂くことは、私共の最大の目標としていることでありますので、今回のお言葉は嬉しい限りでございます。
朝食に関しましては、現在、地元食材を取り入れたメニューをご提供し、好評を頂いております。今後もよりお客様にご満足頂けるよう、常に新しいアイデアを考案していきたいと思っております。
スタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より御礼申しあげます。
スタッフ一同、お客様のご要望を瞬時によみとり、ご満足いただける様、取り組んでおります。今後とも従業員一同、サービス向上及びお部屋のメンテナンスに努めて参ります。また金沢にお越しの際はご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。
今回のご宿泊では広めのお部屋をご用意させて頂きましたが、ご満足頂けた様で、私共も嬉しい限りでございます。今後もチェックイン時に空きがありましたら、対応させて頂きましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。また、今後も季節やイベントに合わせて特別プランもご準備いたしますので、ご期待下さい。
また。お部屋の音に関してまして、ご滞在中不快な思いをお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。今回のことは、客室係に申し伝え、原因を調べ、早急に改善いたします。
私共では、サービス向上をめざし、女性によるプロジェクトチームを結成し、お部屋のアメニティーグッズやミニバーに関しまして現在改善を検討している最中でございます。より良いサービスをご提供出来る様、今回のご意見、是非とも参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参りますので、次回金沢にお越しの際もご宿泊賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお褒めのお言葉を頂戴しまして,心より御礼申し上げます。
今後も、よりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参りますので、また金沢にお越しの際にはご宿泊賜りますよう、心よりお待ち致しております。

この度は折角ご予約を頂戴したにも関わらず、私どもの不手際、対応に関しまして不快な思いをお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。まずは改めてスタッフの教育を徹底し、お客様第一のサービスを提供出来ますよう努めて参ります。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より御礼申しあげます。
レストランでご提供いたしましたクロワッサンがお気に召されたようで、私共も嬉しい限りでございます。ホテルのパンやケーキは、１階のロビーラウンジ「ファウンテン」で販売を」しております。季節にあわせて色々用意しておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
スタッフ一同、お客様のご要望を瞬時によみとり、ご満足いただける様、取り組んでおります。今後とも従業員一同、サービス向上及びお部屋のメンテナンスに努めて参ります。また金沢にお越しの際はご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、気持ち良くお過ごし頂けたようで、私共も嬉しい限りでございます。
駐車場に関しましては、今後もご宿泊の方は２４時間無料でご提供できるよう、最善を尽くして参ります。
今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同、日々サービス向上に努めておりますので、また金沢にお越しになる際には是非ともご宿泊賜りますよう、心よりお待ち申し上げます。

いつもホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ありがたいお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申しあげます。
今後もよりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、常に新しいアイデアの考案を行い、同時にサービス向上に努めて参ります。
また金沢にお越しの際には、是非ともご利用賜りますよう、今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申しあげます。

この度はホテル日航金沢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうこざいました。
私共では、現在カップめんなども含めミニバーは全て有料とさせて頂いております。今後はより安値で提供出来るよう、また他の種類のものをご用意するなど、検討させて頂きます。
今後もスタッフ一丸となって、サービスの向上とお部屋のメンテナンスに努めて参りますので、金沢にお越しの際は是非ともご宿泊賜りますよう、お待ち申し上げております。

この度はホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
さて、今回のご宿泊では、お部屋のメンテナンスが細部にまで行き届どいておらず、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。この度の件につきましては、すぐに係りに申し伝えまして、修理を行い、清掃時のチェックをより細かくするよう指導を徹底いたしました。今後は日々の清掃の際にもより細部に渡ってチェックし、定期的なメンテナンスもより強化して参ります。
またお部屋のご用意の際、禁煙室と喫煙室の確認をせず、大変申し訳ございませんでした。私共は禁煙のフロアも設けてございますので、次回は必ずご用意させて頂きます。
今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございますので、今回のことでお懲りにならず、また金沢にお越しの際には是非ともご宿泊賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。


ホテル日航金沢
宿泊部　フロントマネージャー
丸山　記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ありがたいお言葉を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。
今回はお食事つきのプランをご利用いただきましたが、お気に召されたようで、私共も嬉しい限りでございます。今後も日々改善点を模索し、よりお客様にご満足頂けるよう、常に新しいアイデアを考案していきたいと思っております。貴重なご意見、ありがとうございました。
スタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、気持ち良くお過ごし頂けたようで、私共も嬉しい限りでございます。
私共ではお客様にご満足いただける様、スタッフ一同、日々サービス向上に努めておりますので、また金沢にお越しになる際には是非ともご宿泊賜りますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。
さて、今回のご宿泊ではLAN回線のご用意されてないお部屋をご用意し、大変ご不都合おかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。今後ご利用の際はLAN回線常備のお部屋をご用意いたしますので、何なりとお申し付けくださいませ。また、私共では現在260室あるお部屋の内50室とロビーに高速LAN回線をご用意しております。今後は客室全部屋にご用意できるよう検討させて頂きます。
また次回金沢にお越しの際、ご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

この度はホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
さて、今回のご宿泊では、お部屋のメンテナンスが細部にまで行き届どいておらず、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。この度の件につきましては、すぐに係りに申し伝えまして、修理を行い、清掃時のチェックをより細かくするよう指導を徹底いたしました。今後は日々の清掃の際にもより細部に渡ってチェックし、定期的なメンテナンスもより強化して参ります。
今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービス向上に努めて参る所存でございますので、今回のことでお懲りにならず、今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。


ホテル日航金沢
宿泊部　フロントマネージャー
丸山　記史

いつもホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお褒めのお言葉を頂戴しまして、心より御礼申しあげます。
スタッフ一同、お客様のご要望を瞬時によみとり、ご満足いただける様、取り組んでおります。今後とも従業員一同、サービス向上及びお部屋のメンテナンスに努めて参ります。また金沢にお越しの際はご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお褒めのお言葉を頂戴しまして,心より御礼申し上げます。
今後も、よりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参りますので、また金沢にお越しの際にはご宿泊賜りますよう、心よりお待ち致しております。

この度はホテル日航金沢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
さて、この度のご宿泊では、ご指定の新聞をお届けすることが出来ず、大変ご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。今回のことはすぐに係りに申し伝えまして、このような間違いがないよう、指導を徹底致しました。
スタッフ一同、日々サービスの向上に努めて参りますので、今回のことで、お懲りにならず、また金沢にお越しの際にはご宿泊賜りますよう、心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航金沢
宿泊部　フロントマネージャー
丸山　記史

この度はホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ありがたいお言葉を頂戴しまして心より御礼申し上げます。
今後もより心のこもったサービスをご提供できるよう、お部屋のメンテナンス、及びサービス向上に努めて参ります。
金沢にお越しの際には、是非ともご宿泊賜りますよう、今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、気持ち良くお過ごし頂けたようで、私共も嬉しい限りでございます。
私共ではお客様にご満足いただける様、スタッフ一同、日々サービス向上に努めておりますので、また金沢にお越しになる際には是非ともご宿泊賜りますよう、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテル日航金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。大変ありがたいお言葉を頂戴しましてスタッフ一同心より御礼申し上げます。
今回のお言葉を励みに今後とも一層のサービス向上に努めて参ります。次回金沢にお越しの際も是非とも弊ホテルにご宿泊賜りますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。