クチコミ

今回、宿泊のみを楽天で予約し、メインダイニングとバーはホテルに直接予約しました。 部屋は設備も眺めも素晴らしく、チェックイン前の荷物の預かりも懇切丁寧に対応いただけるなど、サービスも非常に良かったです。 食事は、味はもちろんのこと、器にも盛り付けにも趣向が凝らされており、これまた非常に良かったです。 調理前の活きた鮎を見せるために水槽に入れてテーブルまで持ってきていただいたのは驚きましたし、デザートのメッセージプレートもあんなに凝ったものは初めてで、妻が感激しておりました。 夜景ももちろん最高でした。 今回、部屋も食事も奮発しましたが、それ以上に価値のある、思い出深い宿泊となりました。 本当にありがとうございました。

朝食がよかったです。車麩のフレンチトーストとオムレツはライブキッチンで作っていただけて出来立てで美味しかったです。地元の野菜や海鮮のお料理も多数あり和洋どちらも楽しめました。また、パン類が思った以上に美味しくて驚きました。8時ごろは混むので席があくまで待つことがあるかもしれません。7時ごろに行けば空いているのでおすすめです。一組ずつ先まで案内されるので入り口で待っていたら良いです。 　客室は清潔そのもので、バストイレ別もありがたかったです。アメニティも充実していて、檜の香りの入浴剤でゆっくり身体を温められたのはよかったです。北陸新聞の朝刊が届けられるので、地元のニュースや雰囲気を知ることができて興味深かったです。25階に泊まったのですが、周辺の建物の中で一番大きいらしく遮るものもなくて日本海の様子も見られて満足でした。 荷物もチェックアウト後に当日中であれば預かっていただけるので大変助かりました。スタッフの方もスマートかつ笑顔で素敵でした。

以前、金沢に宿泊した時に、駅前の高層ホテルに景色が阻まれてしまっていたので、今度は絶対あの高層ホテルに泊まると決めていました。 金額的には高いと思いましたが、早割で引いてもらえていたので、まあまあのお値段でした。 眺望は思った通り良かったです。 お風呂、トイレ、洗面がわかれていたので、快適に過ごせました。 週末利用なので、朝食は少々並びましたが、時間に余裕がある旅行だったので、気になりませんでした。時間が無いばあいは、和定食レストランも利用できるようなので、良いかと思います。 バッフェの料理は並ばずに豊富に用意されていたので、席についてからはスムーズでした。 楽天トラベルで予約したので、ニッコーのメンバーズカードを持っていても、駐車場は有料だったのが残念でした。

10月1日　結婚25周年の記念に夫婦で宿泊させていただきました。部屋から見る夜景が素敵で感動しました。１階のロビーラウンジでは、他のお客様の楽しんでいる大きな声がしていましたが、私たちは「みんな楽しんでるんだね！」と、気になりませんでしたが、スタッフさんが、「大変申し訳ございません・・」と、とても申し訳なさそうに声をかけてくださいました。30階のスカイラウンジは、注文した飲み物がなくなり、メニューを見ているととすぐにスタッフさんが駆け付けてくれ、「飲み物はいかがでしょうか？」と最後まで笑顔で対応してくださいました。チェックアウトの際は、「結婚記念日おめでとうございます！」と、サプライズプレゼントも頂きました。スタッフの皆さんの温かい気持ちのおかげで、幸せな記念日を過ごすことができました。ありがとうございました。来年の記念日も、ぜひ宿泊したいと思います。

駅から近く、眺めも良く、食事も良く、文句なしでまた利用したいホテルです。 30階のラウンジでウェルカムドリンクが楽しめるのも素敵でした。私たちが行った時はちょうど音楽祭をやっていた影響で、ホテル内でも各所で音楽が楽しめたのも好ポイントです。 朝食の甘えび食べ放題は旦那がとても喜んでおりました。車麩のフレンチトーストや、オムレツもとても美味しかったです。 お部屋については２点だけ、ひとつは、お風呂に天井に付いているタイプのシャワーがあったのですが、それを使用した後、どんなに締めてもずっとぽつぽつと水滴が落ちていたのが気になりました。 もうひとつは、ベッドの頭側の壁にかかっていた額に、埃が積もっていました。他の所はとても綺麗だったのですが、そこだけ積もっており、確かに掃除しづらそうなオブジェクトが付いているものだったのですが、ベッドの頭の上ですし、可能な限り清潔にしていただきたかったです。

対象地域に住んでいれば　とてもお得に宿泊できる素晴らしいプランでした。 宿泊代金もかなり割引になりますし、 美味チケット3千円分、観光チケット2千円分　ついています。 美味チケットは　使えるお店やメニューは限定されていますが なかなか魅力的なお店がそろっていました。 美味チケットの金額により　いろいろなお店やメニューがあるのですが 全体的にランチ時間帯のものが多く　夜に使えるものが少ない印象だったので そこは少し残念でした。 こちらのホテルは築年数がけっこうたっているので 建物の古さは少し感じますが　清掃が行き届いていて清潔感があり 気持ちよく過ごせました。 朝食バイキングはとても魅力的です。 和洋食でメニューも多く　味も良いです。 ライブキッチンで　オムレツや　加賀麩のフレンチトーストを 目の前で焼いていただけるのが特にお気に入りです。 あと　はちの巣から滴り落ちるはちみつをすくって取れるところがあり びっくりしました。 土曜の朝は混雑するので　時間に余裕をもって利用しなければいけないです。

お部屋はとても綺麗でした。 部屋の入口が広めで出入りがしやすかったです。 フロントの方の対応もとても良かったと思います。 残念なのが朝食のバイキングが食べれなかった事です。 8:30に行くと既に13組待ち。 コロナ対策で席数を調整されてたのだと思いますが予約制にするなど対策が必要かと思います。 旅行ではホテルの朝食バイキングも楽しみの一つです。 バイキングは諦めて和食の弁慶に変更しました。 弁慶は店内が素敵でスタッフの対応もよくお料理も朝食とは思えないほど豪華でした。 夕食も食べてみたいと思いました。 ただ、残念なのが食後のコーヒーか煮詰まっていたことです。 次回金沢に来ることがあればまたこちらに宿泊したいと思います。 その時は朝食バイキングにリベンジします。

予約時は、立地を理由に選択しました。しかし、サービスに魅せられました！ ●フロント 　コーヒー好きの私たちに対し、連泊中のドリップコーヒー補充の件ありがとうございました。引継ぎされていた心配りに感謝致します。 ●コンシェルジュ 　喫茶店の紹介や案内などの際、さり気ない気配りに溢れていました。 ありがとうございました。 ●朝食時 五感で楽しめるお食事でした。 特に六階での和食、味のメリハリが絶妙でした。大概、全体的に平坦なバランスのお食事提供されがちです。しかし、味の濃淡が良かった！ 　スタッフの皆様も無駄の無い動きと笑顔、気配りで快適に過ごす事が出来ました。 全体的に、満足度の高いホテルでした。次からは、立地だけで無く、サービス面からも選択したいと思います。 ありがとうございました！

2度目の利用になりますが 最高のホテルです 4年前にも一度使わせて頂き 最高のサービスをご提供頂けました。 今回も金沢に行く事が決まった時点で他のホテルを探す事なく日航金沢さんと決めており快適に滞在する事ができました。 部屋からの眺望は素敵で 夜景が大好きな自分には 大満足で夜も部屋から見える景色でまったりできました。 最初に案内頂けたお部屋はトイレの水漏れがあり困るほどでもなかったので漏れてますよとお声掛けのつもりでお伝えしたのに即座にお部屋変更してして頂き柔軟なご対応ありがとうございました。 周辺には勿論安いホテルもありますがお金を出してでも 金沢に来た際は必ずホテル日航さんはお世話になりたいと再度思える旅となりました。 快適に過ごせた楽しい旅行となりましたお世話なりましたありがとうございました。

3月19〜20日に宿泊しました。到着時に駐車場が分からず電話で問い合わせると、フロントの女性が親切に案内して下さりとても感じがよかったです。 サービスはどこをとっても一流。さすがハイクラスホテルという感じで、贅沢な気分を味わえて最高でした。チェックアウトが12時というのもよく、大学の寮に入寮する息子と最後の時間をゆったり過ごすことが出来て幸せでした。朝食は品数多く彩り豊か、食べたかった車麩のフレンチトーストはシェフおすすめの地元産はちみつでおいしくいただき大満足でした。コロナ禍なので感染予防対策がしっかりとられており、安心して食事出来ます。 次に金沢に来るときには、今回来られなかった家族も連れてまた是非こちらのホテルを利用させてもらいたいと思いました。

3月19〜20日に息子の大学寮への引っ越しのため前泊しました。金沢イチの高さを誇るとあって高速を降りたインターからも遠方に確認が出来て目指しやすかったです。 出発前にトラブルがあり予定より大幅に到着が遅くなる旨を電話した際には、その時間でも食事が出来る場所を聞くとコンシェルジュの方が親切に調べてくださり、チェックイン時にはパンフレットまで用意しておいてくれました。最高の気遣いのおかげでスムーズに出かけることが出来て、ゆっくり食事を楽しむことが出来ました。 お部屋は二人でも広すぎるほどゆったり、アメニティの充実、ミネラルウォーターのサービスなど文句なしです。親子3人で2対1に分かれて部屋をとったこともあり、コネクティングルームが用意されていたのも便利でした。シャワーの使い方が分からずフロントに電話した時には「○○様どうなさいましたか？」と名前で応対してくれたのもさすがです。目当ての朝食バイキングは感染予防対策がばっちりで安心です。オープンキッチンのオムレツも楽しく、品数豊富で盛り付けも◎。個人的には甘えびの食べ放題がうれしかったです。次も絶対に日航さんに宿泊したいです。

12月25日、26日に2泊しました。 21Fのダブルベッドの部屋でした。部屋は2人であれば十分な広さでした。お風呂とトイレがセットですが、気になることもなくさすが日航さんといえるきれいさでした。 よかったのはやはり朝食バイキングで、広い会場でゆったりと、豊富な和洋食バイキングをいただけて朝から大満足でした。 立地は金沢駅からすぐのところにあり、近江町市場、21世紀美術館、兼六園などの観光名所にバスで10分〜20分程で行けてとても便利です。 また、地下にも食事処があるため駅前までいかずとも夕食をいただけるのもありがたいです。 今回はギリギリGoToを使えたのでかなりお手ごろな価格で宿泊できてその点も大変ありがたかったです。 今度は暖かい時期にも訪れたいと思います。

出張で初めて利用しました。決して新しくはないけれど、立地、雰囲気、食事、対応すべて大変質の高いホテルだと感じました。フロントやスタッフの対応が柔らかく丁寧で、もう少し泊まって過ごしていたいと思えるホテルです。朝食も非常に美味しく満足でした。ただ、夜の食事の店をフロントフロアのコンシェルジェに尋ね紹介されてそこに向かうと、結局希望の魚料理が無かったり、路地が複雑であるのに地図が大雑把で結局迷って行き着かなかったりと、結局3回もホテルに戻ってくることになりヘトヘトになりました。対応は非常に丁寧なのですが、地元をよく知るスタッフとしてもう少し配慮してほしかったところです。でも、それを差し引いても、これからも利用したいと思えるホテルでした。オススメです。

朝食ブッフェ最高でした！！ 10点つけたいです！金沢は初めてでしたが、本当にお野菜も美味しい場所なんだねーと姪っ子と2日目のブッフェも楽しみ食べさせて頂きました！もちろんスタッフの方々の対応も笑顔で完璧です。お風呂は普通のユニットバスタブですが、本当に満足しました。遠いですけどまた是非泊まりに行きたいと思わせるHotelです。ブッフェの配膳にいらっしゃった押田さんの笑顔とお客様への気遣いが素晴らしかったです、筑前煮を少しくださいとお願いした所、色々な種類がが入るようにでも多くならないように、笑顔でよそってくださいました、そういう気遣いができることは素晴らしいと思います。他のスタッフの方もとても笑顔が素敵でおはようございます！といい時間を過ごせました。みなさんにお勧めします！

利用するハイクラスのホテルをいくつか決めていますが、大変満足いたしました。 (1)車寄せがあり、ドアマンがいました。 (2)ポーターが部屋まで荷物を運んでくれました。 (3)浴室と洗面が別になっていました。 (4)高速エレベーターが4基あり、高層階への移動も待ちませんでした。 (5)高層階でしたが、金沢駅や街、海の眺めが素晴らしく、窓が綺麗に清掃されていました。 (6)コロナ対策が徹底されていました。朝食のブュッフェも安心できました。 (7)朝食のクオリティが高いと思いました。ライブキッチンも同様でした。 (8)ホテル全体雰囲気、調度品、インテリアなどのクオリティが高いと感じました。

2tトラックで出張だったので、駐車できるか聞いたところ、最初の電話ではバスと同じ扱いで6,000円位かかると言うことでした。ただ、乗用車よりちょっと大きいくらいなので、もう一度電話したら違う女性で快く「正面玄関の所に停められます、予約承ります。」と言ってくれました。無事駐車でき良かったです。 また、10月下旬でぶりしゃぶが食べたい、というぶりしゃぶにはちょっと早い時期のリクエストにも快くコンシェルジュが対応してくださり、とても良いところで大満足の食事が出来ました。 お風呂、洗面台は少し古いかな、と思いましたが、快適に使用できました。アメニティも基礎化粧があるので、女性でも荷物が少なく泊まれます。部屋に備え付けのパナソニックのドライヤーが使いやすく、自宅用にも購入したい、と思いました。ホテルのドライヤーは、風が弱かったりで使いずらかったりするのですが、早く乾いて髪もサラサラになり良かったです。 暖かいおもてなしを受けた旅でした。

この度は、家族同伴のお仕事旅で利用させていただきました。2月の週末の金沢がこんなに混みあっているとは知らず、夕食難民になりかかってしまい（近隣の食事処はほとんど予約でいっぱいという状況でした）コンシェルジュさんに相談したところ、本当に素敵な居酒屋さんをご紹介いただき、美味しい海の幸をいただくことができました。とにかくホテル到着時から、スタッフの皆様の気持ちよいおもてなしを受けることができまして、翌日はクリーンスタッフの皆様も、笑顔で手をとめてご挨拶いただき（なかなかこのようなご挨拶をいただくことはありません）お仕事旅で全く観光はできなかったですが、ホテルの滞在そのものが良い思い出となりました。朝食のバフェも、ご当地の名物をいただくことができ、家族も大喜びでした。次は、プライベートでまた利用したいです。本当にありがとうございました。4点をつけたのは、お風呂とトイレがセパレートならもっと良いなあという、個人的な思いと、和食の煮物が私には少し塩辛いと感じたという、極めて主観的理由ですので、あつかましい意見何卒お許しくださいませ。

１０月２日（月）に宿泊しました。　今回は新車購入後（走行距離１０００Ｋｍ）初めての 一泊二日でロングドライブでした。　家内の希望で金沢観光〜永平寺〜九頭竜湖〜白鳥を経由して名古屋へ帰りました。全行程６００Ｋｍでした。 ホテル日航金沢へは１７時頃チェックインしましたが、ホテル側の好意にて予約した部屋よりハイグレードの部屋に変更して頂き、大変驚くと共に感謝しております。 ホテルの対応サービス共に素晴らしく、金沢で最高級であると納得しました、また同市で 最高層で２８Ｆの部屋は眺望もすばらしく大満足でした。あいにくの雨模様で外出せずに ホテル内で食事する為、宿泊者専用プランのある３０Ｆ　ル・グランシャリオにて夕食を 摂りましたがフリードリンク付の料理は美味でコストパホーマンスが素晴らしかったです。

母と初金沢の旅でした。 朝食の美味しそうなホテルを優先して探しましたところ、こちらのホテルがヒットしました。 想像以上の食事のクオリティの高さもそうですが選びきれない品数でした！ 文句無し。美味しい！ もう一泊したかったです！（笑） 夜は夜で30階にあるフレンチのコースを頂きましたがこれも文句無しの絶品フレンチ！ロケーション夜景抜群で男性のスタッフの方のサービスも付かず離れずで会話も楽しめました。8時過ぎで一階のコンシェルジュが終わっていたので聞きそびれていたところ白川郷に行きたいなーと何気に話したら気を利かせて時刻表を調べてくださって翌日とても楽しめました！ありがとうございます。 お世辞抜きに また行きたくなるホテル、 そしてもう一泊追加して泊まりたくなるホテルでした！本当にありがとうございました。皆様の笑顔が素敵でした(^^)

最高の一言です。 まず駐車場で迷っていたらボーイさんから声をかけてもらえ 周りを見てる意識が非常に高いと感じました。 チェックインもスムーズで どのスタッフさん気遣いが素晴らしく部屋に着くまでに気分良くしていただきました。 外出する際雨が降りそうでしたがロビーに降りると傘のレンタルを声かけしてもらい スタッフさん全員の心行きを感じることができ満足していました。 ただ残念な点が4ヶ所あり 1点目は食事処を聞いたら パソコンで調べており ネットの情報ではなく地元ならではを教えていただきたかったのと2点目は傘を返す際 お礼を伝え傘をお渡ししたら 無愛想で何も言わず片手で 奪い取るような仕草で持っていかれてせっかくのいいと思ていた対応が少し残念だと感じました。3点目は思っていたより部屋が狭く感じました。 4点目は大した事ではないのですが数回車の止め位置が変わっておりサイドブレーキが引いてなかったので少しえ？っと思いました。 ですがトータル考えますと 部屋からの夜景も綺麗で景色がよくスタッフ一人一人の意識の高さやサービス精神を感じることができ最高の金沢旅行をする事ができたと思います。 次回今後金沢に来る事があれば必ずこちらのホテルをまた利用したいと思いました。 最高のサービスをありがとうございました。