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ベネシアンホテル白石蔵王 クチコミ・感想・情報

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ベネシアンホテル白石蔵王のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.49
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.97
  • 食事4.41
宿泊年月
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32件中 21~32件表示

部屋4

ハルキチじじにゃんさんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

ハルキチじじにゃんさん [40代/男性] 2023年11月08日 21:02:33

外観きれいなホテルでした!
東北新幹線駅の近くなので、新幹線利用の方はいいかも!
10分ぐらいのところに、白石城があるので、朝の散歩などする方にはいいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ベネシアンホテル白石蔵王 2023年11月10日 21:32:05

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。お客様からのお褒めのお言葉が全従業員の励みとなっております。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<素泊>クイーンシモンズベット
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

部屋4

上総-kazusa-さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

上総-kazusa-さん [30代/女性] 2023年09月20日 19:35:40

とにかく綺麗で、ユニットバスが広い!
駅から徒歩ですぐな上、駐車場も無料で有り難い。
駐車場は無料の方は砂利ですが、1,000円以上のお買い物かお食事で24時間サービスの、舗装された所もあります。
お食事処はとても素敵でしたが、今回は利用していないので分かりません。
近くにコンビニもあり、少し歩きますが地元スーパーなどもあり、立地としても素晴らしいです。
少々残念なのは、電子レンジが無かったことくらいで、とても快適に過ごさせていただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ベネシアンホテル白石蔵王 2023年09月20日 20:01:19

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊のお客様は駐車場無料です。また、電子レンジは1F自動販売機の奥にあります。ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、今後共、ご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<素泊>クイーンシモンズベット
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイサードフロア】

部屋4

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 20:18:29

周りに食事するところが無く、ホテルのレストランでいただきましたか、ホテル内のレストランにしては良心的な金額で、美味しかったです。

翌日早いチェックアウトだったので、事前に早くても、問題ないかフロントに確認すると、「フロントに誰かしら居るので大丈夫」との返事
翌朝、食事代を支払うためフロントに行くと、男性の方が面倒くさそうにカードを機械に…と。
支払いは、機械では出来ないと昨晩言われたのだが、言われた通り機械に通すと、フロントにお越しくださいと、アナウンスが…
このフロントの人はなんのために居るのかと、イラッとしました。
昨晩の、女性のフロントの方はふたりとも対応良かったのに、がっかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ベネシアンホテル白石蔵王 2023年09月18日 09:30:37

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂きましたフロントの対応につきましては、大変不快な思いをお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
もう一度接客サービスの基本を見直し、改善してまいります。また、従業員教育に重点を置き、同じことが二度と無きよう、努力してまいります。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、今後共、ご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<素泊>クイーンシモンズベット
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

部屋4

R-ONEさんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

R-ONEさん [40代/男性] 2023年07月16日 12:28:08

駅近で良かった。地元の人からも知られてるホテルなので、タクシーなど説明しやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ベネシアンホテル白石蔵王 2023年07月16日 21:26:47

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。お客様からのお褒めのお言葉が全従業員の励みとなっております。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<素泊>クイーンシモンズベット 松島離宮優待券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

部屋4

Yukita-Sさんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

Yukita-Sさん [60代/男性] 2023年06月30日 00:59:41

ベッドサイドにUSB電源があって、レストランでWi-Fiがとりやすければ最高てす。
いつもありがとうございます。
快適に過ごさせていただいております(^-^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ベネシアンホテル白石蔵王 2023年06月30日 06:04:21

 
 この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 ベッドサイドUSB電源、WI-FIの件、改善できるよう努力致します。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【禁煙】<朝食ライブブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

部屋3

utsubonohimonoさんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

utsubonohimonoさん [50代/男性] 2024年05月13日 06:49:58

出張でここ数年、利用させて頂いております。
地震や水害で何度か被害を受けていますが、最近、修理されています。
総じて満足なのですが、
・先日より朝食の終了時間が8時30分に早まりました。もうちょっとゆっくりしたい時もあるんだけど。
・昇降式のテーブルがなくなってました。お願いすれば貸し出してくれるのかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年05月13日 21:33:49

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 朝食時間、昇降テーブルの件、大変ご不便をお掛け致しました。改善の努力を致します。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝夕2食付>日替わり夕食【連泊最適】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

部屋3

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:01:53

豚しゃぶ食べ放題プランでしたが満足できました。朝食も充実しており良かったです。近くにコンビニくらいしかなく、外食は車が無いと厳しいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ベネシアンホテル白石蔵王 2023年12月17日 21:18:16

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝夕2食付>富県宮城グランプリJAPANX豚しゃぶしゃぶ食べ放題60分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

部屋3

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 16:07:00

白石蔵王駅前にあり仙台方面に出かけるには便利な立地でした。
ホテル内に喫茶店や食事のお店がありますし、
近くにもコンビニもあります。
部屋も綺麗で、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ベネシアンホテル白石蔵王 2023年12月17日 21:18:03

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<素泊>クイーンシモンズベット 松島離宮優待券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

部屋3

クチビルカジカ5064さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

クチビルカジカ5064さん [50代/男性] 2023年12月12日 07:57:16

12月9日に宿泊しました。japanxの豚しゃぶしゃぶ大変美味しかったです。配膳して頂いた従業員の感じもとても良かったです。朝食のビュッフェにも大満足です。
不満点はユニットバスのトイレの便座がミニで使いにくかった。特に男子が座って小をするには大変でした。
部屋の壁が薄く隣の宿泊者のイビキがうるさく妻は眠れなかったと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ベネシアンホテル白石蔵王 2023年12月12日 18:11:36

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。トイレ・防音面では、大変ご不便をお掛け致しました。設備上の問題の為、即改善とはまいりませんが、改善の努力をしてまいります。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝夕2食付>富県宮城グランプリJAPANX豚しゃぶしゃぶ食べ放題60分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイサードフロア】

部屋3

岡2027さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

岡2027さん [60代/男性] 2023年08月18日 23:40:14

ふるさと帰省にて利用させていただきました。
とてもきれいで、駐車場も有り助かりました。
朝食付で、おいしかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ベネシアンホテル白石蔵王 2023年08月19日 21:23:47

 この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。お客様からのお褒めのお言葉が全従業員の励みとなっております。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝食ライブブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

部屋2

pmaumiさんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

pmaumiさん [40代/女性] 2024年02月13日 09:11:29

前日に急遽決定した旅行でしたので喫煙ルームでも取れただけラッキーと予約しましたが、ドアを開けるなり臭くて堪らないほど部屋にタバコ臭が染み付いていました。つい直前まで誰かビジネス利用していたのかなと思うほどマスクをしていても一瞬でわかるほどです。すぐに窓を開けながらエアコンをかけ、備え付けの消臭剤を撒きました。
おかげで少しは和らいだのですがデスクの側に置かれていたバスローブには案の定たっぷり臭いが染み付いていました。バスルームのタオルは問題なかったのでそちらに一緒になっていたらよかったと思います。
ニオイの印象が強かったので悪い点から書いてしまいましたが、バスタブは大きくゆっくり十分に浸かることができましたしミストシャワーも良かったです。欲を言えばメイク落としや化粧水などのアメニティがあったらと思いますがコンビニも近いので問題はないです。
朝食も和洋バランスよく美味しかったですし、牛タンや牡蠣フライなど宮城県ならではのものが常に温かい状態で提供されていて素晴らしかったです。ドリンクもテイクアウトできるようになっていて部屋に戻って朝のコーヒータイムも楽しむことができました。
チェックインに遅れる際のお電話でも夜に氷をいただいた際も朝食のご案内も従業員のみなさん対応がよかったです。
アクセスも最高ですし全体的に満足できるホテルでした。今後は禁煙ルームを予約することだけ自己反省点とします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年02月13日 21:36:56

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂きました喫煙部屋の臭いの件、大変不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。喫煙部屋の為、消臭清掃を行っておりますが、不十分でした。清掃、消臭対応を見直し、お客様が不快感を感じることなくご利用頂けますよう努力致します。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
(喫煙)<朝食ライブブッフェ付>
ご利用のお部屋
【(喫煙)スーペリアダブルサイズ】

部屋2

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 20:40:21

部屋のエアコンが設置位置の関係で、空調を快適な環境に調整出来ず、残念でした。
朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ベネシアンホテル白石蔵王 2023年08月12日 12:18:03

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂きましたエアコンに関しましては、ご不便をお掛け致しました。取付上の問題から即改善とはまいりませんが、改善の努力をしてまいります。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝夕2食付>日替夕食【連泊ECOプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

32件中 21~32件表示

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