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ベネシアンホテル白石蔵王のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.51
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.97
  • 食事4.39
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 11:24:01

いつも利用してます。とても快適に過ごせます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年06月29日 11:58:01

いつもご利用いただきありがとうございます。また、ご多忙のところご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適に過ごせているとのこと、大変嬉しく思います。これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かお気付きの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【禁煙】<素泊>クイーンシモンズベット
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

立地5

そも9534さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

そも9534さん [50代/女性] 2024年06月25日 11:33:27

立地もよく、部屋も清潔。朝食も美味しく(特に味噌汁!)、スタッフも親切丁寧。
唯一残念だったのは、エアコンの稼働初期の風がカビ臭いこと。
これはどのホテルでもあることで、ある意味、仕方ないことではある。
暖房&強風でしばらく稼働させると臭いは消えるんだけど、やはり不快ではあるよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年06月25日 21:40:36

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。エアコンの臭いに関しましては、大変不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。清掃・消臭を徹底致します。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝食ライブブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

立地5

いつかはビーエムさんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

いつかはビーエムさん [60代/男性] 2024年06月23日 17:00:50

白石蔵王駅の直ぐ側の立地は新幹線利用者には非常に便利でした。
白石市内観光も歩けるレベルで朝散歩も含め楽しめました。

車は勿論、バイクでのツーリングにも使えると思いました。
バイクは屋根がある所へ移動させてもらえるようで、対応も良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年06月24日 21:38:23

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【禁煙】<素泊>クイーンシモンズベット
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

立地5

kmf-yokoさんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

kmf-yokoさん [50代/女性] 2024年06月04日 15:34:08

とてもきれいに清掃が行き届いていて、お部屋もバスルームもキレイでした。
2日目に髪の毛が1本バスタブの縁に残っていたくらいで、他はとてもキレイになっていました!
バスタブが広くてゆったり出来ました。
シャンプーリンスは揃っていますが、しっとりとするものではないため、髪の毛がボサボサになってしまいます。
手入れが大変で困る方は、ご自分のものを持っていかれた方がいいと思いました。
また、バスタオルがとても巨大で吸い取りがいいのですが、結構な重量級で髪の毛を拭くのが大変でした笑
朝食は、連泊だと同じメニューなので飽きてしまいます。
でも、さすがにお米どころというだけあって、白米が美味しかったです!
牛タンは、焼き立ての時間帯にあたると美味しくいただけますが、焼いたものを置いてある時は固くなっちゃってて残念な感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年06月06日 21:26:17

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。ご指摘を頂きました、客室清掃、設置備品に関しましては、改善の努力をいたします。また、朝食に関しましても、食材、調理方法、ご提供方法も吟味し、改善してまいります。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝食ライブブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイサードフロア】

立地5

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 22:35:31

朝食夕食ともに美味しく、部屋も快適で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年05月31日 21:16:43

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝夕2食付>仙台牛たん・白石温麺セット
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

立地5

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 06:54:36

駅近、コンビニ近く、立地は最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年05月24日 07:46:34

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<素泊>クイーンシモンズベット
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

立地5

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 00:34:07

ユニットバスの浴槽が大きく、くつろいで入浴できました。
ルームキーのカードが2枚あると、別々の外出がし易いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年05月22日 21:33:41

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。ルームキーを2枚必要な場合は、お声掛け下さいませ。発行致します。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
(喫煙) <素泊>クイーンシモンズベット
ご利用のお部屋
【(喫煙)スーペリアダブルサイズ】

立地5

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 06:41:30

蔵王方面や蔵王お釜へのアクセスには便利でした。
朝食も美味しく頂きました。
夕食はホテル内レストランこの花で頂きました。
アメニティーも整ってて大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年05月10日 08:38:18

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝食ライブブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

立地5

MuroBlueskyさんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

MuroBlueskyさん [50代/男性] 2024年05月09日 13:38:57

新幹線の駅前とあって騒音を気にしていましたが、特に気にもうならず快適にすごせました。
朝食バイキング形式でしたが牛タン焼きや麦ご飯など朝から大満足でした!
コンビニ(ファミリーマート)も目の前に有りとても便利な場所に有りました。
また利用させて頂きます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年05月09日 21:22:59

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝食ライブブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

立地5

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:21:53

こちらの都合により深夜帯でのチェックインになりましたが快く対応して頂き嬉しかったです。
アメニティもお洒落で部屋のお風呂も広くとても過ごしやすかったです。
また近辺で用があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年05月01日 21:27:39

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
(喫煙)<素泊>クイーンシモンズベット 松島離宮優待券付き
ご利用のお部屋
【(喫煙)スーペリアダブルサイズ】

立地5

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 17:06:44

2人で泊まるにはお部屋が少し狭かったですが朝ごはんが牛タンを焼いてくれたり、ビーフカレーがお肉がゴロゴロ大きくて、カキフライも美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年04月03日 21:21:36

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
(喫煙)<朝食ライブブッフェ付>
ご利用のお部屋
【(喫煙)スーペリアダブルサイズ】

立地5

Yukita-Sさんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

Yukita-Sさん [60代/男性] 2024年03月31日 22:14:55

もう三年続けてお世話になっております。変わらぬサービスをありがとうございます(^-^ゞ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年04月01日 21:22:49

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝食ライブブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

立地5

カズタロウ6603さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

カズタロウ6603さん [50代/男性] 2024年03月30日 21:04:27

いつも出張で利用しています。夕食、朝食ともにご飯が美味しく接客も感じがよく対応せれています。ホテルとしては十分な設備とサービスと思います。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年03月30日 21:18:48

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝夕2食付>日替夕食【連泊ECOプラン】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

立地5

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 22:43:06

とにかく、ベッドが気持ち良かったです。それだけで価値があります。
お風呂は、お湯の出はあまり良くない気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年03月28日 23:05:08

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。お風呂のお湯の出に関しましては、ご不便をお掛け致しました。全部屋確認し、湯量の調整を致します。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<素泊>クイーンシモンズベット
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイセカンドフロア】

立地5

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:59:56

部屋が広く 清潔です。
コーヒーショップが1Fにあることやコンビニが目の前など立地条件は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年03月18日 18:09:55

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<素泊>クイーンシモンズベット
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン】

立地5

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 08:40:21

駅の近くで便利です。
朝食も美味しかった。
快適なホテルで予約できない時もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年02月24日 08:50:46

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝食ライブブッフェ付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

立地5

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 17:44:18

バスタオルが豪華

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年02月22日 17:56:10

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
(喫煙)<朝夕2食付>日替わり夕食【連泊最適】
ご利用のお部屋
【(喫煙)スーペリアダブルサイズ】

立地5

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:56:38

もともと禁煙が良かったので喫煙部屋になってしまい残念でしたが、たばこを吸わないのでちょっと匂いが気になりました。
部屋は綺麗でご飯も美味しく、匂い以外は満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年02月19日 21:28:04

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 喫煙部屋の臭いの件、不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございません。清掃時の消臭を徹底致します。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
(喫煙)<素泊>クイーンシモンズベット 松島離宮優待券付き
ご利用のお部屋
【(喫煙)スーペリアダブルサイズ】

立地5

投稿者さんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:55:01

お部屋もきれいで食事も美味しく早速リピートしました。
今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年02月19日 21:25:16

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

 お客様には、ご満足頂けたようで、何よりでございます。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】<朝夕2食付>日替わり夕食【連泊最適】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルサイズ】

立地5

pmaumiさんの ベネシアンホテル白石蔵王 のクチコミ

pmaumiさん [40代/女性] 2024年02月13日 09:11:29

前日に急遽決定した旅行でしたので喫煙ルームでも取れただけラッキーと予約しましたが、ドアを開けるなり臭くて堪らないほど部屋にタバコ臭が染み付いていました。つい直前まで誰かビジネス利用していたのかなと思うほどマスクをしていても一瞬でわかるほどです。すぐに窓を開けながらエアコンをかけ、備え付けの消臭剤を撒きました。
おかげで少しは和らいだのですがデスクの側に置かれていたバスローブには案の定たっぷり臭いが染み付いていました。バスルームのタオルは問題なかったのでそちらに一緒になっていたらよかったと思います。
ニオイの印象が強かったので悪い点から書いてしまいましたが、バスタブは大きくゆっくり十分に浸かることができましたしミストシャワーも良かったです。欲を言えばメイク落としや化粧水などのアメニティがあったらと思いますがコンビニも近いので問題はないです。
朝食も和洋バランスよく美味しかったですし、牛タンや牡蠣フライなど宮城県ならではのものが常に温かい状態で提供されていて素晴らしかったです。ドリンクもテイクアウトできるようになっていて部屋に戻って朝のコーヒータイムも楽しむことができました。
チェックインに遅れる際のお電話でも夜に氷をいただいた際も朝食のご案内も従業員のみなさん対応がよかったです。
アクセスも最高ですし全体的に満足できるホテルでした。今後は禁煙ルームを予約することだけ自己反省点とします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ベネシアンホテル白石蔵王 2024年02月13日 21:36:56

この度は、ベネシアンホテル白石蔵王をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のお声をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂きました喫煙部屋の臭いの件、大変不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。喫煙部屋の為、消臭清掃を行っておりますが、不十分でした。清掃、消臭対応を見直し、お客様が不快感を感じることなくご利用頂けますよう努力致します。

 今後もビジネス利用のお客様、観光でお越しのお客様、連泊のお客様、すべてのお客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供できますよう努めて参りますので、次回も白石にお越しの際はぜひまたベネシアンホテル白石蔵王をご利用下さいませ。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
(喫煙)<朝食ライブブッフェ付>
ご利用のお部屋
【(喫煙)スーペリアダブルサイズ】

68件中 1~20件表示

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