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男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばき クチコミ・感想・情報

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男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.42
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.00
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの 男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばき のクチコミ

投稿者さん 2013-11-27 23:53:55

秋田に用事があり直前に格安飲み放題プランを見つけ約2年ぶりに友人と宿泊しました。一番良く感じたのは夕食です。特にきりたんぽ鍋と別注の比内地鶏の鉄板焼きが美味しかったです。飲み放題にも関わらず完食しました。(笑)夕食会場の係の方は皆対応が良く感心しました。朝食バイキングは特に焼き立ての玉子焼きとお米が美味しかったです。お風呂は少々ぬるめでしたが長時間入浴することができて後から体があたたまりました。ただ楽しみにしていた朝の露天風呂はかなりぬるめかなと思いました。(他の入浴者も言っていました。)露天風呂は温度管理が難しいから仕方ないのかなと… でしたので内風呂であたたまりなおしました。気になった点が少しあります。部屋に入るとほんの一部ですが畳のシミがあり少しテンションが下がりました。早めに改善すべきだと思います。それと翌朝一部のスタッフなのですが「おはようございます。」の一言がなかった。些細なことかも知れないが一番重要なことだと思う。チェックインから夕食時のスタッフの方々の接客が良かっただけに残念でした。お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばき 2013-12-01 22:18:23

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。ご利用の際は旧知の方とともに、男鹿の郷土料理や温泉を楽しんでいただけたようで私共も嬉しく思っております。男鹿温泉は“ナトリウム塩化物泉”で、湯上り後も湯冷めしにくいのが特徴の温泉です。皆様方がごゆっくりと温泉入浴を楽しんで頂けるよう温度管理をしております。露天風呂につきましては外気温との調整もあり、温度管理が難しいところもありますが、頂いたご意見は是非とも参考にさせていただき、皆様方がいつでも気持ち良くご利用頂けるよう温度管理に注意して参りたいと思います。
その他、貴重なご意見を賜り、誠に感謝申し上げます。スタッフにつきましては、不快な思いをさせてしまい、大変に失礼致しました。今後、同じ事のないよう、教育を徹底させて、皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう改善してまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、是非とも当館へお寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
飲み放題付き!秋冬感謝祭「なまはげプラン」
ご利用のお部屋
【本館和室タイプ】