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4.0
投稿日：2013-02-11 18:55:07
4.0
投稿日：2010-06-27 19:35:34
4.0
投稿日：2009-11-26 01:32:34
総合4
iso2さんの 男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばき のクチコミ
11月14日に、妻とちいさい子供2人で宿泊しました。
全体的に見て、満足できたと思います。
とくに、ご飯がおいしかったですね～。はたはたとか最高でした。あとやっぱり、きりたんぽ。美味しかったです。
量もちょうどいい感じで、良かったと思いますよ。
唯一、残念だったのは、エアコンじゃない方の暖房機の吹き出し口が壊れたまんまになってたり、古くなってるからしょうがないと思うんですが、壁紙や障子の破れ等が気になりましたね。あれは、小さい子供連れ専用のお部屋なんですかね(笑)しょうがないのかな～。
でも、スタッフのサービスは素晴らしかったと思います。
特にフロントの方々は、到着の時から、丁寧に対応していただいたり、手続きの間も子供を飽きさせない様に話しかけてくれたり。
なによりも、チェックアウトの際、車で出ていく私たちを見えなくなるまで手を振ってくださったのが非常にうれしかったです。
子供達も同じように車から見えなくなるまで手を振ってました。
とにかく、働いている人がイイなあと感じるホテルでした。
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この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、お料理やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の設備等につきまして、当館は築30年を数えますので、修繕が必要な箇所が生じております事はご指摘の通りでございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけますように、水周りの改修、畳の入れ替え等、優先順位を決めて随時修繕を進めているところであります。当館は、今年12月より来年4月2日まで休館となりますが、その間に、今一度お客様の目線に立って館内を見回し、手を加えるべきところに手を加えてまいりたいと存じております。再び当地を訪れる機会がございましたなら、是非また当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
【フロント 新野】