この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。ご返信が遅くなりましたが、皆様からのお言葉を一つひとつ確認しながら、遅ればせながらご返信をさせて頂いております。ご利用の際はご家族の皆様とも、ご満足を頂けたようで私共も嬉しく思っております。男鹿半島の宿もお盆のピークを過ぎると、館内も少し落ち着き、ごゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。温泉郷内でも当館は海の近いところに立地しており、客室、ロビーからは季節毎の男鹿の海を望み、天気の良い日の対岸に白神山地、翌早朝にはご来光が見られます。ご夕食では男鹿近海で獲れる魚介と、山の恵みを使った郷土料理をご用意させて頂いております。皆様のお祝い事がございましたら、事前にご相談を頂ければ、お手伝いをさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さいませ。ただ今、当ホテルは冬期休館中ですが、２０２０年４月１日以降、ご用意を整えて、皆様をお待ちしております。機会がございましたら、是非また、当館をご利用下さいませ。

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。ご返信が遅くなりましたが、皆様からのお言葉を一つひとつ確認しながら、遅ればせながらご返信をさせて頂いております。ご利用の際の貴重なご意見を賜り、誠に感謝申しあげます。ご利用に際しまして、ご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。今後、頂いたご意見をもとに調理場スタッフとも確認しながら、改善に向けて努力して参りたいと思います。ただ今、当ホテルは冬期休館中ですが、２０２０年４月１日以降、シーズンオープンとなります。機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用の際にはお食事の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を賜り、再度、調理長に確認したところ、フカヒレを調理する時は、蒸してから皮を剥ぎ、水にさらしてから煮込むことで臭みが消えるのですが、稀に臭みが消えない場合があり、その部分が入った茶碗蒸しのご提供をしてしまったかも知れず、当日テーブル担当からの説明も不十分な対応となりました事すみませんでした。お料理につきましては厨房スタッフ、サービススタッフとも万全を期しておりますが、今後も細心の注意を払い、お客様にご提供させていただきます。
また、追加注文につきましては、お客様からご注文いただけるよう準備しておりますが、当日の仕入、在庫、お客様の購入状況により、お受けする事ができない場合もございます。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ご利用ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。ご利用の際はごゆっくりとしていただけたようで、私どもも嬉しく思っております。お食事では男鹿近海の魚介や、地元の山、里で採れる季節の恵みを中心に、男鹿の郷土料理でご用意しております。ご夕食ではハーフブッフェでのご用意をしておりますので（一部、セットメニューの場合有り）、皆様方でお召し上がりになる量を調整しながら、美味しくお召し上がりいただけるかと思っております。
またの機会がございましたら、是非とも当館へお立ち寄り下さいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。館内、温泉、客室につきましてはごゆっくりとしていただけたようで私どもも嬉しく思っております。
客室、ロビーラウンジからは季節の男鹿の海が眺められますので、ごゆっくりとしていただければと思います。
お食事中のサービスにつきましては不快な思いをさせてしまい、大変に失礼致しました。いま一度、スタッフの教育を見直し、皆様におもてなしをして参りたいと思います。
またの機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際はごゆっくりとしていただけたようで私どもも嬉しく思っております。
当館では、落ち着いた和室の「和室海側」、和室にベッドをご用意した「和モダン海側」、上層階の角部屋「あきたびじょんルーム」のタイプのお部屋がございます。どのお部屋からも遠目ではありますが、男鹿の海を望めます。方角は東側となっておりますので天気の良い早朝にはご来光（日の出）が見られます。皆様方のご利用に併せてプランも各種、ご用意しておりますので楽しみながらお選びいただければと思います。
館内でも皆様に楽しんで頂けるようご用意をしておりますので、折角の秋田、男鹿旅行、どうぞごゆっくりとお寛ぎいただければと思います。
またの機会がございましたら、是非また、当館をご利用下さいませ。

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。
また、ご利用の際の貴重なご意見を賜り、誠に感謝申しあげます。お食事では男鹿近海の新鮮な魚介や地元の山、里で採れる季節の恵みを中心に男鹿の郷土料理でおもてなしをしておりますが、皆様に楽しんで頂けるようご用意をしております。頂いたご意見につきましては今後の参考にさせていただければと思います。
またの機会がございましたら、当館をご利用下さいませ。

この度は当館をごり用意頂き、誠に有り難うございます。
ご利用の際の貴重なご意見を賜り、誠に感謝申し上げます。
当館の客室は全て海側に面しておりますが、方角は東側となります。男鹿温泉郷からは夕陽が見えませんが、天気の良い朝にはご来光が望めることがございます。
目の前の建物については、ただ今、工事が進んでおりますが、私どもホテルとは別会社のものですので、今しばらくご容赦いただければと存じます。
その他、頂きました貴重なご意見につきましては、今後の参考意見としてお預かりさせて頂ければと思います。これからも皆様に喜んで頂けるようご用意を整えてまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、当館へお立ち寄り下さいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。また、ご利用の際は秋田、男鹿の郷土料理や温泉郷のイベントを楽しんでいただけたようで私共も嬉しく思っております。
当館では男鹿近海の新鮮な海の幸、契約農家から取り寄せている無農薬野菜、季節の山の恵み等を中心に秋田、男鹿の郷土料理でおもてなしをしております。基本のお料理とハーフブッフェでのご提供をしておりますので、いろいろと楽しみながら、お好きなお料理がございましたら、沢山お召し上がりいただければと思っております。
尚、味付けに関しましては貴重なご意見を賜り、誠に感謝申し上げます。厨房スタッフに伝え、今後の改善点とさせていただければと思います。
秋田、男鹿半島は季節の変化の大きいところですので、自然も食も季節を通して楽しんでいただけると思っております。またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄り下さいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際は皆様、ごゆっくりとしていただけたようで私共も嬉しく思っております。お子様の具合も直ぐに回復されたようで安心しておりました。
当館の客室は全て海側に面しておりますので、どのお部屋からもキレイな日本海が見えます。天気の良い日には海の向こう側に白神山地の山並みや、半島側には男鹿の寒風山も見えますので、どうぞ落ち着いた和室でごゆっくりとお寛ぎいただければと思います。
ご夕食については男鹿近海で獲れる新鮮な魚介を、ご朝食については地元の契約農家から取り寄せている無農薬野菜や季節の山菜等を中心に、いずれも秋田、男鹿の食材を使用した郷土料理でおもてなしをしております。素朴な田舎のお料理ですが、是非、男鹿ならではの旬で新鮮、安心、安全なお料理をお楽しみいただければと思います。
またの機会がございましたら、是非また、皆様で当館へお寄り下さいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。また、ご利用の際の貴重なご意見を賜り、誠に感謝申し上げます。

　温泉大浴場につきましては、ＣＯ２排出削減に向けて、エコ活動の一環として（シャワー等に使用する）夜間のボイラーを一部、停止させていただいております。

　温泉大浴場のご入浴時間についてのご意見をいただきましたが、今後の参考にさせていただければと思います。

　どうかご理解とご協力を頂けますようお願い申し上げます。

またの機会がございましたら、是非また、当館へお寄り下さいませ。

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。ご利用の際は旧知の方とともに、男鹿の郷土料理や温泉を楽しんでいただけたようで私共も嬉しく思っております。男鹿温泉は“ナトリウム塩化物泉”で、湯上り後も湯冷めしにくいのが特徴の温泉です。皆様方がごゆっくりと温泉入浴を楽しんで頂けるよう温度管理をしております。露天風呂につきましては外気温との調整もあり、温度管理が難しいところもありますが、頂いたご意見は是非とも参考にさせていただき、皆様方がいつでも気持ち良くご利用頂けるよう温度管理に注意して参りたいと思います。
その他、貴重なご意見を賜り、誠に感謝申し上げます。スタッフにつきましては、不快な思いをさせてしまい、大変に失礼致しました。今後、同じ事のないよう、教育を徹底させて、皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう改善してまいりたいと思います。
またの機会がございましたら、是非とも当館へお寄り下さいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。また、ご利用の際は館内でごゆっくりとして頂けたようで私共も嬉しく思っております。男鹿温泉郷地域特別イベント「ナマハゲふれあい太鼓ライブ」は４月～１１月まで、毎週金曜日、土曜日が定期公演（無料）となっております。地元の若者達も温泉郷に来ていただいた方々に楽しんでもらおうと一生懸命に頑張っております。秋田観光PRも兼ねて出張公演もたまにありますが、現地での迫力あるライブは臨場感も含めて他ではなかなか見られないと思います。機会がございましたら、是非また、皆様でお越し下さいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。また、ご利用の際の貴重なご意見を賜り、誠に感謝申し上げます。ご夕食会場、及びアメニティ等につきましては、私共ホテルの配慮が足りず、大変に申し訳ございませんでした。ご夕食では折角、秋田、男鹿の郷土料理を楽しんで頂くところでしたが、その為の空間、サービスが出来ておりませんでした。今後、頂いたご意見をもとに改善に向けて努めて参りたいと思います。
ヘアーキャップは女性大浴場の脱衣場、カミソリは男性大浴場の脱衣場にご用意させて頂いております。お部屋のアメニティ類のご案内につきましても、不足していた部分があるかと思いますので、頂いたご意見をもとに今後の改善策として取り組んで参りたいと思います。
今後も皆様に喜んでいただけるようスタッフ一同、努力して参りたいと思います。またの機会がございましたら、是非とも当館へお寄り下さいませ。

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。ご夕食につきましてはお客様のご希望に添えず、私共も残念に思っております。当ホテルのご夕食は男鹿近海で獲れた新鮮な魚介を中心とした郷土料理でご用意しております。また、オプション料理としてアワビや秋田名物“比内地鶏”等のご用意もしております。お食事中にでもスタッフにご相談、お申し出頂ければ、可能な範囲でご用意はさせていただきます。

また、早朝には天気が良ければ、客室から海の方向から上がってくる日の出が見られます。

ご朝食につきましては地元の無農薬野菜や、山菜類を中心とした和食バイキングにてご用意をしております。田舎の素朴な朝食ではありますが、一つひとつ、手作りにこだわってご用意をしておりますので、楽しんでお召し上がりいただけたようで私共も嬉しく思っております。

秋田、男鹿半島は四季の変化の大きいところです。またの機会がございましたら、是非また、当館へお寄り下さいませ。

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。

また、男鹿半島観光では入道崎や「男鹿水族館ＧＡＯ」、温泉郷の「五風太鼓ライブ」も楽しんでいただけたようで、私共も嬉しく思っております。
男鹿の海を再現した大水槽や、昨年末に生まれたばかりのシロクマ「ミルク」など、子供から大人まで楽しめる施設となっております。
「五風太鼓ライブ」では、地元を愛する若者達が日夜、熱いライブを繰り広げています。男鹿の“なまはげ”と併せた太鼓ライブは迫力もあり、感動していただけた事と思います。

また、当館内では温泉、お食事ともにご満足いただけたようで有り難うございます。スタッフもとても喜んでおります。温泉は内湯と露天風呂、別々の源泉が流れておりますが、皆様がじっくりと長湯できるよう温度管理をしております。ご夕食も男鹿の海で獲れる新鮮な魚介を中心とした、昔懐かしい郷土料理でご用意しておりますが、楽しんでいただき、有り難うございます。

男鹿半島は三方を海に囲まれておりますので、夏場の海水浴や海釣り、マリンスポーツ等が楽しめます。また、半島内では緑が多く残る手付かずの自然の中で、トレッキングや自転車でのツーリング等も楽しめます。機会がございましたら、是非また、皆様で男鹿半島へ遊びにおいで下さいませ。

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。お部屋のお手洗いの件では、失礼致しました。設備担当に連絡をして、改善させていただきました。今後は皆様がご利用される前に確認、準備を整えて参りたいと思います。

秋田、男鹿は残念ながら、未だ梅雨明け宣言をしておりませんので、天候で残念な思いをされたかと思います。天候が良ければ、客室からは男鹿の海と白神山地の山並みや男鹿の寒風山、また、早朝には日の出を見ることも出来ます。

ご夕食では、男鹿の海で獲れる新鮮な魚介の他、秋田名物「比内地鶏」や、秋田のブランド牛「秋田錦牛」もご用意しております。事前のご予約でも、当日でも承っておりますので、是非、楽しんでいただければ幸いです。

温泉郷の「五風太鼓ライブ」も楽しんでいただけて何よりです。「五風太鼓ライブ」は午後８時３０分開演、当ホテルからは８時１０分以降、随時、無料送迎をさせていただいております。ご夕食は午後６時以降となりますが、チェックイン時に確認させて頂いております。

「男鹿水族館ＧＡＯ」もシロクマの赤ちゃん“ミルク”等で、好評のようです。連休や夏休み期間はお客様も多くなるようですので、チケットがセットになったプランをご用意しております。ご希望の方は是非、ご利用くださいませ。

男鹿はこれからの季節、まだまだ盛り上がります。一年を通して食も、自然も楽しめるのが男鹿半島の魅力です。機会がございましたら、是非また、皆様で男鹿半島へお越し下さいませ。

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。お食事では男鹿近海で獲れる旬で、新鮮な魚介と、男鹿半島名物「石焼料理」をご用意させて頂きましたが、楽しんでいただけたようで、私共も嬉しく思っております。

温泉郷の地域特別イベント「ナマハゲふれあい太鼓ライブ」も地元の若者達が、温泉郷へお越しいただく皆様方に楽しんでいただこうと、一生懸命頑張っております。毎週金曜日、土曜日の定期公演（無料）のほか、平日も臨時公演（有料）を行う場合がございます。男鹿温泉郷へお越しの際は是非、ご覧下さいませ。

男鹿半島はどの季節も自然、食と楽しめますので、機会がございましたら、是非また、お越し下さいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。

ところどころ、年季のある建物ではありますが、お越しいただく皆様方には気持ち良くご利用いただけるようご用意をしております。また、今年の冬には旧館を解体し、客室、ロビーラウンジからの眺めが以前に比べ、良くなりました。館内から日本海の眺望も楽しんでいただけたことと思います。

温泉大浴場につきまして、皆様がごゆっくりと長湯できるよう温度管理を徹底しておりますが、環境にやさしい宿づくりの観点から夜間のボイラー一部停止を実施させていただき、CO2排出削減等を行っています。どうかご理解とご協力を頂けますようお願い申し上げます。

温泉郷イベント「ナマハゲふれあい太鼓ライブ」は楽しんでいただけて何よりです。地元の若者達が皆様に楽しんでいただこうと一生懸命、頑張っております。参加する事でパワーがもらえる様な元気の出るイベントです。毎週金曜、土曜の定期公演（無料）と平日の臨時公演（有料）がございます。当館へご連絡を頂ければ、ご案内はさせていただきます。

秋田、男鹿半島は四季の移り変わりがハッキリとしているところが魅力の一つだと思っております。機会がございましたら、是非また、皆様でお越し下さいませ。

当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックアウトの際は、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件、フロントスタッフに伝え、今後このようなことが無いように勤めさせて頂きます。

この度は、ご指摘いただき誠にありがとうございました。