この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。また、プラン、施設、サービス等にご満足を頂き、有り難うございます。私共も大変に嬉しく思います。これからも皆様に選んでいただき、ご利用いただいて喜ばれるプラン作りと、今まで以上のサービスが出来るよう、スタッフ一同、努めてまいりたいと思います。また、機会がございましたら、是非とも皆様で当館へお寄り下さいませ。
[フロント　近藤]

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。また、館内のお風呂等の施設にはご満足を頂き、有り難うございます。温泉施設では女性専用のパウダーコーナーが皆様からのご好評を頂いております。その他、男鹿温泉郷では地域の特別イベントとして４月～１１月までの期間、地元の青年達による「なまはげ郷神楽ライブ」（無料）をご案内しておりますが、こちらもご覧頂いた方々からは大変な反響を頂いております。今後も温泉郷にお越し頂いた皆様方に、地域のイベントを楽しんでいただけるよう盛り上げていければと思います。また、機会がございましたら、別の季節にでも皆様でお越し下さいませ。
[フロント　近藤]

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございます。また、ご利用頂いたプラン、お食事等につきましてはご満足を頂けたようで、私共もとても嬉しく思います。私共「男鹿グランドホテル」は”プロが選ぶホテル・旅館100選”の”料理部門”において、7年連続で入賞をすることが出来ました。この受賞を機に、男鹿半島へお越しの皆様方にもっと、男鹿の郷土料理を楽しんでいただきたく、今回のプランを企画しました。地元でとれる魚介や野菜、山菜にこだわり、地元の人たちが普段から食べ慣れているような、他にはない男鹿ならではの郷土料理を皆様に楽しんで頂ければと思います。秋田は季節の変化の大きい土地でもあります。なので、自然からとれる食材も美味しく、また自然の景観もキレイに見えると思います。私共も皆様方に選んでいただき、喜んでいただけるプランを今後もご提案していきたいと思います。是非、また秋田へお越しの際は、男鹿半島へお寄り下さいませ。
[フロント　近藤]

　この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温泉施設につきましてはご満足を頂き、誠にありがとうございます。
　特に女性大浴場の脱衣場内には個別の”パウダーコーナー”をご用意しておりますが、他の方に気兼ねなく、ごゆっくりとお使いいただけるとして、女性の皆様からはご好評を頂いております。”美人をつくる湯”と云われる男鹿温泉に浸かった後は、是非、”パウダーコーナー”でごゆっくりとお肌のお手入れ等でお使い頂ければと思います。
　ご夕食については今後、厨房を含めて改善をしていければと思います。いずれも地元の魚介、地元で獲れる無農薬野菜を中心に、他にはない男鹿半島ならではの郷土料理を心掛けて皆様に楽しんで頂ければと思います。その他、当日だけの別注文も承っておりますので、あわせて皆様のお膳に追加して頂ければと思います。
　秋田・男鹿半島は季節の変化の大きい土地でもありますので、そうした意味でもいろいろな食材が楽しめるかとは思います。機会がございましたら、是非また、他の季節にお越し頂ければと思います。

[フロント　近藤]

　この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ホテルの評価につきましても高い評価をくださいまして、私ども一同、とても喜んでいると同時に、お客様にご満足いただけるホテルであり続けるために、より一層の努力が必要であると襟を正す思いです。そのためにもお客様から今回頂きました貴重なご意見につきまして、スタッフ一同で協議を重ね、改善に努めてまいりたいと存じております。
　今後、再び当地を訪れる機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
【フロント　新野】
　

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、ありがたく思っております。当館の朝食は、和食のバイキングということで、珍しがられるお客様もいらっしゃいますが、地元の食材を用いた料理や、板長が皆様の目の前で焼き上げる玉子焼きなどに人気があります。冷蔵庫の件につきましては、早速原因を探り改善に努めます。貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様からのご意見を参考にしながら魅力あるプラン作りに努めてまいりますので、また当地へお越しになる機会がございましたら、ぜひとも当館にお寄りくださいませ。【フロント　新野】

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。ご来館いただいたお客様に満足していただく料理をお出しするために、相場板長が毎日頭を悩ませておりますが、良い評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。冬場に入ると、脂の乗った地魚や、秋田県を代表する魚「ハタハタ」などもご提供していきます。機会があれば是非またご利用くださいませ。ご入浴時間につきましては、エコプロジェクトの一環として見直しを図った結果ですが、お客様の声を参考にしながら更なる改善を進めてまいりたいと存じます。
【フロント　新野】

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、食事やサービスにつきまして良い評価をいただき、スタッフ一同、大変喜んでおります。これからも、ご利用いただいたお客様から満足していただけるよう研鑽を積んでいくとともに、お客様にとって魅力あるプランの開発を心がけていきたいと思っていますので、温かく見守っていただけたらと思います。
【フロント　新野】

入道崎の夕陽、見ることができて良かったですね。当館でお過ごしの時間に対してもご満足をいただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。季節が変われば景色や食材も変わります。また当地へお越しになる機会があれば、是非当館へも足をお運びくださいませ。

この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございました。また、当ホテルをご利用の際は温泉やお食事、サービス等にご満足をいただき、誠に有り難うございます。ご利用いただいたプランは「母の日・父の日」にあわせた短い期間での限定プランでしたので、皆様にご利用いただきつつ、喜ばれるプランをご準備させていただきました。お持ちいただいたカーネーションも元気で咲いているとのこと、ご準備させていただいた私共としても嬉しい限りです。日頃からお客様方からは沢山のお声を頂戴いたしますが、こうしたお声を頂くことが私達スタッフにとっては何よりも嬉しく、またこれからの励みになります。また、皆さんでご利用いただけるよう、魅力あるプランづくりと、いままで以上のサービスが出来るよう私達も努力してまいりたいと思います。また、男鹿半島へお越しの皆様には、是非とも思い出に残るご旅行をして頂けるようお手伝いをさせて頂きます。皆さんで秋田へお越しの際は是非とも、当館をご利用下さいませ。
[フロント　近藤]

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ホテル内ではご満足を頂いたようで私共も大変嬉しく思います。当ホテルも１３年前と比べますとロビーや大浴場の一部などの改修を行い、より皆様方に喜ばれるよう進めて参りました。でも、エントランス前の石階段は以前と変わっておりませんでしたので、そんなところまで覚えていて下さり嬉しい限りです。お気に召された大浴場の”寝湯”も一昨年前に改修した部分ですが、あるデザイナーズチェアの曲線を参考に作ったもので、皆様方からも好評を頂いているところです。大浴場の温度につきましては皆様がごゆっくりとして頂けるよう温度管理をしております。露天の景色を楽しみながら、ごゆっくりとご入浴していただければと思います。男鹿半島は三方を海に囲まれておりますので新鮮な魚介は勿論のこと、地元で獲れた季節毎の野菜・山菜などで皆様をおもてなししております。次回は是非、ご両親と一緒に、皆様でお越し下さいませ。
[フロント　近藤]

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、館内でのお食事、サービスにご満足を頂き、誠に有難うございます。ハタハタの粕汁は確かにクセのあるものですので、今後、板場と相談をしながら、どなたにでも美味しくお召し上がり頂けるよう改善が出来ればと思います。朝食バイキングについては貴重な意見を頂き、誠に有難うございます。今後は見直しをしながら、ご指摘をいただいたスタッフの配置や、改善すべきところは改善をしていきたいと思います。また、秋田へお越しになる機会がございましたら、是非とも当館へお寄り下さいませ。
[フロント　近藤]

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、館内でのサービスにご満足を頂き、誠に有難うございます。お客様のお迎え、お見送りは皆様が快くチェックイン、チェックアウトができる様に従業員一同、心掛けております。また、ご夕食の石焼料理も県外からのお客様に楽しんでいただけるよう、スタッフが説明しながらお作り致しますが、仲居一人ひとりの個性や方言もあり、楽しいものかと思います。秋田・男鹿は季節の変化の大きい土地でもあります。季節によって色々な食材で皆様をおもてなししておりますが、５月～１１月頃には男鹿近海で獲れる紅ズワイ蟹も美味しくなります。また、秋田へ起こしになる機会などがございましたら、是非とも当館へお寄り下さいませ。
[フロント　近藤]

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。誕生日の方がいらっしゃるということでしたので、心ばかりのささやかなおもてなしをさせていただきましたが、喜んでいただけてスタッフ一同とても嬉しく思っております。改善点としていただきましたご意見につきましては、今後お客様により喜んでいただけるホテルを目指していく上での検討材料とさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
[フロント　新野]

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。男鹿といえば”なまはげ”は有名で、当ホテル玄関前にも人形を置いてありますが、皆さんよく記念写真を撮影されているようです。お客様もそんな思い出の写真が撮影できて、私共も嬉しく思います。お帰りの際にお見送りが出来なかったのは申し訳ございませんでした。最後までお客様をお見送りする事でお客様の印象も違ったものになっていたのではないかと思います。今後は従業員教育を徹底し、皆様が満足していただけるように努めてまいりたいと思います。また、秋田へお越しになる機会などがございましたら、是非とも当館へお寄り下さいませ。
[フロント　近藤]

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。また、当館スタッフの応対、サービスにはお褒めのお言葉を頂き、私共も嬉しく思います。大浴場、お部屋、お食事等については、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。今後、見直しを図りながら、皆様がご満足いただけるようご準備して参りたいと思います。また、秋田へお越しになる機会などがございましたら、是非とも当館へお寄り下さいませ。
[フロント　近藤]

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、館内ではではご満足を頂けたようで、私共も嬉しく思います。今回は割安プランでのご提案でしたが、今後も皆様にご満足いただけるプラン設定に努めて参りたいと思います。お食事に関してはご宿泊の皆様に秋田・男鹿の郷土料理を楽しんでいただけるようハーフバイキングを取り入れております。お好みの料理を、お好きなだけお取りいただけるようご準備しておりますが、お蔭様で皆様からもご好評頂いております。季節によって食材も変わってまいりますが、今後も皆様にお食事を楽しんでいただけるようご準備していきたいと思います。また、”なまはげ郷神楽”ライブも楽しんでいただき、ありがとうございます。「秋田・男鹿といえば”なまはげ”」は全国的にもあまりに有名ですが、”なまはげ郷神楽”の知名度はまだまだ、これからだと思います。ただ、ご覧頂いたお客様からは”とても感動した！”とのお声もよく頂いております。残念ながらメンバーは普段、農業や漁業に従事しており、毎日の公演は難しい状況にありますが、男鹿温泉郷として今まで以上に地域で盛り上げて、男鹿温泉郷の活性化に繋がればと思います。また、秋田にお越しになる機会がございましたら、是非とも当館へお寄り下さいませ。
[フロント係　近藤]

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、館内ではご満足を頂けたようで、私共も嬉しく思います。男鹿グランドホテルのお部屋（本館）は全て海側に面しております。ただ、お部屋の窓は東向きとなっておりますので、お部屋からは朝早い時間に日の出が見られるかと思います(もちろん、その日の天候条件によります)。男鹿温泉郷からは”夕日感動バス”という入道崎へ行って日本海に沈む夕陽を見るバスツアーがございます。お車でも片道約１５分程ですが、季節によって日の入の時間が変わってまいります。当ホテルスタッフにご相談いただければ、ご案内をさせていただきます。また、お部屋から見える海は”湯ノ尻浜”といいますが、ホテルから徒歩で約３～４分程です。パンフレットの表記については確認をさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。今後も皆様にご満足いただけるプランをご提案させていただき、同時にサービス、料理の満足度アップにも努力して参りたいと思います。また、秋田にお越しになる機会がございましたら、是非とも当館へお寄り下さいませ。
[フロント係　近藤]

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、館内ではご満足を頂けたようで、私共も嬉しく思います。今回は割安プランをご提案させていただきましたが、今後も今まで以上に皆様にご満足いただけるプラン作りをしていきたいと思います。洗面所のコップについてですが、こちらは各部屋とも２個ずつのご準備とさせて頂いております。不足分についてはフロントへご連絡をいただければ、お部屋にお持ちいたします。お手数ではありますが、ご了承いただけますようお願い致します。夕日感動バス、路線バスについては男鹿温泉郷として、お越しいただいた皆様に男鹿半島のご旅行を楽しんでいただけるよう、地域として盛り上げていきたいと思います。また、秋田にお越しになる機会がございましたら、是非とも当館へお寄り下さいませ。
[フロント係　近藤]

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。お食事・温泉に関してはご満足して頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。男鹿へお越しいただいた皆様に、秋田・男鹿の色々な郷土料理を満喫していただけるよう、バイキング形式にしたところ、皆様からもご好評を頂いているところです。お部屋のクシ、靴べらについては早急に対応できるよう進めてまいりたいと思います。また、お風呂のタオル等については今後、十分に検討をさせていただき、ご利用の皆様にご満足して頂けるよう施設を充実してまいりたいと思います。その他、別館から本館への移動についてですが、現在の施設上、直ぐには改善できない部分が多々あります。ただ、お客様から頂いた貴重なご意見を参考としながら、今後の検討課題として進めてまいりたいと思います。また、秋田・男鹿へ起こしになる機会がございましたら、是非とも当館へお寄り下さいませ。
[フロント係　近藤]