総合的に満足でしたが、細かい事を言うと期待していた食事が残念でした。テーブルの高さが娘に合わなくて、食べにくそうにしていたのが可哀想でした。ジュースの入っていたグラスも大人用にたっぷり入っていたのでこぼさないかハラハラして飲ませました。子供の料理も品数は多かったのですが、どれも家庭料理ぽっくて旅館で食べるという贅沢かんはありませんでした。デザートにアイスとフルーツの盛り合わせ、ホイップののったミニケーキが出て、デザートでごまかされた感じがしてとても残念でした。大人の料理はとても美味しかったです。
あと、廊下がものすごく暑くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

全体的には悪くなかったのですが、思わず出てしまったのでしょうが最初に「お客さん」と言われたときに「えっ!?」と思いました。今まで泊まったことのある旅館は「お客様」と呼ぶので、そう呼ばれたのは初めてでした。
食事の時に仲居さんの秋田弁がひどくて何を話しているのか分かりませんでした。たまたま主人が秋田出身者だったので何とかなりましたが、ポロっと出てしまうのは仕方がないにしても少し馴れ馴れしいかなと感じました。
食事中に食事をしている人が私達だけになってしまい、従業員の方々が目立つところに立っているので気になって仕方ありませんでした。ずっとこちらを見られている気がして、もう少し目立たないところにいるなどの配慮がほしいと思いました。
ですがお部屋もお風呂もきれいだし、お風呂のアメニティはよく揃っているし、食事も美味しかったです。女性には嬉しいことが多い旅館だとは思います。
私も接待の仕事をしているので気にしすぎなところもあると思いますが、言葉遣いをあまり気にしない方なら良い旅館だと感じるのではないでしょうか。

宿泊年月

2009年11月

7月27日に宿泊しました。
スタッフの皆さんはとても親切で、心地良く過ごせました。(笑顔が素敵)
お風呂も清潔で広々としていて、ゆったりと入浴できました。
浴衣や履き替えの靴下など、ロビーで自由に選べて楽しいです♪
ただ、「プロが選ぶ日本の旅館100選・料理部門入賞」の肩書きに期待を大きく持ちすぎたのか、夕食・朝食共に残念でした。
味の好みはそれぞれですが、黒鯛の刺身と兜煮は美味しかったと思います。
スタンダード料理では、そんな感じなんでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

男鹿半島の観光時に１泊しました。
建物は古そうに見えますが、客室を含め内装はとてもきれいです。
フロント・ロビーは２階にあり、ロビーにはコーヒーなどが無料でいただけるコーナがあります。
今回は海側の客室に泊まりましたので、天気が良いと部屋から朝陽が望めます。
食事は１階のレストランでいただくのですが、テーブルが隣と仕切られていてコロナ対策は万全で、給仕には専門のスタッフが付いてくれるので便利です。
夕食は会席プラス天ぷらや石焼きなどのビュッフェコーナもあるのでお腹いっぱいになります。
それと客室に大浴場に入る際に使用する、間違い防止用のスリッパに取り付けるクリップが有り、それには客室ナンバーが記載されていたので便利でした。
駐車場も広く、客室・ロビーとも無料のＷＩＦＩが使えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

男鹿名物の石焼き鍋は具材かほとんどなく味もうすくて全然ものたりなかったです。
鯛めしも味が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

秋田ビジョンルーム期待通り一面海で眺めは最高でした。夕食時の飲み物付きは選べる種類が少なく付けない方が良かったです。鯛の兜煮は美味しかったですが期待していた名物石鍋がなくて残念でした。総合的にお高い割には何か物足りなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

家族と、外国からのお客様とで一泊お世話になりました。
あいにくのお天気でしたがお客様に喜んでいただけました。

お食事は皆で美味しく頂きましたが、残念だったのは最後デザートを食べながら会話を楽しんでいる最中に食器を片付け始められてしまい追いたてられているような気がしました。

お風呂はお宿のパンフレットでは２つの源泉と書かれていますが あまりよくわかりませんでした。
せっかくの源泉ですから もっとアピールした方が良いのではないでしょうか。


残念に感じたこともいくつかあります。

フロント対応からお部屋への案内について
館内の案内やフリードリンクコーナーのお知らせなどはありましたが
エレベーターの前で それではごゆっくり、と放り出されてしまった感じでした。
せめてお部屋のある階のボタンを押す などのサービスがあってもいいのになぁ、と思いました。
又
お風呂の階は下になる、との説明はありましたが 階段だけでなくエレベーターもありますよ、とのご案内があれば年配や階段に不安のある場合に安心できるのではないでしょうか。
いろいろ書きましたが、ゆっくりと過ごすことができ、お客様にも喜んで頂けなによりでした。お世話になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

今回で3,4回目の利用ですが最初の頃よりも料理のレベルが段々と下がっていると感じました。それとは別にチェックアウト後、自宅に帰って会計明細書を見ると楽天ポイントの使用記入漏れが有るので連絡すると出た女性がそんな間違いはないと言わんばかりの横柄な電話先からも何を言ってるのと不思議がってるような言い回しで自分たちのミスを認めない言い方が
感じ取れる態度でポイント表示内容を説明してもそれは解ってるから大丈夫と愛想のない態度でした。他の宿ではフロントで明細を見ながらポイント等も読み上げて確認したす。接客態度をもう一度やり直してください。常連客が減りますよ。

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その他

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

期待していた料理がいまいち。品数はたくさんあったけど、「おいしい。」と思う料理がなかった。

ベットより布団を敷いたほうが寛げたかも。椅子の背もたれが低く疲れる。足を伸ばして座るところがなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

小学生の子供が、御手洗いはどこか訪ねると、顎を使い指差しで御手洗いの方向をさしていました。お土産コーナからその様子を拝見しがっかりしました。結局子供はわからず、私の方に戻って来たので、フロントの男性が指したほうへ行ってみると、御手洗いがありました。小さい子にはわかりにくいかな。小学生二人と大人一人で36,288円。
また、日程が急きょ変更になり、フロントに電話すると、『朝、7時にならないと係りが来ないから　チェクアウト出来ない』と言われ、荷物だけでも車にと、フロントの前を通るとちゃんと会計の方がおりしっかりチェックアウト出来ました。その間わすか5分程です。もう少し連携をもっていただけだらな～と、がっかりしました。
それ以外のサービスは皆さん一生懸命でありがたく思いました。夕食のデザートを出さなかったからとわざわざお部屋まで届けてくださいました。子供用の浴衣も用意してくださいました。
次に宿泊の際には少しでも改善されているとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

日本海が眼前に広がり見晴らしの良いホテルでした。
部屋に行くときエレベーターの乗り場で荷物を渡されたのには少し驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

テレビに不具合があったため少し評価を下げさせていただきましＴ。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

家族3名での利用でした。チェックイン前に２GAO水族館チケットもらいゆっくり見学してからホテルに行きました。夕食予約の時に日没時間教えて欲しかったかな！せっかく夕陽見れると楽しみにしていたのに食事時間とダブリ見れませんでした。
夕食は鯛の焼き魚、刺身、きりたんぽ鍋、美味しかったかど豚肉のしゃぶしゃぶは硬く、貝類はいまいち！品数増やしの野菜の煮物要らないかも！せっかく海の宿なのに海産物メニュー足らないですね。お風呂、脱衣所は清潔で気持ちよかったけど洗い場が使えない所あり混雑して順番待ち状態でした。お風呂場から海が見えたらよかったかな。
一人\500太鼓ライブは楽しめました。古いホテルですが清潔観あり気持ちよく利用できたかな。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

毎年夏休みに秋田に帰省するのですが、今年は男鹿半島にも宿泊することになり8月9,10日に2泊しました。お風呂が広く、露天風呂も風情があって良かったです。部屋も広くてきれいでした。食事ですが、安いコースなので期待はしていませんでしたが「まぁこんなもんか…」という感じです。小学生の食事が幼児食みたいで物足りないようでした。「しょっつるスプレー」は気に入ったのでお土産に買って帰りました。また朝食に1日目は私の大好物の「ハタハタの塩焼き」があって堪能させていただきましたが、2日目は焼き魚系も他にこれといったおかずもなく、子供が食べたいものがなくて困りました（隣の席のお子さんも同じだったようで困っている様子でした）。家族連れが多いと思いますので、メニューをもう少し検討されたらどうでしょうか。夜は大迫力の「なまはげ太鼓」を見ることができてとても良かったです。行くのを怖がっていた息子も喜んでいました。あと洗濯をしたかったのですが、ホテル内に洗濯機がなかったのはびっくりでした。これくらいの規模のホテルならあってもいいと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年08月

子供が男鹿の自然を気に入っており、ここ数年夏の旅行は男鹿に来ています。今回はいままで利用したことのなかった、グランドホテルを格安で利用することができました。建物や温泉は素晴らしく、張り切って3回も入ってしまいました。食事は創意工夫は感じられたのですが、やや空回りしていたようです。たとえば、スティックサラダにスプレーでしょっつるを吹きかけるものは、味にむらがあり、またあまり会わないように感じました。パンフレットにあった名物のとり放題の大皿料理もなく残念でした。刺身は3人前とは思えない量でおいしかったので、もう少し食べやすい普通の料理があればうれしかったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

特別プランでの宿泊なので、あまり多くは望んでいませんでしたが、お部屋は広く、お風呂もキレイ、フロントの方もとても感じが良くて、期待以上でした。ただ、入室してすぐお茶をいれようとしたら、急須の中に使用済みのティーバッグがあったり、朝食に遅れそうになったら、男性スタッフが愛想悪かったのが残念でした。また、お風呂の時間が２３時までなので、もう少し長く利用出来たら嬉しいと思います。食事は若い人には少し物足りないかもしれません、ヘルシー志向なら良いと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

料理がイチオシということだったが、正直普通でした。料理を売りにしているのに焼き魚の頭を右にして置いたのは残念。魚の頭を左にして出すくらいの教育が出来ていないのはどうなのか。温泉は良かったが。

【ご利用の宿泊プラン】
みんなの人気者”白クマ”「豪太クン」、男鹿のハタハタも待っている！
本館和室タイプ

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

11月3日宿泊しました。秋田牛ステーキは大変美味しかった。景色は期待していましたが日本海は少ししか見えませんでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

老舗旅館が、内装などを新にしてスタートしたという感じでした。新しさの中に、かつても旅館の雰囲気を残しているところが、なぜかノスタルジーを感じさせてくれました。従業員の方は、とても穏やかで、丁寧に対応してくださいました。この宿を守りたいという気持ちが、よく伝わってきました。でも、そういう思いというか、宿に対する愛情というのは、私たち宿泊する側の人間の気持ちも温かくするのではないかと思いました。食事では、特大の舟盛りにただただびっくりしました。だ、ほとんど食べ終わってからの提供でしたので、おいしさを味わうには、おなかが満杯に近かったです。連れ合いは、石焼き汁の実演に釘付けで、最後はがぶりよってました。男鹿半島の朝日を見ることができたのが良かったです。加えて、朝日を写している私の真後ろを、イノシシが全力で走り抜けていったことは、初体験でした。連れ合いも「ぎゃっ！」と叫ぶのが精一杯だったようです。止めていた車に激突されなくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回gotoキャンペーンを利用して秋田方面の旅行に出掛けました。
旅館のそばにコンビニが無いのを知らなかったので(車で30分ほど行かないと無い)ちょっと不便でした。下調べ大事ですね。温泉も食事も良かったです。コロナ対策も一生懸命なさっていました。
部屋からは朝日が昇るのが見えましたが水平線では無かったので(隣の老人施設の林？)少しがっかりしました。なまはげ体験と伝承館は素晴らしく貴重な体験をさせてもらいました。なまはげの迫力が凄すぎて泣いている方もいらっしゃいました。寒風山の眺めを素晴らしく、八郎潟の歴史も学べます。男鹿水族館GAOも近いので快晴だと海がキラキラ光っていて絶景です。是非寄ってみたらいいと思います。
一つ残念だったのはお部屋の洗面台に大きなひびが入っていてちょっと貧乏臭い気分になりました。安いビジネスホテルでは無いのですから補修お願いしたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月