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4.0
投稿日：2023-07-26 15:33:40
4.0
投稿日：2023-07-26 15:14:09
5.0
投稿日：2023-07-26 14:26:55
総合4
山梨のマサさんの ブロッサムホテル弘前 のクチコミ
弘前駅から地下道を通ったりして程よい距離でした。
ダブルの部屋をシングル2部屋への変更もきちんと伝わっていました。チェックインの時に旅割のクーポンの説明もきちんとして下さいました。２人で4千円のクーポンは大きいです。早速、近所の居酒屋さんで使わせていただきました。
部屋はシングルなのですが、ベッドがとても大きくて一人では半分の面積しか使いませんでした（笑）
おおむね良かったのですが、２つの点で残念だと思いました。
①部屋がくさい…禁煙の部屋のはずなのに、タバコのようなカビのような匂いが部屋に入った瞬間から臭かったです。窓が開いたので、夕食でホテルを出ている間換気したり、備え付けの消臭剤を使ったら少しよくなりました。
②朝食が残念…朝、指定の時間に部屋の前の棚に届けてくださいました。食堂がないのでしょうか？それともまだコロナを恐れているのでしょうか。お弁当にするならあと少し工夫があっても良かったのではないかと思いました。
でも、早朝から準備をしてくださり助かりました。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
毎日のお部屋の清掃は入念に行っておりますが、
臭いが気になられたとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
お客様にこのようなご不快な思いをさせることのないよう、
今後より一層入念な清掃を心がけて参ります。
朝食は、コロナ禍へ配慮して始めました非対面スタイルでの
サービスでございます。
炊き立てのご飯に和洋折衷のお惣菜を二段重にお詰めして
お部屋までお届けしておりますが、
お気に召されませんでしたでしょうか。
あと少し工夫をとのご意見、今後の課題といたします。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
ブロッサムホテル弘前 フロント 吉永