ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
猛暑の中、全館満室の当ホテルのエアコン装置に、
突如予期せぬ不具合が発生してしまい、
復旧までの数時間にわたりご宿泊のお客様に
大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、このようなアクシデントにもかかわらず、
ほぼ全てのお客様がご理解下さり、
ともに復旧するまでご辛抱頂けたこと、
心から申し訳なく思うのとともに
深い感謝の気持ちで一杯でございます。
小さなお子様とご一緒でさぞかしお疲れに
なられたこととお察しいたします。
私共スタッフはあの日、お客様に救われた思いで
ございました。
その折は本当にありがとうございました。
この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
そして最後に重ねてお詫び申し上げたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ブロッサムホテル弘前　フロント　吉永