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ブロッサムホテル弘前のクチコミ・お客さまの声
総合2
今回、初めての利用ですが、幾つか気になる点がありましたので記載させていただきます。室内においてタバコ臭がする。禁煙設定がないのでしかたないのですが、やはり気になりました。テレビが映らなくなった。0時過ぎにシャワーから出てテレビをつけたら、BSのみしか映らず、地上波が映らなくなっていた。朝食時、会場が禁煙ではなかった。近くで喫煙しているトコで食事したくないものです。
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ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の消臭が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は布についた臭いなども洗濯し、消臭を徹底して参ります。テレビの件ですが、私どもにも連絡がきておらず、お泊まりのお客様にお伝え出来ずに、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がない様に、業者との連絡を取り合うよう努めて参ります。朝食会場も喫煙席と禁煙席に分けておりますが、特に区切られているわけでもございませんので、今後は、分煙についてより良い対応を考えて参りたいと思います。色々なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの ブロッサムホテル弘前 のクチコミ
今回、初めての利用ですが、幾つか気になる点がありましたので記載させていただきます。
室内においてタバコ臭がする。禁煙設定がないのでしかたないのですが、やはり気になりました。
テレビが映らなくなった。0時過ぎにシャワーから出てテレビをつけたら、BSのみしか映らず、地上波が映らなくなっていた。
朝食時、会場が禁煙ではなかった。近くで喫煙しているトコで食事したくないものです。
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ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の消臭が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は布についた臭いなども洗濯し、消臭を徹底して参ります。
テレビの件ですが、私どもにも連絡がきておらず、お泊まりのお客様にお伝え出来ずに、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がない様に、業者との連絡を取り合うよう努めて参ります。
朝食会場も喫煙席と禁煙席に分けておりますが、特に区切られているわけでもございませんので、
今後は、分煙についてより良い対応を考えて参りたいと思います。
色々なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。