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ブロッサムホテル弘前 クチコミ・感想・情報

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ブロッサムホテル弘前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.50
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.72
  • 食事3.46

総合2

投稿者さんの ブロッサムホテル弘前 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-11 14:35:57

今回、初めての利用ですが、幾つか気になる点がありましたので記載させていただきます。
室内においてタバコ臭がする。禁煙設定がないのでしかたないのですが、やはり気になりました。
テレビが映らなくなった。0時過ぎにシャワーから出てテレビをつけたら、BSのみしか映らず、地上波が映らなくなっていた。
朝食時、会場が禁煙ではなかった。近くで喫煙しているトコで食事したくないものです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年11月
ブロッサムホテル弘前 2009-11-11 17:38:57

ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の消臭が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は布についた臭いなども洗濯し、消臭を徹底して参ります。

テレビの件ですが、私どもにも連絡がきておらず、お泊まりのお客様にお伝え出来ずに、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がない様に、業者との連絡を取り合うよう努めて参ります。

朝食会場も喫煙席と禁煙席に分けておりますが、特に区切られているわけでもございませんので、
今後は、分煙についてより良い対応を考えて参りたいと思います。

色々なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【クイーンダブルベッドで快適!17平米】】