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ブロッサムホテル弘前のクチコミ･お客さまの声
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禁煙部屋を予約したはずだが、市販の消臭剤を噴霧した程度らしく、部屋中にタバコ臭が充ちていた。朝食会場は、喫煙者に配慮したらしく、どの卓でも喫煙可能。隣の席にお子さんがいても無遠慮に喫煙可能。弘前はすてきな街で、また訪れたいと思うが、この宿はもうゴメンだ。
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この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。禁煙確約のプランではなく、ご要望欄に禁煙のメッセージがございましたので、優先的に禁煙室を提供出来ずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。こちらでもお部屋の匂いには特に注意をして、消臭や空気清浄機で対応しているのですが、注意が足りなかったようです。朝食会場は全席喫煙ではなく、一部が禁煙席となっております。ただしっかり仕切られているわけではないので、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は消臭対応を強化させて、禁煙のお客様にご迷惑をかけないよう徹底し、また来て頂けるよう日々努力をして参りたいと思います。
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投稿者さんの ブロッサムホテル弘前 のクチコミ
禁煙部屋を予約したはずだが、市販の消臭剤を噴霧した程度らしく、部屋中にタバコ臭が充ちていた。
朝食会場は、喫煙者に配慮したらしく、どの卓でも喫煙可能。隣の席にお子さんがいても無遠慮に喫煙可能。
弘前はすてきな街で、また訪れたいと思うが、この宿はもうゴメンだ。
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この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
禁煙確約のプランではなく、ご要望欄に禁煙のメッセージがございましたので、優先的に禁煙室を提供出来ずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
こちらでもお部屋の匂いには特に注意をして、消臭や空気清浄機で対応しているのですが、注意が足りなかったようです。
朝食会場は全席喫煙ではなく、一部が禁煙席となっております。ただしっかり仕切られているわけではないので、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は消臭対応を強化させて、禁煙のお客様にご迷惑をかけないよう徹底し、また来て頂けるよう日々努力をして参りたいと思います。