ご投稿誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様により満足して頂けるよう、これからも努力していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、ご投稿誠に有難うございます。
モデムの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、付属のタップの設置についても説明が足りず、深くお詫び申し上げます。電源については、こちらで調べたところ付属のアダプターに異常がありました。早急に対応致します。ご指摘有難うございました。
禁煙ルーム設置は、現段階ではかなり難点ではございますが、禁煙の方は特に消臭し、気持ちよくお過ごしできるよう努力して参ります。
ご投稿ありました「小さなホテル」ならでは特色を追求し、よりご満足頂けるサービスを目指していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ、モデム貸出の件ではこちらの説明が足りず、申し訳ございませんでした。これからの業務、注意していきたいと思います。
お客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努め仕事に取り組んでいきたいと思います。
この度はご宿泊誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さがお役様のご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。この点をサービス向上に活かし、お客様により快適にお過ごしして頂けるよう努力していく所存であります
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は初めてのご宿泊とご投稿誠にありがとうございます。
また利用したいという温かいお言葉まで頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
ただお部屋の臭いが気になるということで
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃるとおり禁煙ルームは一部屋のみとなります。しかしながらお客様のご要望が多いことから禁煙ご希望の方にはご到着前に強く消臭をしております。もしそれでも臭いが気になさるような場合は空気清浄機の貸出も承っております。あらゆる限りの努力を致しますのでお手数をお掛けいたしますがご予約の際に禁煙希望と一言添えてくださいますようお願い申し上げます。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご投稿誠にありがとうございます。
お客様にお喜び頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。細かいサービスではありますが、ひとつひとつお客様のお役に立てるようこれからも更なるサービス向上に力をいれて行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご投稿誠にありがとうございます。当ホテルはお客様のご指摘どおり、建物自体は低くこじんまりとした造りでわかりにくく、ご不便をおかけしております。申し訳ございません。
差し支えなければ、お車でお越しの方、バスターミナルや駅より徒歩でお越しの方にはお手数をお掛けいたしますが、こちらまでお電話にてご連絡いただければ、そのまま口頭で道案内をさせていただきますので、何卒よろしくお願い致します。
それでは、弘前にまたお越しの際にはご利用お待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き、お客様が気持ち良くご利用していただけたことに受付一同喜びを感じております。これを胸にお客様が益々満足していただけますよう一人一人の努力を楽しみに変えて頑張りたいと思います。弘前へお越しの際は、ぜひまたお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。より快適にお過ごし頂けるよう、お客様のお言葉を一つ一つ大事に受け止め、これからの仕事に力を入れて行きたいと思います。
弘前へお越しの際は、いつでもお立ち寄り下さい。心よりお待ち致しております。

ご投稿、そしていつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。私どももお客様に『安らぎのひととき』をお手伝い出来ましたことに喜びを感じております。これに満足せず更なる向上を目指したいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂戴し、従業員一同とても感激しております。
今後もお客様に最高のおもてなしが出来るよう、力を入れて取り組みたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
ご指摘のあったシャワートイレの件ですが、近々全室改装される予定でございます。シャワーの件は大変申し訳ございませんでした。さっそく担当の者と相談してみたいと思います。
色々なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
「フロントの対応が気持ち良い」というお褒めの言葉をいただきまして、従業員一同大変嬉しく思っております。
このようなお客様からのお言葉を励みとし、今後とも一層努力していく所存でございますので、何卒よろしくお願いいたします。
弘前も日に日に寒くなってきてきておりますが、お客様のまたの弘前へのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。客室の防音に関してはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後の対策を考えたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き、従業員一同感激しております。また機会がありましたら、お立ち寄り下さい。今度は、ぜひご朝食を召し上がってみて下さい。

当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の広さがお客様の期待に添えず申し訳ございませんでした。
しかしながら全体的に満足していただけたようで、大変嬉しく思います。また機会がございましたらご利用下さい。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅前にありながらも、大通りに面しておらず正面玄関も遊歩道のためお車でお越しの方は裏道の小路に入るため、初めてのお客様は少しわかりずらいかもしれません。
駐車場がわかりずらく不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。当日ご連絡くださればスタッフがご案内いたします。
いつでもご連絡くださいませ。
ではまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊してくださり、またご投稿までもいただき誠にありがとうございます。朝食の量に関しては、担当の方におっしゃっていただければ、おかわりも受け付けておりますので、遠慮なくお申し付けください。こちらと致しましてもお客様のご意見を参考に、よりお客様が利用しやすい環境を整えてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
弘前にお越しの際はぜひまたお立ち寄りくださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊下さりまた、沢山の内容の濃いご投稿までもくださり、誠にありがとうございました。従業員一同心より嬉しく思っております。
今回はお褒めの言葉もいただきましたが、朝食時のおタバコの対策、ベッドカバーの件、冷蔵庫の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、今後ともども、このようにいただいたお客様のご意見を参考にさせていただく所存でございますのでよろしくお願いいたします。
ちなみに冷蔵庫でございますが、わかりにくいかもしれませんが、最初は確かにON/OFFのボタンを切り替えていただきまして、その次に冷蔵庫の中を開けて頂き、中にある「つまみ」を回していただけましたでしょうか？それで初めて使用できるようになりますので、わかりにくい表記で申し訳ございませんでした。

それでは、またのお客様のお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂き、社員一同大変嬉しく思います。ただ、ご朝食の件では不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご朝食を美味しく召し上がって頂くためにも、今後のこちらの課題としていき、改善できればと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。これからもより一層のサービス向上に力を入れていきます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。