この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様からのこのような忌憚なき率直なご意見ご感想を
真摯に受け止め
今後のサービス向上に役立たせて頂く所存でございます。
さて、お部屋のカプセルコーヒーの追加に関しましては、
一杯分セット100円で
フロントにて販売をいたしておりますが、
説明が不十分でございましたと反省をしております。
失礼いたしました。
お茶のティーバッグは無料サービスですので
どうぞお申し付け下さいませ。
それから、シャワーのお湯の温度調節が難しかったとのこと、
大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後の機器管理を含め検討したいと思います。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
朝食はルームサービス、お届けから下げ膳までを
非対面のサービスにてご提供しております。
特に女性のお客様からは、身だしなみを気にせず
お部屋でゆっくりお食事が出来る、との
好評を頂いております。
ナイトガウンはあくまでもお部屋内でお寛ぎ頂く際に
ご利用頂きますよう
どうぞご理解頂けましたなら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

ブロッサムホテル弘前　フロント　吉永
　　　　

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
前回、アップグレードサービスにて
広いお部屋をご用意いたしましたが
いかがでしたでしょうか。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたなら幸いでございます。
いつも朝食付きのプランをご利用頂き
有難うございます。
上げ膳から下げ膳まで非対面のルームサービスですので、
身だしなみを気にせずゆっくり
お部屋でお食事を楽しんで頂けます。
是非こちらのご感想等もお聞かせ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

ブロッサムホテル弘前　フロント　吉永
　　　　　　　　

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、2022年4月、全館全室を抗ウイルス対応に
リニューアルし新装オープン致しました。
日々の清掃及びメンテナンスは、
ご宿泊のお客様が気持ちよくお過ごし頂けますよう
熟練したスタッフが入念に行っております。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
是非次回のご出張の折にもまた、
ブロッサムホテル弘前をご利用いただけますよう
心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

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ご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルの朝食は、コロナ禍に配慮して始めた
非対面でのサービスでございます。
炊き立てのご飯に和洋折衷のお惣菜を二段重にお詰めして
お部屋までお届けしておりますが、
お口に合いませんでしたでしょうか。
がっかりされたとのこと、大変残念に思っております。
担当者へ内容の検討を申し付けました。
昨年、全館内を抗ウイルス対応にリニューアルし
新装オープンいたしましたが、
建物自体は2000年創業でございますので、
設備の点でいささか使いづらいこともあろうかと存じます。
ご不便をおかけしたとのこと、申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

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ご宿泊頂き誠に有難うございます。
アメニティについてのご要望、
今後の課題として検討させて頂きます。
ご意見有難うございます。
今後ともスタッフ一同、お客様により快適にお過ごし頂ける
サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

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ご宿泊頂き誠にに有難うございます。
当ホテルは、全館の内装及び客室ベッドリネン、備品等を全て抗ウイルス対応にリニューアルし、昨年春に新装オープン致しました。
創業は2000年でございますので、
建物自体の設備に関しましてはいささか
使いづらいところがございましたでしょうか。
ご指摘の空調設備の音に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
直ぐに専門業者に点検依頼をし、調整を致しましたので、現在は改善しております。
ご滞在中ゆっくりお休みになれなかったとのと、重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食は、炊き立てのご飯に和洋折衷のお惣菜を2段重にお詰めして
お部屋までお届けしております。
おいしくお召し上がり頂けたようで
嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ウォーターサーバー設置につきましては、今後前向きに検討させて頂きます。
またお部屋にございます涼風温風機能付空気清浄機の使用法説明案内が不十分なことで、
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
こちらにつきましても、今後より分かりやすいように工夫いたします。
ご滞在中もし何かご不明な点などございましたら、どうぞご遠慮なく
フロントにお尋ねいただけましたら幸いでございます。
次回は是非絶景の桜満開めがけてのご予約、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

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ご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルは客室の内装及びベッドリネンや備品を中心に全館内にリフォームを施し、2022年4月
リニューアルオープンいたしました。
実感して頂けなかったとのこと、
なかなか厳しいご感想を頂き大変残念に思いますが、
私共スタッフ一同、今後とも
精進あるのみでございます。
ご投稿有難うございました。

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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルでは、毎朝朝食スタッフが2段の重箱にお詰めしたご朝食をご希望の時間にお部屋までお届けして
召し上がって頂いております。
お好みもございましょうがお口に合わなかったご様子で
大変残念に思います。
ご投稿有難うございました。

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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

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この度はご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルの朝食はお口に合わなかったご様子、残念に思っております。
お客様のご要望に少しでもお応えして行けますよう、
今後ともスタッフ一同努力して参ります。
ご投稿有難うございました。

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当ホテルは弘前駅から徒歩3分、近くにコンビニ、飲食店、
お土産物屋などもある大変便利な界隈にございます。
それでいて、建物が大通りから一つ奥に入っているため、
比較的静かで快適にお休みいただけるかと存じます。
この度はご宿泊並びに、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。

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この度はご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルは2022年4月に全館リニューアルオープンいたしました。
新しい内装、ベッドリネン、備品等はお気に召されましたでしょうか。
ゆっくりお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

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ご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご朝食は、朝食スタッフが毎朝、当ホテルの厨房にてご用意しておりますが、
お口に合わなかったとのことで大変残念な思いをさせてしまいました。申し訳
ございませんでした。
今後、改善すべき点は改善をしながら、お客様にご満足頂けるよう善処して
参ります。この度は貴重なご意見を有難うございました。

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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのお部屋のテレビで勿論、BSの番組もお楽しみ頂けます。
何かございましたら、どうぞご遠慮なくフロントまでお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
弘前ねぷたは如何でしたか。お楽しみ頂けましたでしょうか。
駅前運行日でしたら、ホテルからちょっと大通りに出て頂くだけで大迫力のねぷたをご堪能いただけます。
郷土料理をお楽しみ頂けるお食事処も近くに沢山ございます。
ねぷた祭りでお越しの際には是非、新しくなったブロッサムホテルを
ご利用下さいませ。

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貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルは全館、壁紙やカーペット、ベッドリネン等、全面的な改装を施し4/20にリニューアルオープンいたしました。もちろん、全館禁煙でご案内ご提供しておりますが、タバコの臭いが気になったとのこと申し訳ございませでした。
今後、より一層の入念な清掃を心掛け、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

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この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
こちらのご案内不足で色々とご不便をお掛けしてしまったようで大変申し訳なく思っております。
部屋に備えてありますカプセル式のコーヒーマシーンは確かに初めての方には使い方が少々解り辛いかもしれません。実はお部屋に説明書はございますが、こちらもあらかじめのご案内が不十分でございました。重ね重ね申し訳ございませんでした。
次の機会には是非、もし何かございましたらご遠慮なくフロントまでお問い合わせ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
焼き魚の件、お客様からの貴重なリクエストとして次回お越しになられる際にはもっと大きめでご用意出来るよう善処いたしたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
当ホテルでは、コロナ禍の中お客様に安心してご滞在頂ける様、出来る限りの対策をしながら頑張って営業を続けております。
今後ともスタッフ一同細心の心配りを欠かさぬよう精進して参ります。
是非また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
心よりお待ちしております。

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