ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
ホテルにとっては、そのお言葉がなにより励みになります。
またの機会を心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
滞在中、シャワーの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善し今後は、ご満足頂けるよう精進して参ります。
お食事は、ご満足して頂けたご様子でスタッフ一同喜んでおります。これからもサービス向上に努力して参ります。
弘前市は、日本三大桜都市の一つであります。
これからも弘前市・当ホテルにご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
又のお越しをお待ちしております。

　この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
ご就寝の際に低反発枕をご利用頂き、旅の疲れを少しでも癒され、満足された様で大変嬉しく思います。
　確かにお車でお越しのお客様にとって当ホテルはわかりにくい場所にございます。このご指摘は以前からございました。
お客様の不便を少しでも緩和しようと、お車でのアクセスマップをページに追加させて頂きました。ご活用された様で嬉しく思います。

弘前はさくらとりんごの街でございます。
桜の時期だけではなく、是非何度も弘前にお越しになってはいかがでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お部屋やネットの件は満足して頂けたようで
大変嬉しく思います。

最近は大浴場付きのホテルが増え、人気を集めております。大浴場をもたない私どもは他のサービスや色々なプランを作り、そこに負けない対策を考えております。

色々なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。
また弘前に来る機会があればぜひお立ち寄り下さい。

この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
旅の途中で体調不良を起こされたようで、ご心配をしましたが、回復されたようで、安心いたしました。その後の旅も楽しまれたようで、従業員一不動嬉しく思います。
桜も最高潮の時にお越しになって、さぞ弘前公園の桜も綺麗だったと思います。
弘前はさくらまつり以外にも色々なイベント・行事があるので、是非また弘前にお越し下さい。
皆様のお越しをお待ちしております。

ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も、驕る事無く精進して参ります。


またのお越しをお待ちしております。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
プランのねぷた絵やご朝食に満足して頂けたようで大変嬉しく思います。

エキストラベッドは通常のベッドとは違い、寝心地があまりよくなかったようで申し訳ありませんでした。
今後も色々なプランが登場する予定なのでご期待下さい。

この度は、ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
滞在中は、ゆっくり寛げたご様子で嬉しく思います。今後も、ご満足頂けるステイを提供して参ります。弘前へお越しの際はまたご利用下さい。
スタッフ一同御待ちしております。

この度は、ご投稿誠に有難うございます。
ご指摘の①の件に関しましては、現在モデムシステムのジャック数に限りがございまして、全部屋とはいかないのが現状となっておりますが、今後は、ご要望の多いモデム数増量に早急に対応させて頂きます。
続いて②の件に関しましては、レストランスタッフとも協議して、一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、接客サービスと料理内容の向上を目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同御待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
お部屋の広さやベッド、また、快適というお客様のお言葉をお聞きし、社員一同大変嬉しく思います。
更には、朝食でもご満足して頂けたようで感無量でございます。
たくさんのお褒めのお言葉をこれからの励みとして、更なるサービス向上を目指し、努力していきたいと思います。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お部屋に満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食内容については、今月から更に力をいれて
新しいメニューを考案中です。
桜の季節にはきっとご満足して頂ける内容になっていると思いますので、ご期待下さい。

またのお越しをお待ちしております。

度重なるご宿泊、誠にありがとうございます。

駐車場の場所がわかりずらく、御迷惑をお掛けし申し訳ございません。もう少し分かりやすくご案内が出来るよう考慮したいと思います。

お部屋やお風呂は、ゆとりをコンセプトにしているので、ゆったり広めになっています。
朝食もホテル自慢の一つです。おかわりも可能ですのでぜひ！

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もたくさんのお客様に喜んで頂ける【おもてなし】をしていきたいと思います。

色々なご意見ありがとうございました。
またの心よりお越しをお待ちしております。

御投稿ありがとうございます。
ご朝食や、お部屋のグレードアップでの「リラックス出来た」というお言葉を聞き、大変嬉しく思います。
当ホテルのサービスの一環として、空室状況にはよりますが、今回このような形でご用意させて頂きました。お喜び頂けて光栄に思います。
ただ、バスルームパイプの臭いでは、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に対応したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご投稿誠にありがとうございます。
今回は弘前に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうこざいました。
初めて御宿泊頂いたのにも関わらず、「客室、ベッド、風呂すべてが広くリラックス出来た」「価格がリーズナブル」と、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に思います。
また、ご指摘頂きました禁煙室増室の件に関しましても、検討する余地はございますので、是非とも参考にさせて頂きます。ありがとうございました。
これからも順次、沢山のお客様に喜ばれるプランやサービスを提供して参りたいと思いますので、ご期待下さい。

ご投稿ありがとうございます。
客室やご朝食など、たくさんのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これを励みとし、これからもお客様にお喜び頂けるようなホテル作りを目指して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致してます。

度重なるご宿泊、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も更なるおもてなしを追求し、日々努力していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご投稿及びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

【仙台、山形へ出張に行かれて700円～1000円高かった割に設備が劣っていた面】に関しまして、至らない点ばかりで御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備が劣っているのは、【弘前の諸事情】なのではなく、お恥ずかしい話、私どものホテルでの設備面に至らない点が多々あるという事だと思っております。それは私どもも自覚しております。
お客様にご指摘頂きました設備面での不備な点も含め、改善策や、より良いサービスをご提供出来ますよう、努めて参ります。


正直なご感想ご意見誠にありがとうございました。
是非とも参考にさせて頂きます。
またもしご利用なさる時がございましたら、心からお待ち申し上げております。

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より立地条件、朝食内容についてお気に召していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今現在、朝食内容をリニューアルすべく、こちらとしましてもより良いご朝食を提供出来るよう検討している最中でございますので、申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さい。

立地条件は場所はわかりにくいと思いますが、ＪＲ弘前駅や弘前バスターミナルまで徒歩2分程度と近く、区画整理された遊歩道沿いにたたずんでおりますので、繁華街ながら静かにお寛ぎ頂けると思います。

これからも沢山のお客様に愛されますよう、頑張っていく所存でございます。
また弘前へお越しの際はご利用お待ち申し上げております。

この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

まずはご朝食の件につきまして、ご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
確かに、どこか地方に行かれた場合は、その土地土地の地場産品をお召し上がりになりたいお気持ちはよくわかりますもので、ご希望に添えないとなりますと、大変恐縮に思います。
しかしながら、朝食の件に関しまして只今検討中でございまして、近いうちにご期待に添えるような朝食にしていきたいとスタッフ一同頑張っていく所存でございますので、今しばらくお待ち下さい。

次に、朝食の魚やお米に関しましてお褒め頂きまして大変嬉しく思います。こちらはやはり基本のものという事で地元で作られたものを使用致しております。お気に召して頂いたようで大変嬉しく思います。

弘前にお住いになるという事で、こちらでは宿泊以外にも館内1階にはレストランもございますので、もし機会がございましたら、ご利用お待ちいたしております。

それではまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。
お褒めや、「また活用したいです」というお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからも快適なホテル作りを目指し、日々努力して行きたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。