この度はブロッサムホテル弘前をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回禁煙室が満室の為ご用意できずご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
禁煙室の増室も今後の課題として検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございまいた。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はブロッサムホテル弘前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルへご到着するまで、大変御苦労をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、携帯電話からダウンロードされた道順ですと、裏口を案内される様に設定されておりました。ルート案内を変更できるよう、対処致します。
それまでの間、楽天トラベル携帯サイトのブロッサムホテル弘前のページにて「弘前駅から道順」を画像付きで記載しましたので、ご参考にして頂ければと思います。

今回ご利用いただきましたお部屋はデラックスツインと申しまして、29㎡ございます。「広くて、なおかつキレイでとても良かったです」とのお声を聞くことが出来、とても嬉しく存じます。

ご朝食の件でお口に合わなかったとのことで、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見として真摯に受け止め、改善して参ります。

スタッフ一同、現状に満足することなく、尚一層快適にお過しいただけるように精進して参ります。

次回、お会い出来る事を楽しみにお待ち申し上げております。

ブロッサムホテル弘前
フロント　小田桐

この度はブロッサムホテル弘前にご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。

弘前駅に近いということで、数あるホテルの中からから当ホテルを選びご宿泊して頂き、大変うれしく思います。

お部屋のバスルームの件に関してはお客様にご迷惑をご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通り、構造的な問題でございます。対応としましては、バスマットを多めにご用意させて頂く形で、現在対応させて頂いております。もしご必要ならフロントへお申し付け頂ければ、追加でお貸ししております。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回のお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。

お部屋がタバコ臭く不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは禁煙ルームが1部屋しかなくそれ以外は喫煙可能なお部屋になっております。
禁煙ご希望のお客様には消臭対応させていただいておりますが、気になるようでしたらフロントへご連絡いただければ空気清浄機の貸出しもしております。
バスルームの件でもご不便をおかけいたしました。
構造上の都合で、お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解の程よろしくお願い致します。バスマットが追加で必要なら予約の際に要望の欄に記入して頂ければ、ご用意しますので、かさねてお願い致します。

お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございました。

　この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。
ご就寝の際に低反発枕をご利用頂き、旅の疲れを少しでも癒され、満足された様で大変嬉しく思います。
　確かにお車でお越しのお客様にとって当ホテルはわかりにくい場所にございます。このご指摘は以前からございました。
お客様の不便を少しでも緩和しようと、お車でのアクセスマップをページに追加させて頂きました。ご活用された様で嬉しく思います。

弘前はさくらとりんごの街でございます。
桜の時期だけではなく、是非何度も弘前にお越しになってはいかがでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にに有難うございます。
当ホテルは、全館の内装及び客室ベッドリネン、備品等を全て抗ウイルス対応にリニューアルし、昨年春に新装オープン致しました。
創業は2000年でございますので、
建物自体の設備に関しましてはいささか
使いづらいところがございましたでしょうか。
ご指摘の空調設備の音に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
直ぐに専門業者に点検依頼をし、調整を致しましたので、現在は改善しております。
ご滞在中ゆっくりお休みになれなかったとのと、重ねてお詫び申し上げます。
ご朝食は、炊き立てのご飯に和洋折衷のお惣菜を2段重にお詰めして
お部屋までお届けしております。
おいしくお召し上がり頂けたようで
嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

ブロッサムホテル弘前　フロント　吉永

この度はご宿泊誠に有難うございます。
当ホテルの朝食はお口に合わなかったご様子、残念に思っております。
お客様のご要望に少しでもお応えして行けますよう、
今後ともスタッフ一同努力して参ります。
ご投稿有難うございました。

ブロッサムホテル弘前 フロント 吉永

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのお部屋のテレビで勿論、BSの番組もお楽しみ頂けます。
何かございましたら、どうぞご遠慮なくフロントまでお問い合わせ頂けましたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

ブロッサムホテル弘前　フロント　吉永
　　　　　　　　

貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルは全館、壁紙やカーペット、ベッドリネン等、全面的な改装を施し4/20にリニューアルオープンいたしました。もちろん、全館禁煙でご案内ご提供しておりますが、タバコの臭いが気になったとのこと申し訳ございませでした。
今後、より一層の入念な清掃を心掛け、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

ブロッサムホテル弘前　フロント　吉永
　　　　　　

この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
当ホテルでは、コロナ禍の中お客様に安心してご滞在頂ける様、出来る限りの対策をしながら頑張って営業を続けております。
今後ともスタッフ一同細心の心配りを欠かさぬよう精進して参ります。
是非また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
心よりお待ちしております。

ブロッサムホテル弘前　フロント　吉永

この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。
リーズナブルな料金のご提供のみならず、お客様によりご満足頂けるサービス＆接客を心掛け、日々頑張っております。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ブロッサムホテル弘前　フロント　吉永

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
私共の今後の努力如何によっては可にも不可にも転じる可能性のある微妙なご評価、と真摯に受け止め
お客様により満足して頂けます様、スタッフ一同更に精進して参ります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

ブロッサムホテル弘前　フロント　吉永

ご投稿のお返事が遅くなり申し訳ございません。
ご指摘の箇所、改善出来るかどうか、上の者と検討いたします。

いつもご投稿有難うございます。

フロント　吉永

度々のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございます。

次回お越しの際には、ご希望のミネラルウオーターをサービスでお部屋の冷蔵庫にお入れしておきます。

またのご利用お待ちしております。

フロント　吉永

当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

傘の件は大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫びいたします。

メンテナンスは、日々丁寧に行っておりますが、ご満足頂けず申し訳ございません。

今後とも、お客様によりご満足頂けるよう、スタッフ一同精進いたします。

次回は是非、当ホテルの和洋選べる朝定食をご賞味頂けましたら幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　吉永

ご宿泊頂き誠に有難うございます。

全館満室につきお部屋変更が難しく、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

その他の件も、今後改善出来るよう即刻対処いたします。

ご投稿有難うございました。

フロント　吉永

この度は、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食を満足していただけたようで大変嬉しく思います。

今後もこのようなお言葉を頂ける様、従業員一同精進して参りたいと思います。

雪も融け始め、だんだんと春に近づいてきました。

春の弘前にもぜひお越しください。

ブロッサムホテル弘前　吉田

ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
冷蔵庫とバスルームの件では、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。

従業員同士で各部屋の状況把握を徹底して参りたいと思います。

ブロッサムホテル弘前　吉田

ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

じゅうたんが汚れていたとの事で、
その際はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

対応を検討させていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ブロッサムホテル弘前　吉田

度重なるご利用誠にありがとうございます。

駅前という立地なので、近くにコンビニやお食事処は色々ございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ブロッサムホテル弘前　吉田