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盛岡シティホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
禁煙ルームを予約したのに、部屋も廊下も非常にたばこ臭かったです。フロアの案内を見ると喫煙フロアでした。フロントでリセッシュを借りましたが全く効果がなく、焼石に水でした。嗅覚過敏のため部屋では落ち着くことができず、一睡もできませんでした。建物が古めかしいとかそんなのは全然気になりません。たばこのにおいのする部屋に泊まりたくないだけなんです。よく出張で地方のビジネスホテルに泊まりますが、初めてのことでした。なぜこんなことが起きたのか知りたいです。このホテルにおける「禁煙」の意味が私の認識と異なっていたのでしょうか。
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この度は盛岡シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご宿泊されたお部屋は禁煙室ですが、喫煙室と禁煙室が混在しているフロアでございまして、喫煙室のたばこの臭いがしたものだと思われます。誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見を元に、禁煙フロアの増設等を検討しよりお客様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。この度のご投稿誠にありがとうございました。
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盛岡シティホテル（岩手県）
1.0
投稿日：2023-11-01 15:16:44
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総合1
ブラック田中さんの 盛岡シティホテル のクチコミ
禁煙ルームを予約したのに、部屋も廊下も非常にたばこ臭かったです。
フロアの案内を見ると喫煙フロアでした。
フロントでリセッシュを借りましたが全く効果がなく、焼石に水でした。
嗅覚過敏のため部屋では落ち着くことができず、一睡もできませんでした。
建物が古めかしいとかそんなのは全然気になりません。
たばこのにおいのする部屋に泊まりたくないだけなんです。
よく出張で地方のビジネスホテルに泊まりますが、初めてのことでした。
なぜこんなことが起きたのか知りたいです。
このホテルにおける「禁煙」の意味が私の認識と異なっていたのでしょうか。
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この度は盛岡シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊されたお部屋は禁煙室ですが、喫煙室と禁煙室が混在しているフロアでございまして、喫煙室のたばこの臭いがしたものだと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を元に、禁煙フロアの増設等を検討しよりお客様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。