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盛岡シティホテル クチコミ・感想・情報

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盛岡シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.69
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.02
  • 食事3.38
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総合1

ブラック田中さんの 盛岡シティホテル のクチコミ

ブラック田中さん [20代/女性] 2023年11月01日 15:16:44

禁煙ルームを予約したのに、部屋も廊下も非常にたばこ臭かったです。
フロアの案内を見ると喫煙フロアでした。
フロントでリセッシュを借りましたが全く効果がなく、焼石に水でした。

嗅覚過敏のため部屋では落ち着くことができず、一睡もできませんでした。


建物が古めかしいとかそんなのは全然気になりません。
たばこのにおいのする部屋に泊まりたくないだけなんです。
よく出張で地方のビジネスホテルに泊まりますが、初めてのことでした。

なぜこんなことが起きたのか知りたいです。
このホテルにおける「禁煙」の意味が私の認識と異なっていたのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
盛岡シティホテル 2023年11月01日 16:28:36

この度は盛岡シティホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊されたお部屋は禁煙室ですが、喫煙室と禁煙室が混在しているフロアでございまして、喫煙室のたばこの臭いがしたものだと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を元に、禁煙フロアの増設等を検討しよりお客様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】★シンプルな滞在スタイル★盛岡駅徒歩約2分×コンビニ徒歩1分★
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★(8平米/ベット幅100・Wi-Fi無料)】

総合1

投稿者さんの 盛岡シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 11:01:46

風呂がびっくりするくらい狭かった 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
盛岡シティホテル 2023年05月02日 13:23:52

この度は、盛岡シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
設備面の改善につきましてはすぐにとは参りませんが、お客様のご意見を参考にさせて頂き、ご満足いただけるホテル作りを目指しスタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★素泊まり】盛岡駅徒歩約2分×コンビニ徒歩1分★
ご利用のお部屋
【シングル★禁煙★(8平米/ベット幅100・Wi-Fi無料)】

総合1

投稿者さんの 盛岡シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 11:00:37

リッチ条件はよいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
盛岡シティホテル 2023年05月02日 13:21:36

この度は、盛岡シティホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駅に近い立地以上に皆様により快適にお過ごし頂けるよう、これからも努力を重ねて参りますので、また盛岡にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28★素泊まり】盛岡駅徒歩約2分×コンビニ徒歩1分★
ご利用のお部屋
【シングル〔喫煙〕(8平米/ベット幅100・Wi-Fi無料)】

3件中 1~3件表示

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