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神戸サウナ＆スパ（ホテルカプセルイン神戸）のクチコミ･お客さまの声
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口コミを見て宿泊を決めたのですが、風呂とサウナは想像以上に良かったです。ただ、宿泊者用のロッカーは小さく、大きな荷物は入りません。この辺が改善されると遠方からでも気軽に泊まれる気がします。フロントで細かい設備やルールの説明をされないのでしたら、せめてプリントして配ってください。 部屋の確認に行って「館内着を着用して下さい」とか言われても・・・。初めての利用じゃそんな事分かりませんよ？
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用に際しましてご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ロッカーに入りきらないお荷物はフロントにてお預かりさせていただいておりますが、チェックイン時のフロントスタッフのご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。また、初めてご利用の方にはリーフレットをお配りしているのですが、今後、初回者の方にもスムーズにご利用いただけるよう、ご案内の仕方や内容などを再度確認するように致します。貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 神戸サウナ＆スパ（ホテルカプセルイン神戸） のクチコミ
口コミを見て宿泊を決めたのですが、風呂とサウナは想像以上に良かったです。
ただ、宿泊者用のロッカーは小さく、大きな荷物は入りません。
この辺が改善されると遠方からでも気軽に泊まれる気がします。
フロントで細かい設備やルールの説明をされないのでしたら、せめてプリントして配ってください。 部屋の確認に行って「館内着を着用して下さい」とか言われても・・・。
初めての利用じゃそんな事分かりませんよ？
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご利用に際しましてご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
ロッカーに入りきらないお荷物はフロントにてお預かりさせていただいておりますが、チェックイン時のフロントスタッフのご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
また、初めてご利用の方にはリーフレットをお配りしているのですが、今後、初回者の方にもスムーズにご利用いただけるよう、ご案内の仕方や内容などを再度確認するように致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。