この度は神戸サウナ＆スパ（ホテルカプセルホテルイン神戸）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以前のご利用時に引続き、今回もご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。繁華街のすぐ近くという場所柄、夜遅くの時間になるほど酔ったお客様が多く、その中には明らかに他のお客様のご迷惑となるような泥酔のお客様がいらっしゃるので、そういった方にはお帰りいただいています。
私共も入館をお断りするような行為はしたくありませんが、その他多くのお客様にご迷惑がかかる事を考えると、揉めてでもお帰りいただく場合もございます。
ご迷惑をかけて申し訳ありませんが、今後ともいらっしゅるお客様が安心して寛げるように空間づくりをしていきたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。