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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) クチコミ・感想・情報

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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.61
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.74
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2021-01-01 11:34:26

サウナは相変わらず超満足なのですが…気になった点を二点。

●このご時世なのに、館内の客はほぼ全員マスク未着用。あり得ません。せめて8階ではマスク着用を義務付けるべきでは?いつクラスターが発生してもおかしくありません。
●朝食のレベルダウンがやはり気になります。札幌のニコーリフレは感染対策を万全にしてバイキング再開、名古屋のウェルビーは朝定食方式に変更ながらもとてもボリューミーで大満足、というように、各店舗ともかなりの企業努力がみられますが、貴店はコロナに便乗してレベルダウンしているようにしか思えなくて…カプセル宿泊のもう一つの楽しみである朝食、ぜひもう一度再考願います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2021-01-20 03:34:43

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店ではご入館の際には必ずマスクの着用をお願いしておりますが、館内は浴場およびレストランスが主なご利用スペースで、今のところ中でのマスクの着用についてはお客様にお任せしている状態です。
再開後1度朝食の見直しを行い、以前より内容はボリュームUPしておりますが、まだまだ改善すべき点があるこも感じております。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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