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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) クチコミ・感想・情報

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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.61
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.73
  • 食事4.15
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74件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 14:08:51

サウナ、食事等大変満足ですが、カプセルホテル階にはサウナ専用の上下ウエアでしか入場できないため、下着なしのほぼ手ぶら、ズボンもノーパンで履くため、何とも不思議な感じ、トイレに行くと必ず尿滴がズボンに染みる、ポケットも無いためスマホ等片手で持たなくてはできない。
枕も固く高いため横向きにならないと寝れない「いびき防止?」と思った。テンピュールの枕が数量限定で使えたが、こちらも高く頭だけが沈み込んで行く感じで、後頭部を掴まれているようで、しょっちゅう目が覚めた。
これならサウナ階にあるスーパーシート?で寝た方が良かったかもと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【神戸サウナでととのう!】カプセルホテル宿泊プラン (天然温泉・朝食バイキング付き)男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

サービス5

ぽみゃぬはさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ぽみゃぬはさん [50代/男性] 2021年11月08日 19:15:59

仕事の遅番が続いたのと
寒暖の差が頻繁になってきたので
そろそろサウナとか行っとかないと
体調崩すと思って宿泊しました。

以前、利用したのは
いつ頃だったか覚えてないですが
たいして設備は変わっていませんでした。
無料Wifiを利用しようと
思いましたが
自分のタブレットでは何度やっても
相性が悪いのか接続できませんでした
スマホだと接続できました

疲れてきたら
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
月曜日限定宿泊プラン♪【天然温泉・朝食付き】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス5

ユウスケ9066さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ユウスケ9066さん [40代/男性] 2017年07月23日 08:27:03

チェックアウト前に荷物を預かってくれたことが助かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

サービス5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 21:56:32

カプセルは空気の乾燥が気になりました。スーペリアルームは快適でした。朝食は連泊だと飽きます。温泉はとても良いので、またお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【女性専用】レディスフロア カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【レディスカプセル下段(女性のみ)】

サービス4

ドアラ1958さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ドアラ1958さん [60代/男性] 2024年04月21日 16:42:01

設備サービスに不満はなし。スタッフの対応は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【神戸サウナでととのう!】カプセルホテル宿泊プラン (天然温泉・朝食バイキング付き)男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 18:24:27

サウナがけっこういろいろあって、よかったです。
朝食付きだったけど、今回たべられなっかったのが、残念。
次回は食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【神戸サウナでととのう!】カプセルホテル宿泊プラン (天然温泉・朝食バイキング付き)男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス4

だんぼらぼさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

だんぼらぼさん [60代/男性] 2024年01月03日 09:12:27

フィンランドサウナを落ち着いて楽しむには、閑散期に出かけたいところです。繁忙期では逆にマイナスのイメージを持ってしまいます。

朝食で特筆できるのはカレーくらいか。出来合いのものが多い。フルーツがなかった。

いい代金をとられるんですから、いいサービスを提供していただくのが当然。ちなみに私は神戸クアハウス派だなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【神戸サウナでととのう!】カプセルホテル宿泊プラン (天然温泉・朝食バイキング付き)男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス4

ism86さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ism86さん [60代/男性] 2023年03月28日 11:55:52

受付が込んでいて長時間待たされたあげく、同性の方が居たようで、会員カードを確認してくれれば間違いようもないのだが、提示した会員カードを無視して進め、大部もめて時間が経過した後、別の担当者がきて間違いに気付きすんなりチェックインできた。
また、客が多かったせいか、このところ、インターネットにつながるようでつながらないことが多く、wi-fiをきって、4Gで繋いでいた。改善できない者だろうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】カプセルホテル宿泊プラン ポイント5倍♪ 天然温泉・朝食バイキング付き【男性専用】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス4

レオ4640さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

レオ4640さん [40代/男性] 2022年05月06日 21:27:39

GW期間ですんごい人の数でした。
お風呂が人だらけ。
接客サービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2022年06月06日 18:54:48

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の貴重なお時間を神戸サウナに使って頂き、ありがとうございます。期間中はお風呂やサウナのご利用人数も多く、ご不便をおかけしたこともあるかと思います。ご不明な点などございましたら、遠慮なくお近くのスタッフへお声がけくださいませ。接客についてお褒め頂きありがとうございます。
またのご来店心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【神戸サウナでととのう!】カプセルホテル宿泊プラン (天然温泉・朝食付き)
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス4

ジンChan。さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ジンChan。さん [60代/男性] 2021年12月23日 23:04:48

サウナとお風呂は最高です。朝食はカレーでしたが、ルーだけで具が全く入っていなかった。夕食も日替定食の野菜炒めを食べたが、ほとんどかキャベツで肉はほんの少し気持ち程度入っていただけです。残念な限りです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
ボディケア75分付宿泊プラン 温泉とボディケアで日頃の疲れを取ろう♪【ボディケア最終受付翌2時迄】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月04日 16:02:05

コロナ禍でもっとも影響を受けた業界だと思います。今まで通りとはなかなかいかないと思いますが、少しずつでも元どおりの状態になることを期待して通っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
タイ古式マッサージ60分付宿泊プラン 体全体を伸ばして凝りをほぐそう♪ 【天然温泉・朝食付き】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 21:45:46

日曜日はお得な値段で宿泊出来るので多少遠くても足を運びましたがレストランがダメですね。レストランの不満は今回が初めてではないので今回は総合評価を下げました。
気分が失せたので楽しみにしていた深夜のダイナミックロウリュも受ける気がなくなりました。
その日は朝から気分もよくここのマッサージまでは良い1日だったのですが最後の最後でで最悪な1日な気分になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2019年07月15日 08:36:02

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルホテルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のレストランのご利用でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
せっかくマッサージも受けていただき、気持ちよく過ごしていただいていたのに申し訳ありません。
具体的な出来事の記載ありませんが、おそらくレストランスタッフの接客姿勢や立ち振る舞いに問題があったのかと思います。
一人一人がお客様視線にたった接客ができるように従業員教育を徹底して、今回の様な事が無いよう、今後の業務に取り組んでまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】☆★ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日限定宿泊プラン●室数限定●
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

サービス4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 16:20:28

カプセルホテルですが、銭湯が付いており、かなり有意義に過ごせました。
室内はエアコンの風が直接当たらないように送風口を閉めていましたが、すきま風?!の
せいで余計に耳障りになり、なかなか寝付けませんでした。
(すきま風に関しては、カプセルホテル共通の悩みかと思います。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年09月02日 08:06:40

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂でゆっくりお過ごしいただいたみたいで大変嬉しく思います。8Fの休憩コーナーや、レストランはご利用いただきましたか?共有スペースの方もカプセルホテルにしてはゆっくり過ごしていただけるかと思います。
お部屋の送風口、すきま風が煩くてご迷惑をおかけしました。申し訳ありません。送風口の交換などゆっくりお休みいただけるように対策を検討いたします。
またのご来店心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆★ポイント10倍★☆ カプセルホテル宿泊プラン♪ 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

サービス4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 21:47:14

土曜日曜限定サービスを期待します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 21:26:28

コスパは良いです。
サウナが気持ちいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2016年02月16日 11:07:31

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
また何かお気付きの点がございましたらいつでもスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】カプセルホテル宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2015年12月31日 19:56:36

宿泊客のマナーの悪さがあまりにも酷かったのでその事を書き込みましたが泊まった私が悪いのだと思い書き直しました。ここに泊まれるレベルに自身が堕ちたら次回、利用できるかと言うとそれでも無理。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2016年01月06日 11:07:05

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊中にご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
館内は常に巡回し、皆様が快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、今後はより一層強化して参りたいと思います。
またお越しいただける機会がございましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2014年01月04日 16:41:33

何度か利用させてもらってますが、今回だけは、辛口評価とします。
まず、料理の質が落ちてます。味がなさ過ぎました。以前なら「旨い」と言える
美味しさでしたが、今回は普通でした。正月でしたので割引いて考えないといけないか。
また、カプセルを利用しようとしたら、誰か使った形跡があり不愉快だった。リストバンドであらかたわかると思うので、見回りを強化してください。
ロウリュも少々力不足でした。あまり実施回数が多くてマンネリ化していて、あまり汗のでないものでした。回数を減らして内容の濃いものにして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2014年01月06日 14:24:32

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、料理とロウリュに関してご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
料理はいつでも美味しいものを、ロウリュもいつでも力強く、ご満足いただけるものを提供しなければなりません。今一度見直し、向上に努めたいと思います。
また、カプセルホテルのご意見についてですが、ひょっとしたらどなたかがお間違えになられたのかもしれませんが、このような事の無いように巡回を強化したいと思います。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

サービス4

km-13626さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

km-13626さん [40代/男性] 2011年03月21日 23:01:07

関西方面へ行く時はよく利用しております。ほぼ全てにおいて平均点以上で他社と比べて決して安いとはいえない料金でもCPは優れていると思います。ただトイレの状態はひどいとしか言いようがありません。利用した後非常に残念な気持になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2011年03月22日 10:09:28

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またトイレご利用時に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう、再度清掃作業等の見直しに努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【アーリーチェックインキャンペーン実施中】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ) ※コンセントなし】

サービス4

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 21:46:16

バイキング 風呂良かったです 駅からすぐで助かる

【ご利用の宿泊プラン】
【いこうよ関西】神戸サウナ&スパ カプセルホテル宿泊プラン
カプセル 上段(男性のみ)

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宿泊年月
2009年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2009年08月18日 10:03:11

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけましたようで、嬉しく存じます。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【いこうよ関西】神戸サウナ&スパ カプセルホテル宿泊プラン
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス3

かげっち1122さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

かげっち1122さん [50代/男性] 2024年05月02日 21:55:24

まあ、値段相応でしょうか。朝食は、バイキングのメニュー数がもう少しあれば良いなあと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
日・祝・月限定宿泊プラン★ポイント5倍★【天然温泉・朝食バイキング付】男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

74件中 1~20件表示

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