いつも利用しています。サウナに大浴場にマッサージ大変満足しています。また今度も疲れた時に利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
神戸サウナ＆スパ　カプセルホテル宿泊プラン
カプセル 上段（男性のみ）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

先月に続き今月も利用させていただきました。
神戸に泊まる時は、神戸サウナに決めております。
今回も、非常にリラックス出来て、満足しております。

露天風呂は非常に気持ち良いですが
「ヒノキ風呂」にすればもっと気持ち良く入浴出来るのになぁと思いました。
（費用が掛かるので、そう簡単に出来ないと思いますが・・・・）

次回の神戸の宿泊も必ず、神戸サウナにさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

はじめて利用しましたがスタッフの対応がどの方も素晴らしく心身ともに気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
神戸サウナ＆スパ　カプセルホテル宿泊プラン
カプセル 下段（男性のみ）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

満点だね。なにより従業員の挨拶は、気持ちがいいね経営者の指導が行き届いてる。
神戸出張は神戸サウナ利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
神戸サウナ＆スパ　カプセルホテル宿泊プラン
カプセル 下段（男性のみ）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

私の神戸での定宿です。（私が絶賛するので、来月は知人も宿泊するようです）
カプセルホテルの常識をよい意味で打ち破る宿ですね。
★の数的にはオール5で申し分ないのですが、ちょっと今回はスタッフの方のレベルにややばらつきがあったように感じましたので、この場を通じてお伝えいたします。
いつもはいわゆる高級なホテル以上と言える、スタッフの皆様のハイレベルな対応がもはや当然のようになってしまっていますので、なおさらその期待値に届かないようなスタッフの方が目立ってしまいます。
サウナのタオル類を替えに入る時、出る時に挨拶がない、チェックアウトの時のやや暖かみに欠ける対応（いつもは素晴らしい笑顔で送り出してくれる方ばかりだったので）などを今回は感じてしまいました。
このようなことが拡大しないことを祈るばかりです。
B級グルメフェアはおいしく楽しませて頂きましたが、あと2品食べていないものがあります。いつまで開催でしょうか？
ちょっとB級グルメにしては値段がA級よりのような気がします。B級らしい値段でご提供頂ければもっとオーダーも出るような気がします。
また3月も利用させて頂きますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

今回も、最高でした！

「アーリーチェックインキャンペーン」でゆっくり出来ました。
ぜひ、このまま続けてほしいです。
お願いします！！
日頃のストレスから開放されて、
「明日からの、仕事をがんばろう！」という
気分にさせてくれます。
また、利用させていただきます。

（ところで、館内に所々にある「トントゥ」の顔が
　何とも言えず、癒してくれて良いですね。
　ぜひ、トントゥの人形を作って欲しいです。
　お土産に、買って帰りたいです。
　検討してください・・・・。）
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

今回も最高に息抜きできました。
ありがと！

【ご利用の宿泊プラン】
神戸サウナ＆スパ　カプセルホテル宿泊プラン
カプセル 下段（男性のみ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

１２：００チェックインキャンペーンを利用しました。
おかげでゆっくりとあかすりとマッサージを楽しめました。
できれば今後スタンダード化を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

駅から近く、ちょっと歩けば食事、買い物何でもできます。
しかし目玉はやはり風呂。家で足を伸ばせない人はこれだけでも価値があります。
カプセルホテルを敬遠している人にもお勧めできるところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

三宮に飲みに行って帰りが遅くなったので宿泊しました。
お風呂で従業員の方の元気の良い挨拶は、いつもとっても気持ちよくさせてもらっています。
朝ごはんもいただいていますが、バイキングなので体調のかげんで量を調整できるので
良いのですが、長い間メニューが変わっていないように思うので少し変化があればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

ロッカールームにも館内着の上衣を置いてほしいです。
到着直後、１階上のお風呂場まで行くのに寒いです。


【ご利用の宿泊プラン】
神戸サウナ＆スパ　カプセルホテル宿泊プラン
カプセル 下段（男性のみ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

頻繁に利用しています

【ご利用の宿泊プラン】
神戸サウナ＆スパ　カプセルホテル宿泊プラン
カプセル 上段（男性のみ）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

今更評価する必要はないです。

何度利用しても大満足！
本当に色んな意味で気持ちのいい施設です！

今回もありがとう。

【ご利用の宿泊プラン】
神戸サウナ＆スパ　カプセルホテル宿泊プラン
カプセル 下段（男性のみ）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

昨年秋より毎月で利用させていただいています。
もはや私の神戸での定宿です。
今回、ダイナミックロウリュをはじめて体験させていただきました。
いやはや、強烈な（そして心地よい）熱さを堪能させていただきました。
そしてその後の露天冷水。
病み付きになりそうです。
設備、スタッフの皆様の対応、いずれもいつものように満足の行くものでした。
また来月も利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

カード会員でこちらに来た際はいつも利用させていただいてます。
年末利用で少し残念なことがありました。１２月３１日のカウントダウンロウリュですが
いつもはスポーツドリンクで乾杯をしていたのが、今回はありませんでした。それを楽しみにしてたのですが何故でしょう？またスタッフも時間ギリギリで入るなど段取りが悪かったですね。
バイキングサービスで、以前カプセルで実施していたお粥サービスののりの佃煮を出していただけませんか？コスト面で色々あるかと思いますが。
またロウリュサービスの時間でカプセルチェックインの方に考慮して１５：００を１５：３０にはできませんか？そうすれば１回目も体験できます。
あと連泊もチェックアウト後１５：００ＩＮではなく翌朝手続きは無理でしょうか？
以前連泊お願いした所、一旦清算でサウナコースでカプセルＩＮまでならといわれたことがあります。
連泊したいのに、一旦荷物を持ってまたＩＮするのはきついところがあります。
スタッフの方連泊の方に配慮のシステムをお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

予想していたよりもはるかに快適に過ごす事ができました。ベッドも狭さは感じずぐっすり眠れ、朝食も美味しい。風呂もサウナを含めよかった、満点です。
また利用させてもらうつもりです。

【ご利用の宿泊プラン】
神戸サウナ＆スパ　カプセルホテル宿泊プラン
カプセル 下段（男性のみ）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

震災以前から何度も利用していますが、
相変わらず施設・サービスともに日本一のサウナだと思います。

ただ、今後も更なる向上を目指していただくためにもあえて苦言を一つ・・・
今回は年末の利用でしたが、カプセルフロアにまで臨時の椅子を置いてあふれたサウナ入場者を誘導していたのはどうかと・・・
普段はサウナだけの利用者はカプセルフロアには立ち入り禁止のはずだったと思いますが、年末の繁盛期は例外なのでしょうか？
いつもは静かで眠りにつきやすいカプセルフロアですが、今回ばかりは廊下に設置された臨時椅子に流れ込んだサウナ利用者がガヤガヤ騒いで、ちょっとやかましかったですね。
カプセルの方は満室になればそれで終わりですが、サウナだけのお客を入れすぎてしまえばサービスの質が落ちてしまいます。そのあたりの配慮も必要じゃないでしょうか？

それと、レストランの従業員の方々ですが、もちろん接客態度はいつもは抜群なのですが、今回は常に混雑していたせいか、ちょっと目がつり上がった感じ、言葉使いもややイラッとした感じがして、注文する時、いつもに比べて違和感がありました。
まあ、あれだけお客が次から次へと来て、それを限られた人数でさばいているので従業員の方たちは責められませんが、混雑が予想される多客期ですし、上の人はもう少し人員に余裕をもった配置をした方がよかったんじゃないでしょうかね・・・

神戸サウナさんは客層の良さも高評価の一因だと思います。低料金で客を無制限に詰め込んで、寝場所にあふれた客が廊下でゴロ寝しているような、梅田や新宿の某サウナとは違うと思います。だからこそ貴店を常宿としているわけですが、店の質を維持するためにも、場合によっては入場制限を考えた方がいいかもしれません。(もちろん営業上の都合もおありでしょうが、多客期に入場者を制限する代わりに一人当たりの料金が500円～1000円程度高くなっても構わないと、私個人は思いますが・・・）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

神戸の常宿です。いつも満足していますが、今回は１つだけ気になる点が。カプセルの室温が高く蒸し暑かったように思います。私は寝苦しかったです。空気穴の風も暑く感じました。調整でなんとかならないものでしょうか。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

先月に引き続いての利用です。設備面、スタッフの方々の対応、朝食バイキング、いずれもすばらしいものだと思います。来月も利用させていただきます。1Fで流れている「神戸サウナ アーンド スパっ♪」が印象に残って耳から離れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

本当に何回泊まっても最高です。　
メインサウナと水風呂の繰り返しは、やみつきになりそうです。
（水風呂が、外にあるのが開放感があっていいですね。）

質問なのですが、露天風呂・水風呂コーナーにある
ズラッとならんでいる、外との目隠し的な、
背の高い木の名前は何ですか？
（森の中で風呂に入っている感じがしていいですね。我が家にも欲しい・・。）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月