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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) クチコミ・感想・情報

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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.62
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.73
  • 食事4.13
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サービス3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 09:08:15

通常ロウリュは30分毎で良いので、ダイナミックロウリュを増やして欲しい。
食堂スタッフの対応(男性)が横柄だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年08月13日 11:09:12

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ダイナミックロウリュの体感温度は凄いですね。私も1回参加すると、0.5kgぐらい分くらいの汗が出て体重が落ちた気になります。(実際にはそんなに体重は落ちてませんが)
ダイナミックロウリュの増加は担当者と相談いたします。また通常ロウリュもダイナミックロウリュに近づけるようにパワーアップをはかっていきます。
レストランスタッフの接客の悪さでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様のご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆★ポイント10倍★☆ カプセルホテル宿泊プラン♪ 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

サービス3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 18:38:21

最高に癒されました。
食事処にチョコレートパフェがあればなお良し♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年08月22日 09:07:35

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チョコレートパフェはご用意しておりませんが、人気のデザートを各種ご用意しております。なかでもこの時期はサーティワンアイスクリームが人気ですので、ぜひご賞味ください。
またのご来店心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆★ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日限定宿泊プラン●室数限定●
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月05日 11:25:01

いつも朝風呂からサウナと。その後の朝飯も申し分ありません。
もう少しレストランの方が愛想良いともっと美味しいのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年08月26日 03:33:07

この度は神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用ありがとうございます。
朝からサウナに入ると、眠気も吹き飛んで一日元気にすごせそうですね。
ご意見いただきましたレストランスタッフについては今後の課題として、サービス向上に取り組んでまいります。
またのご来店心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】☆★ポイント10倍★☆ カプセルホテル宿泊プラン♪ 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

サービス3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 17:52:01

お風呂とサウナすごいきれいで気持ちいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2018年01月12日 11:59:49

 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難う御座います。
私共ホテルの天然温泉、サウナをお褒め頂き誠に有難う御座います。
温泉フロアは24時間いつでもご利用できメインサウナでは、20分に一回熱波を送るロウリュサービスを実施しております。
お風呂上がりには、24時間営業のレストランも御座いますので是非ご利用下さいませ。
次回のご来店心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

サービス3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 09:12:29

サウナが広くてとても気持ちいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2017年10月20日 15:34:39

 この度は、神戸サウナ&スパをご利用頂き誠に有難う御座います。
サウナをとても気に入っていただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
温泉フロアは、24時間いつでもご利用いただけメインサウナでは20分おきに熱波を送るロウリュサービスも実施しておりますので次回ご来店の際は、合わせてお楽しみいただけたら幸いでございます。
又のご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

サービス3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 09:09:38

レストランスタッフの対応がいつも残念に感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】カプセルホテル宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 09:07:12

食事のレストランのスタッフが元気がなく冷たい印象に感じました。もう少し接客に対して心がけたほうがいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】カプセルホテル宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス3

ism86さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ism86さん [60代/男性] 2017年08月27日 09:41:20

いつもどおりとても良かったですが、いっぱいで通路にも椅子を並べて寝て見えて、ちょっとげんなりでした。
ベッドやシーツは新しくきれいで寝心地も良く(掛け布団が小さくて冷房が良く効いているので少し寒かったですが)、朝食バイキングも充実です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 07:05:20

レストランのスタッフの対応が少し横柄に感じました。それ以外はすごく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

サービス3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 14:11:27

サウナ、水風呂の温度抜群!
全国のサウナ施設いろいろいきましたが、日本一のととのい施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
☆★楽天ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日限定宿泊プラン●室数限定●
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス3

ism86さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ism86さん [50代/男性] 2016年10月06日 11:33:04

朝食の内容がほんの若干ですが貧弱になったような気がしますが、それでも、大満足の充実したバイキングです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2016年10月15日 15:56:41

この度は、神戸サウナ&スパをご利用頂き誠に有難うございました。
朝食バイキングにつきましては、季節毎など内容を少し変更を行い飽きがこないように工夫もしておりますが、お客様のご意見等も踏まえご満足頂けるよ勤めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月04日 10:58:59

関西のサウナで一番良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2016年08月20日 10:59:01

この度は、神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)をご利用頂き誠に有難うございます。
関西で一番とお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にご満足頂ける様頑張って参ります。
次回のご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆★楽天ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日限定宿泊プラン●室数限定●
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

サービス3

アディーサクラさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

アディーサクラさん [30代/男性] 2016年02月13日 06:00:42

疲れを癒すには「ロウリュ」が一番!!ロウリュがあると二時間以上風呂に要られるな。(⌒‐⌒)岩盤浴もあるし。やはり「ダイナミックロウリュ」は病みつきになる。サウナ好きの方は是非体験してほしい。この熱波、半端ねー熱さだぜ。最高の発汗を促してくれるぜ。熱波は熱いと言うか「痛い」ね。痛いけど最高ー!! ぐっさん!!是非、この熱波を体験してくれよ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2016年02月16日 10:42:07

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また熱いコメント、ありがとうございます!
当館のダイナミックロウリュをお好きな方も多く、こうしたご意見は、サウナスタッフの励みになります。
またいつでもロウリュを受けにお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2014年02月11日 10:36:28

快適に過ごせました。また利用したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2014年02月18日 09:51:05

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。またいつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★楽天ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日限定宿泊プラン●室数限定●
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス3

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月23日 12:32:50

施設はとても良かったと思います。
お風呂も温泉やゆったり広い感じですし、露天風呂(?)のように開放感があっ体よかったです。
朝食もそこそこ種類もあり、おなかいっぱいに食べることができて、値段の割りに良かったと思います。
また、お布団や枕もとても快適なものを使用され、すごく寝心地が良かったです。
その他全体的にもキレイな印象、従業員の方が気が利くなあと好印象でした。
ただ1点残念なのが、初めての利用にもかかわらず利用案内がなかったことです。館内利用に戸惑い、インターネット利用方法に戸惑いました。どちらも案内は同じ方で、他の方の案内の方はとても丁寧で分りやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2011年11月24日 10:37:34


この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

ご利用時にスタッフの説明不足でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、初めてご利用いただく場合でもスムーズにご利用いただけるよう、スタッフの再教育に努めて参ります。

またお気付きの点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
深夜チェックイン宿泊プラン(25時以後のチェックイン)
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ) ※コンセント付き】

サービス2

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 09:05:33

お風呂のスタッフはいいのですが、レストランのスタッフの対応が愛想がなく感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】カプセルホテル宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

サービス1

slowman0804さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

slowman0804さん [50代/男性] 2016年12月25日 14:30:06

施設の設備・食事そしてマッサージとも全て満足です。
但し、今回はチェックインの際、チェックインにも関わらず『今から外出ですね』と意味不明な言葉。
こちらから『今日初めてチェックインですが』と返答するも『はぁ?』って感じの表情で『失礼いたしました』等のお詫びもなく『自分は間違っていない』という上から目線の対応でした。もちろん笑顔もありませんでした。
レストランやマッサージのスタッフの接客が良いだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2017年02月17日 17:37:42

この度は、神戸サウナ&スパをご利用頂き誠に有難う御座いました。
私共の施設・食事・マッサージでお褒めの言葉を頂きながら接客面でお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
お客様目線でのサービスを徹底して参り今後このようなことが無いように教育をして参ります。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

1097件中 1081~1097件表示

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