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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) クチコミ・感想・情報

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神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:2833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.62
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.72
  • 食事4.09
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2013年10月15日 20:08:02

いつ泊まっても気持ちのいい施設です。
ただ、一件消防設備士の立場から言わせてもらうなら、6階のエレベーターの前の防火扉(だと思う)の前に椅子が置いてあったり、床にカーペット(絨毯かな)がひいてあったりして扉が完全に閉まるのかなとちょっと不安になりました。福岡の病院火災で防火扉が閉まらず大きな被害が出た事案があったので、他の階も含めて一度確認してみては、いかがでしょうか。椅子等は、サービスとして設置されているとおもいますが、サービスよりも安全が優先されると思います。
また来月利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年10月17日 09:14:17

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
日頃より防災には気を配っておりますが、今後より一層徹底して参りたいと思います。
来月もまたいらっしゃるとのこと、寒くなってまいりましたので、気を付けてお越しくださいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

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ぶる大臣さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ぶる大臣さん [40代/男性] 2013年09月25日 16:57:04

いつもいつもお世話になっています。8階の施設を利用して、カプセルのある5階へエレベーターを使って下りる時にも、マッサージなどの受付の方が斜め後ろにしっかり顔を向けられて、「ありがとうございました」と丁寧に挨拶。大して、どころか金はほとんど落としていないのに、何度5,7,8階を移動しても気持ちよい挨拶で、行き届いているな、といつもいつも関心します。カプセル周囲の環境もただただ静かでしたし、ゆっくり時間を過ごしながらサウナを楽しむ目的は十分過ぎるほど達成しました。ありがとうございます。ただ、ただ、ここで記すのは3度目になりますが、午後1時から部屋が使える筈のプランですが、今回も2時半のチェックインでしたが、「部屋のご利用は3時からになります」と。次回は昼過ぎに入りますので、是非1時からご使用できます、と伝えていただけることを期待します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年09月28日 09:42:21

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、チェックインの際に度重なる失礼がございましたこと、深くお詫びいたします。
以前もご指摘をいただき、再度スタッフ一同徹底するよう指導しておりますが、これまで以上にきちんとフロントでご案内できるよう、改めて指導して参ります。
こうした失礼があるにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★楽天ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日限定宿泊プラン●室数限定●
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2013年09月18日 04:04:08

9月15日に泊まりました。翌9月16日の午前中は公共交通機関全線不通と冗談みたいな状態でしたが、風呂に入ったり、朝食バイキングをゆっくり食べて、雑誌やマンガの最新号を読んだりしてチェックアウトギリギリの12時まで退屈することなく過ごせました。得に雑誌、新聞、マンガ誌の種類は充実していて、非常に得した気分になりました。
交通機関がマヒしていることを心配して何度もお声をかけて頂いたホテル従業員の方の気遣いに感謝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年09月20日 14:02:52

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また過分なお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
16日の午前中は本当に大変なお天気でしたが、館内でごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。
お帰りの際は何事もございませんてしたでしょうか?
また、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

こうちゃん0437さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

こうちゃん0437さん [30代/男性] 2013年09月02日 15:11:53

朝食のバイキング最高です。
カレーがいつも楽しみです。
マッサージも最高。外で飲まなくても
十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年09月04日 10:01:03

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングのカレーは大変ご好評いただいており、こちらと致しましても嬉しい限りです。
他に何かお気付きの点はございませんでしたでしょうか?
何かございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

こうちゃん0437さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

こうちゃん0437さん [30代/男性] 2013年09月02日 15:11:00

いつも利用しています。
同じ値段でホテルに泊まるより
カプセルの方が最高と思わせてくれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年09月04日 09:56:40

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、こちらと致しましても大変嬉しく思います。
またいつでもお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 18:56:18

設備、立地、マッサージが良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年08月29日 09:41:18

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、リラクゼーションも併せてご利用いただきましてありがとうございます。
当館のリラクゼーションはどれも大変ご好評いただいておりまして、これを目的として来られるお客様も多くいらっしゃいます。種類も数多くございますので、また色々とお試しくださいませ。
またどうぞいつでもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 18:55:47

設備、立地大満足。快適に過ごせます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年08月29日 09:40:56

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようで、こちらも嬉しく思います。
またお気付きのことがございましたら遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合4

ぶる大臣さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

ぶる大臣さん [40代/男性] 2013年08月27日 18:23:33

お安く泊まれる日曜プランは休みが合えば、よく利用させて頂いております。夕方くらいはサウナ内の人も多いが、全体には静かで、相変わらず心地よい時間を過ごさせてもらいました。ただ、以前利用した際も同じだったのですが、当プランはチェックインの12時からカプセルも利用できる筈ですが、今回のチェックイン時も「カプセルの利用は3時からになります」と。2時半過ぎのチェックインだったし、行くつもりもなかったので問題はありませんが、ちょっと寂しい気が。あと、何より今回寂しかったのが、朝食バイキングのメニュー。卵料理はだし巻き、生卵で、いつもあったように思うスクランブルエッグはなく、小さなソーセージはポテトフライに埋もれるような形で。これまで複数回の利用で必ずあった「カレールー」もなく、サラダも野菜の種類が少なかったようにも思えました。宿泊者数の問題かとも思いましたが、ちょっとしたことですが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年08月29日 09:25:29

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、チェックインの際はこちらの不手際でご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
日曜祝日プランは12時チェックイン、13時よりカプセルルームの使用可となっておりますが、二度も間違った説明をしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、従業員への指導を徹底してまいりたいと思います。
また朝食バイキングの件ですが、カレーに関しましては現在月曜と水曜以外の日に提供をしておりますが、今後また毎日提供できるよう検討中でございます。
サービス、料理など全ての面においていつお越しいただいてもご満足いただけるものを提供できるよう従業員一同努力して参りますので、またご利用いただきましたら幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆★楽天ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日限定宿泊プラン●室数限定●
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月24日 23:07:00

初めて利用しました。シアター席で飲食できるのも有難かったですし
閲覧できる雑誌も豊富にあり、とても楽しめました。
近いうちにまた利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年08月26日 10:55:57

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
他に何がご不明の点やお気づきの点はございませんでしたか?
また何かございましたら、遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
またいつでも当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月20日 18:45:46

いつ泊まっても気持ちのいい施設です。
今回は、女性スタッフが浴衣でお出迎え
暑い中、とてもすがすがしい気持ちになれました。
おかげさまで休みが終わって仕事に戻るときも気分よくとりくめました。
また、すばらしい企画を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年08月26日 10:51:16

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夏の間はフロントスタッフが浴衣でお出迎え・お見送りをさせていただいております。よい休日をお過ごしいただけたようで、こちらも嬉しく思います。
また色々なイベントを企画してまいりますので、いつでも当館にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 16:05:24

大阪でのJリーグ観戦の際に神戸観光もしたくなったため今回宿泊しました。
今までもカプセルホテルはいくつか利用してきましたが、その中でも最高に良かったです。風呂やサウナのバリエーションも数多く大変満足させていただきました。
今後も神戸・大阪方面を訪れる際は泊まってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年08月20日 10:06:31

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
また何かお気付きの点がございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付け下さいませ。
またJリーグ観戦や、それ以外でも神戸・大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

あきとはるとさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

あきとはるとさん [30代/男性] 2013年08月18日 23:39:32

いつも利用しています。食事の質に調理者によってムラがあるのが残念です。ただいつも利用しているので今後も特に不満がなければ利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年08月20日 09:57:10

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、料理の内容につきましても貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様がいつお越しになられても、いつでも最高のものをご提供できるよう、今後より一層努力して参りたいと思います。
また神戸へ起こしの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 20:56:04

初めて宿泊しました。とても気に入りました。最初は手順や決まりがわかりませんでしたが、受付やスタッフのかたがとても親切でした。神戸では今まで割と高いホテルを利用していましたが、これからはここですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年08月13日 09:31:48

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのお客様には特に丁寧に対応させていただくように心掛けておりますが、ご不明な点やお気づきの点はなかったでしょうか?またなにかございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

柊まいーんさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

柊まいーんさん [40代/男性] 2013年08月11日 02:55:02

通常はやや高めの価格設定という印象で敬遠していましたが、限定プランを利用してはじめて利用いたしました。
館内設備、大変充実していて楽しめました。また日曜日にゆっくりしたいときに利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年08月13日 09:22:54

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
設備につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
まだまだたくさんのサービスやプランをご用意しておりますので、また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★楽天ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日限定宿泊プラン●室数限定●
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合4

taka75okaさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

taka75okaさん [30代/男性] 2013年08月07日 16:15:56

深夜3時頃に若者らしい集団の笑い声で目が覚めました。あとは以前と変わらず満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年08月08日 10:57:04

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこちらの配慮が行き届かず、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
これから、就寝中のスタッフの巡回を強化し、より一層快適にお過ごしいただけるよう、尽力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆★楽天ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日限定宿泊プラン●室数限定●
ご利用のお部屋
【カプセル 上段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月27日 20:42:05

日替り定食を頂きました。サンプルがあると選びやすいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年07月30日 10:29:30

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、検討と改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】カプセルホテル宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月24日 08:53:39

出張で利用しました。
風呂・サウナが広くてキレイでした。
朝食はブッフェで種類も多くおいしかったです。
ゆっくり過ごすことができました。外出も自由です。
神戸行ったらまた泊まります。

カプセルホテルなんてちょっと・・・なんて思っている方は是非試しに利用してみてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年07月26日 10:27:40

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけましたようでこちらも大変嬉しく思います。
また神戸へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月20日 18:52:04

初めて利用しましたが、評判どおり設備面・サービス面とも満足しました。朝食もたくさんの種類があり、何をたべようか迷うほどでした。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年07月26日 10:18:21

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、こちらも嬉しく思います
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】カプセルホテル宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

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投稿者さんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

投稿者さん 2013年07月18日 20:28:20

いつ行ってもいいですね。
ただ、朝食のバイキングがタイミングが悪いと食材によっては、残ってないという状況がありました。
スタッフの方も忙しいので、補充のタイミングが合わなかったと思いますが、ちょっと残念な気分になりました。
また、利用させてもらいます。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年07月26日 10:23:31

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また朝食ご利用時にご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
どのタイミングでもご満足いただける朝食をご提供できるよう、改善に努めたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
こちらこそ、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
カプセルホテル宿泊プラン 【最大24時間滞在OK】
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

総合5

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kurotheoさんの 神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) のクチコミ

kurotheoさん [40代/男性] 2013年07月17日 17:34:59

いつも快適に利用させてもらってます。
たまたまだったのでしょうか、朝食バイキングにいつも出てた「カレー」がありませんでしたが、この値段、このクオリティでクレームにしてはいけませんね。
朝のフリードリンクサービスで、ホットコーヒーは「ご自由に」と置いてありますが、夏なのだから、アイスコーヒーも置いてあったらなぁとも思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
神戸サウナ&スパ(ホテルカプセルイン神戸) 2013年07月26日 09:55:22

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また朝食につきまして貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

現在、朝食バイキングのカレーは、月・水曜日以外の日にご提供させていただいております。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご意見を参考にしながら、
季節に見合ったメニューのご提供など、改善に努めて参ります。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆★楽天ポイント5倍★☆ゆっくり泊まろう♪日曜・祝日限定宿泊プラン●室数限定●
ご利用のお部屋
【カプセル 下段(男性のみ)】

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